Klawiatura i mysz HP Envy x360 nie działają [Naprawiono]

HP Envy x360 to doskonały laptop z funkcją 2 w 1, który pokochali użytkownicy na całym świecie. Ale niektórzy zgłaszali z tym problemy. Najczęstszym jest to, że klawiatura i mysz HP Envy x360 nie działają.

W większości przypadków, gdy urządzenie przestaje działać, od razu wierzymy, że to wina sprzętu. Na podstawie badań stwierdziliśmy, że ogólnie przestarzałe sterowniki, źle skonfigurowane ustawienia lub urządzenia powodujące konflikty, które wpływają na działanie klawiatury i myszy, tak jak w tym przypadku.

Więc zanim zabierzesz laptopa HP Envy do warsztatu, wypróbuj wymienione tutaj metody, aby naprawić problem z niedziałającą klawiaturą i myszą.

Co mogę zrobić, jeśli klawiatura i mysz nie działają w HP Envy x360?

1. Niektóre podstawowe kontrole

Najpierw uruchom ponownie laptopa i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Ta konkretna metoda eliminuje każdy trywialny błąd lub konfliktowy proces i jest dla wielu ratunkiem.

Jeśli to nie zadziała, nadszedł czas, aby ustalić, czy problem leży w urządzeniu, czy w systemie. Jednym z najprostszych sposobów, aby to zrobić, jest wejście do systemu BIOS. Jeśli klawiatura i mysz tam działają, najprawdopodobniej są w porządku i nie trzeba ich wymieniać.

Jeśli obie te metody nie działają, wykonaj następujące metody przed zabraniem laptopa do warsztatu.

UWAGA

Zanim ruszysz do przodu, uruchom system Windows w trybie awaryjnym aby klawiatura i mysz działały. Jeśli te metody działają przez chwilę po uruchomieniu systemu operacyjnego, wykonaj te metody w tym czasie.

2. Wyłącz urządzenie Intel (R) Integrated Sensor Solution

1. Naciskać Okna + S uruchomić Szukaj menu, wejdź Menadżer urządzeń w polu tekstowym i kliknij odpowiedni wynik wyszukiwania.
2. Kliknij dwukrotnie na Urządzenia systemowe wejście.
3. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy Rozwiązanie zintegrowanego czujnika Intel (R)i wybierz Wyłącz urządzenie z menu kontekstowego.
4. Kliknij tak w wyświetlonym oknie ostrzeżenia.

Stwierdzono, że sterownik Intel (R) Integrated Sensor Solution powoduje konflikt z wieloma procesami, a wyłączenie go naprawiło problem z niedziałającą klawiaturą i myszą HP Envy.

Pamiętaj by Utworzyć punkt przywracania przed dokonaniem zmiany. Zapewni to możliwość przywrócenia pierwotnych ustawień na wypadek, gdyby sprawy nie potoczyły się zgodnie z planem.

3. Zaktualizuj sterowniki klawiatury i myszy

1. Naciskać Okna + R uruchomić Biegać polecenie, wpisz devmgmt.msc w polu tekstowym i kliknij OK lub uderz Wchodzić uruchomić Menadżer urządzeń.
2. Teraz kliknij dwukrotnie na Klawiatury wejście.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy niedziałającą klawiaturę i wybierz Uaktualnij sterownik z menu kontekstowego.
4. Następnie wybierz Wyszukaj automatycznie sterowniki.
5. System Windows przeskanuje teraz wszystkie odpowiednie sterowniki w systemie i zainstaluje najlepszy.

Sterowniki odgrywają kluczową rolę w skutecznym funkcjonowaniu urządzenia, a jeśli są przestarzałe lub uszkodzone, urządzenie może przestać działać. Jeśli Menedżer urządzeń nie mógł znaleźć aktualizacji, wypróbuj inne metody ręcznej instalacji najnowszej wersji sterownika w systemie Windows.

Podobnie zaktualizuj sterowniki myszy i sprawdź, czy problem z niedziałającą klawiaturą i touchpadem HP Envy został rozwiązany.

Jeśli chcesz przyspieszyć ten proces, możesz użyć dedykowanego narzędzia, takiego jak DriverFix, do zbiorczej aktualizacji i naprawy uszkodzonych sterowników. Możesz skonfigurować go tak, aby regularnie skanował sterowniki i automatycznie instalował zaktualizowane wersje, gdy tylko staną się dostępne.

⇒Pobierz poprawkę sterownika

4. Wyłącz tryb tabletu

Inną podstawową przyczyną, choć nie ma to większego sensu, jest Tryb tabletu w Windows 11. Gdy jest włączony, klawiatura i mysz przestają działać dla wielu. Ta metoda może nie działać dla wszystkich, ale nie zaszkodzi jej wypróbować.

Proces wyłączania trybu tabletu w systemie Windows 10 i najnowszej iteracji jest inny. O ile w pierwszym przypadku można było to zrobić z poziomu ustawień, o tyle w systemie Windows 11 ekran musi być obrócony do normalnej pozycji. Po wyłączeniu trybu odstępy między ikonami paska zadań zmniejszą się.

Jeśli żadna z wymienionych tutaj metod nie zadziałała, możesz zresetuj system Windows do ustawień fabrycznych. Chociaż w większości przypadków tak by nie było.

Dowiedz się również, co zrobić, jeśli Porty USB nie działają w laptopach HP Envy, kolejny wspólny problem z serią.

Powiedz nam, która poprawka zadziałała, lub jeśli znasz taką, która nie jest tutaj wymieniona, upuść ją w sekcji komentarzy poniżej.

Nadal masz problemy?Napraw je za pomocą tego narzędzia:

1. Pobierz to narzędzie do naprawy komputera ocenione jako świetne na TrustPilot.com (pobieranie rozpoczyna się na tej stronie).
2. Kliknij Rozpocznij skanowanie aby znaleźć problemy z systemem Windows, które mogą powodować problemy z komputerem.
3. Kliknij Naprawić wszystko rozwiązać problemy z opatentowanymi technologiami (Ekskluzywny rabat dla naszych czytelników).

Restoro zostało pobrane przez 0 czytelników w tym miesiącu.