Skaner HP nie działa w systemie Windows 11? 4 proste wskazówki do wypróbowania

Skaner HP nie działa w systemie Windows 11 to częsty problem, który często występuje po aktualizacji systemu Windows 11. Podobny problem ze skanerami występuje również w innych markach, takich jak Canon, Epson, Panasonic itp.

Jednak skanery są podatne na błędy i dlatego czasami mogą całkowicie przestać działać.

Oprócz niedawnej aktualizacji do systemu Windows 11 problem może również wynikać z przestarzałych lub wadliwych sterowników, uszkodzonych plików systemowych, uszkodzonych aktualizacji systemu Windows z powodu błędów itp.

Wstępne rozwiązywanie problemów

Podobnie jak w przypadku każdego innego urządzenia zewnętrznego, musisz najpierw sprawdzić kilka podstawowych rzeczy przed rozpoczęciem faktycznego dostosowywania oprogramowania.

Przede wszystkim upewnij się, że skaner lub drukarka wielofunkcyjna jest włączona. Przynajmniej lampka na panelu drukarki powinna się świecić, aby poinformować Cię o jej stanie.

Sprawdź również, czy kable są prawidłowo podłączone do komputera i skanera. Jeśli skaner jest wbudowany w drukarkę, wydrukowanie strony testowej może potwierdzić, że działa prawidłowo.

W tym poście przeprowadzimy Cię przez niektóre z możliwych rozwiązań, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu, jeśli wystąpi problem z połączeniem ze skanerem HP.

Co mogę zrobić, jeśli skaner HP nie zostanie wykryty w systemie Windows 11?

1. Włącz powiązane usługi Windows

1. Nawigować do Początek, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Biegać Wystrzelić Uruchom polecenie.
2. W polu wyszukiwania wpisz services.msc i naciśnij OK.
3. w Kierownik serwisu okna, przejdź na prawą stronę, a pod Nazwy kolumna, poszukaj Pozyskiwanie obrazu Windows (WIA) usługa.
4. Kliknij go dwukrotnie, aby otworzyć jego Nieruchomości okno.
5. w Nieruchomości okno dialogowe, pod Ogólny zakładka, przejdź doTyp uruchomienia pole. Ustaw to na Automatyczny.
6. Teraz sprawdź, czy Status usługi biegnie. Jeśli nie, kliknij Początek.
7. Naciskać Stosować i wtedy OK aby zapisać zmiany i wrócić do Kierownik serwisu okno.
8. Powtórz powyższy proces dla Uruchamianie procesu serwera DCOM usługi i, Wykrywanie sprzętu powłoki, Zdalne wywołanie procedury, oraz Mapowanie punktów końcowych RPC usługi również.

Po zakończeniu zamknij okno Usługi, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy skaner HP działa teraz.

2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem

1. Otworzyć Uruchom konsolę, naciśnij klawisze skrótów Wygrać +R jednocześnie.
2. Pisać cmd i naciśnij klawisz kontrolny + Zmiana + Wchodzić klawisz skrótu do uruchomienia podwyższonego Wiersz polecenia.
3. Teraz uruchom poniższe polecenie w Wiersz polecenia (Administrator) okno, aby otworzyć narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
4. Jako Sprzęt i urządzenia wyskakujące okienko, kliknij Zaawansowany.
5. Zaznacz pole obok Zastosuj naprawy automatycznie i naciśnij Następny.
6. Teraz poczekaj, aż system Windows wykryje jakiekolwiek problemy. Jeśli zostaną znalezione jakiekolwiek problemy, automatycznie zastosuje poprawkę.

Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer. Sprawdź, czy problem z niedziałającym skanerem HP został rozwiązany.

Narzędzie do rozwiązywania problemów może pomóc w rozwiązaniu problemów, jeśli skaner nie działa z powodu usterki.

3. Zaktualizuj sterowniki

Istnieją narzędzia innych firm, takie jak DriverFix, który może automatycznie zaktualizować sterownik skanera. Za pomocą kilku kliknięć program przeskanuje sprzęt i urządzenia peryferyjne komputera w poszukiwaniu potencjalnych aktualizacji sterowników.

Program wykrywa brakujący sterownik skanera HP i przeszukuje bazę danych w poszukiwaniu ważnych aktualizacji. Po zlokalizowaniu najnowszego sterownika narzędzie zastąpi go lub naprawi. Jest to najszybsze i najłatwiejsze podejście do odnowienia skanera HP.

⇒Pobierz poprawkę sterownika

4. Włącz tryb zgodności

1. wciśnij Wygrać + R klawisz skrótu do uruchomienia Biegać konsola.
2. Rodzaj drukarki kontrolne w pasku wyszukiwania i naciśnij Wchodzić.
3. W oknie Urządzenia i drukarki kliknij prawym przyciskiem myszy skaner HP i wybierz Nieruchomości.
4. w Nieruchomości okno, wybierz Zgodność patka. Teraz przejdź do Tryb zgodności i włącz opcję – Uruchom program w trybie zgodności z. Następnie wybierz z menu dowolną starszą wersję systemu Windows.
5. Naciskać Stosować i wtedy OK aby zapisać zmiany i wyjść.

Teraz, gdy skończysz, sprawdź, czy skaner HP działa poprawnie.

4. Zainstaluj ponownie skaner HP

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Początek i wybierz Menadżer urządzeń.
2. w Menadżer urządzeń okno, rozwiń Urządzenia obrazujące lub Kolejki drukowania. Tutaj kliknij prawym przyciskiem myszy Skaner HP urządzenie i wybierz Odinstaluj urządzenie.
3. Jak widzisz Odinstaluj urządzenie monit, kliknij Odinstaluj potwierdzać.
4. Po całkowitym odinstalowaniu uruchom ponownie komputer.
5. Teraz odwiedź Oficjalna strona skanera HPoraz pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik skanera.

Ponieważ sterownik skanera zostanie ponownie zainstalowany, problem z niedziałającym skanerem HP powinien zostać teraz naprawiony.

Alternatywnie możesz również uruchomić SFC i skanowanie DISM znaleźć i naprawić uszkodzone pliki systemowe.

Ponadto, jeśli niedawno zainstalowałeś aktualizację, odinstaluj aktualizację i sprawdź, czy pomaga to naprawić problem z niedziałającym skanerem HP w systemie Windows 11.

W przypadku jakichkolwiek innych pytań lub porad, daj nam znać o nich w sekcji komentarzy poniżej.