3 wskazówki, jak naprawić serwer aktualizacji LockDown Browser, który nie dostarcza informacji o aktualizacji

Aby utrzymać bezpieczne środowisko testowe, instytucje edukacyjne korzystają z przeglądarki LockDown Browser, którą muszą zainstalować na komputerze każdego ucznia. Jest to zmodyfikowana wersja przeglądarki Google Chrome, która blokuje dostęp.

Jest to oprogramowanie wykorzystywane przez instytucje edukacyjne do zapobiegania oszustwom podczas egzaminów online. Specjalistyczna przeglądarka internetowa uniemożliwia studentom dostęp do innych stron internetowych lub aplikacji podczas egzaminu.

Po uruchomieniu egzaminu przeglądarka LockDown sprawdza dostępność aktualizacji z serwera. Jeśli aktualizacja jest dostępna, pobierze ją i zainstaluje przed przystąpieniem do egzaminu.

Jeśli serwer jest niedostępny, gdy próbuje sprawdzić dostępność aktualizacji, wyświetli komunikat o błędzie – Serwer aktualizacji LockDown Browser nie dostarcza informacji o aktualizacji – z powodu zagrożeń bezpieczeństwa.

Aby zachować bezpieczeństwo egzaminów online, ważne jest, aby LockDown był na bieżąco. Jeśli masz trudności z aktualizacją przeglądarki, możesz wykonać kilka kroków.

Czy LockDown Browser szkodzi Twojemu komputerowi?

Ta przeglądarka nie psuje Twojego komputera. Został zaprojektowany do współpracy z istniejącym oprogramowaniem antywirusowym i chroniącym przed złośliwym oprogramowaniem, aby zapewnić bezpieczeństwo komputera podczas jego używania.

Jest to bezpieczny i bezpieczny sposób na przeglądanie Internetu oraz dostęp do kursów i egzaminów online. Został zaprojektowany do współpracy z istniejącym oprogramowaniem antywirusowym i chroniącym przed złośliwym oprogramowaniem, aby zapewnić bezpieczeństwo komputera podczas jego używania.

LockDown Browser jest do pobrania za darmo i jest dostępny na urządzenia z systemem Windows, Mac i iOS. Jeśli jednak nie będziesz ostrożny, może to spowodować pewne problemy. Oto kilka rzeczy, o których należy pamiętać:

• Nie instaluj przeglądarki LockDown Browser na komputerze już zainfekowanym złośliwym oprogramowaniem. Może to dać złośliwemu oprogramowaniu dostęp i pozwolić mu zainfekować komputer
• Zachowaj ostrożność podczas pobierania go z Internetu; upewnij się, że otrzymujesz go z zaufanego źródła, takiego jak oficjalna strona internetowa
• Załóżmy, że podczas procesu instalacji pojawi się monit o zainstalowanie dodatkowego oprogramowania, odrzuć; te programy mogą być złośliwe i powodować problemy na komputerze
• Po zainstalowaniu LockDown Browser, obserwuj swój komputer pod kątem wszelkich nietypowych zachowań; jeśli zauważysz coś podejrzanego, odinstaluj go i uruchom skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania na swoim komputerze

Jak naprawić serwer aktualizacji LockDown Browser, który nie dostarcza informacji o aktualizacji?

1. Zainstaluj ponownie przeglądarkę LockDown 

1. Kliknij na Szukaj ikona, typ panel sterowania, i wybierz aplikację z wyników.
2. Pod Programy, Kliknij Odinstaluj program.
3. Wybierz Blokada przeglądarki z listy zainstalowanych programów i kliknij Usunąć.
4. Uruchom ponownie komputer, a następnie ponownie zainstaluj oprogramowanie z Strona internetowa odpowiedzi.
5. Uruchom Blokada przeglądarki i kliknij Uruchom jako administrator. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować go ponownie.

2. Dodaj serwery LockDown Browser do listy zaufanych

1. Kliknij Szukaj ikona z paska zadań, wpisz opcje internetowe i kliknij link z wyników.
2. Kliknij Bezpieczeństwo i sprawdź, czy poziom nie jest wyższy niż Średni.
3. Teraz kliknij Witryny aby dodać łącza do serwera.
4. Dodaj następujące adresy URL jeden po drugim i kliknij Dodaj po każdym, aby wypełnić listę zaufanych:
   • profile-serwera-respondus-com.s3-external-1.amazonaws.com
static-public-downloads-cloud.respondus.com
www.respondus.com
help-center-respondus-com.s3.amazonaws.com
smc-service-cloud.respondus2.com

3. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy

1. Przejdź do Szukaj ikona i typ zabezpieczenia systemu Windows, a następnie otwórz aplikację z wyników.
2. Kliknij na Ochrona przed wirusami i zagrożeniami Sekcja.
3. Wybierz Zarządzaj ustawieniami opcja.
4. Kliknij na Ochrona w czasie rzeczywistym tab, aby to obrócić Wyłączony.
5. Spróbuj ponownie uzyskać dostęp do przeglądarki LockDown.

LockDown Browser jest stworzony do pracy z programami antywirusowymi i zaporami ogniowymi, ale czasami mogą one być nadgorliwe w blokowaniu niektórych aplikacji.

Opisaliśmy, jak wyłączyć ochronę z programu Windows Defender, ale jeśli masz zainstalowany program antywirusowy innej firmy, przejdź przez jego menu zabezpieczeń i wyłącz go.

4. Zresetuj połączenia internetowe

Musisz sprawdzić swoje połączenie internetowe i upewnić się, że masz dostęp do serwera aktualizacji przeglądarki LockDown.

Jeśli używasz serwera proxy, sprawdź, czy jest on poprawnie skonfigurowany i czy masz dostęp do serwera aktualizacji.

Aby uzyskać więcej informacji, mamy doskonały przewodnik na temat jak zresetować ustawienia sieciowe w systemie Windows 10. Nie martw się, ponieważ kroki są dość podobne również w systemie Windows 11.

Spróbuj ponownie uruchomić komputer, a następnie ponownie zaktualizować przeglądarkę. Jeśli nadal nie możesz go zaktualizować, nie wahaj się skontaktować z zespołem pomocy technicznej.

Dlaczego nie mogę korzystać z przeglądarki LockDown?

Specjalna przeglądarka internetowa blokuje środowisko testowe w systemie zarządzania uczeniem.

Zapobiega oszustwom poprzez blokowanie innych aplikacji, drukowanie, kopiowanie, przechodzenie pod inne adresy URL lub dostęp do innych kart przeglądarki podczas oceny.

Pomaga to upewnić się, że uczniowie mogą skupić się tylko na materiale testowym i nie rozpraszać się innymi rzeczami.

Jeśli próbujesz użyć LockDown i nie działa, istnieje kilka możliwych powodów, dla których:

• LockDown Browser może nie być zgodny z systemem operacyjnym komputera. Sprawdź wymagania systemowe, aby upewnić się, że komputer spełnia minimalne wymagania dotyczące korzystania z niego.
• Może być niekompatybilny z twoją przeglądarką internetową. Jeśli używasz przeglądarki innej niż Edge, musisz zainstalować dodatek Firefox, aby korzystać z LockDown.
• Możesz nie mieć uprawnień do instalowania oprogramowania na swoim komputerze. Jeśli używasz komputera szkolnego lub służbowego, przed zainstalowaniem przeglądarki LockDown Browser może być konieczne uzyskanie pozwolenia od administratora.
• Twoje oprogramowanie antywirusowe może blokować instalację przeglądarki LockDown Browser. Spróbuj tymczasowo wyłączyć oprogramowanie antywirusowe, a następnie zainstalować je ponownie.

Może to być również spowodowane tym, że witryna nie działa lub jest w trakcie konserwacji albo Twoja instytucja nie uaktualniła jeszcze przeglądarki do najnowszej wersji.

Tak czy inaczej, będziesz musiał skontaktować się z działem IT swojej instytucji, aby uzyskać dalszą pomoc.

Dla studenta może to oznaczać, że nie będziesz mógł przystąpić do egzaminu online. W takim przypadku należy jak najszybciej skontaktować się z instruktorem.

Jeśli jesteś nauczycielem, może to oznaczać, że Twoi uczniowie nie będą mogli przystąpić do egzaminów online. W takim przypadku należy skontaktować się z działem IT swojej instytucji w celu uzyskania dalszej pomocy.

Która opcja zadziałała dla Ciebie? Daj nam znać w obszarze komentarzy, jeśli to Ci pomogło.