Ilekroć występuje problem z aktualizacją lub aktualizacją komputera z systemem Windows 11 lub Windows 10, zwykle pojawia się kod błędu, który wskazuje rzeczywistą przyczynę niepowodzenia. Czasami jednak niepowodzenie aktualizacji lub aktualizacji może nie pokazywać kodu błędu i wtedy pojawia się zamieszanie. Mając pod ręką kod błędu, wiesz dokładnie, gdzie jest problem i odpowiednio możesz wypróbować poprawki. Ale bez wyświetlania kodu błędu, bardzo trudno jest zidentyfikować problem i go rozwiązać. To zajmuje dużo czasu, aby po prostu znaleźć przyczynę błędu.
W takich przypadkach możesz spróbować użyć dedykowanego narzędzia firmy Microsoft o nazwie SetupDiag, które pomaga łatwo zidentyfikować prawdziwą przyczynę błędu i zaoszczędzić czas na szukaniu rozwiązania problemu. To narzędzie jest bezpłatne i zostało specjalnie zbudowane w celu określenia głównej przyczyny niepowodzenia aktualizacji lub aktualizacji.
Narzędzie sprawdza buforowane dzienniki Instalatora systemu Windows wygenerowane przez proces instalacji, a teraz pozostawione. Jednocześnie skanuje również bazę danych zwykłych błędów pod kątem wszelkich szczegółów, które wskazują prawdziwy powód nieudanej instalacji. To ostatecznie pomoże ci znaleźć odpowiednią naprawę błędu. Ponadto narzędzie SetupDiag zawiera ogromną bazę reguł (ok. 60) problemów, które zostały już zidentyfikowane przez Microsoft. Jednak zasady są aktualizowane za każdym razem, gdy narzędzie otrzymuje nową wersję.
Ten post poprowadzi Cię przez proces identyfikacji problemów z aktualizacją systemu Windows za pomocą SetupDiag w systemie Windows 11/10.
Jak korzystać z SetupDiag, aby zidentyfikować przyczynę niepowodzenia aktualizacji?
Chociaż korzystanie z narzędzia SetupDiag jest bardzo proste, zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że Twój system spełnia wymagania .NET Framework. Następnie możesz płynnie uruchomić narzędzie i wygenerować wyniki. Zobaczmy, jak sprawdzić, czy Twój komputer ma wymaganą wersję .NET Framework:
Jak sprawdzić, czy Twój komputer jest zgodny z .NET Framework?
Krok 1: wciśnij Wygraj + R klawisze razem na klawiaturze, aby uruchomić Uruchom polecenie okno.
Krok 2: w Uruchom polecenie pole wyszukiwania, wpisz cmd w pasku wyszukiwania i naciśnij Ctrl + Shift + Enter klawisze skrótów na klawiaturze, aby otworzyć podwyższone Wiersz polecenia okno.
REKLAMA
Krok 3: w Wiersz polecenia (Administrator), uruchom poniższe polecenie i naciśnij Enter:
reg zapytanie "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s
Krok 4: Teraz w wynikach sprawdź Wersja pole i upewnij się, że wersja jest 4.6 lub wyżej, wtedy możesz użyć Konfiguracja Diag narzędzie.
*Notatka - Jeśli urządzenie nie jest dostarczane z .NET 4.6 wersji lub nowszej, a następnie odwiedź Oficjalna strona pobierania Microsoftu dla instalatora .NET w wersji 4.6 i pobierz i zainstaluj plik ręcznie.
Teraz przejdź do uruchomienia narzędzia SetupDiag.
Jak uruchomić narzędzie SetupDiag
Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby uruchomić narzędzie:
Krok 1: Kliknij poniższy link, aby odwiedzić oficjalną stronę pobierania firmy Microsoft dla Konfiguracja Diag narzędzie:
Pobierz narzędzie SetupDiag
Krok 2: Teraz na stronie głównej kliknij Pobierz SetupDiag przycisk.
Krok 3: Kiedyś .exe plik jest pobrany, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Pokaż w folderze.
Zabierze Cię do Pobierać folder zwykle.
Teraz wytnij i wklej ten plik w pustym folderze.
*Notatka - W razie potrzeby utwórz nowy folder i wklej go w tym folderze.
Krok 4: Teraz naciśnij Wygraj + E klawisze razem na klawiaturze, aby otworzyć Przeglądarka plików okno.
Krok 5: w Przeglądarka plików przejdź do lokalizacji, w której zapisałeś SetupDiag.exe plik.
Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy plik .exe i wybierz Uruchom jako administrator.
Teraz narzędzie zacznie działać ze skutkiem natychmiastowym, a najlepsze jest to, że nie trzeba go instalować ani nie jest wymagana żadna interakcja. Uruchamia skanowanie w celu sprawdzenia dostępnych reguł dla dzienników generowanych przez nieudaną instalację. Po zakończeniu narzędzie zamknie się automatycznie.
Po zakończeniu procesu skanowania wygeneruje trzy nowe pliki – Log.zip, SetupDiag.exe.config, oraz SetupDiagResults.log i zapisz je w folderze, w którym SetupDiag.exe plik jest zlokalizowany.
Jak czytać wyniki SetupDiag
Oto jak odczytać wyniki SetupDiag i je zrozumieć:
Krok 1: Przejdź do Start, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Eksplorator plików.
Krok 2: W oknie Eksploratora plików przejdź do folderu, w którym zapisany jest plik SetupDiag, exe.
Tutaj poszukaj SetupDiagResults.log, kliknij go prawym przyciskiem myszy i kliknij Otwórz.
Krok 3: Spowoduje to otwarcie pliku dziennika i tutaj możesz wyświetlić wyniki, które narzędzie uruchomiło po zeskanowaniu dostępnych reguł.
Na przykład, jeśli próbowałeś uaktualnić system do najnowszej wersji systemu Windows 10, a następnie urządzenie zostało wyłączone proces instalacji przekierowuje system operacyjny do starszej wersji systemu Windows 10 i przechowuje dzienniki błędów w urządzenie.
Tak więc po otwarciu pliku dziennika zobaczysz szczegóły systemu, takie jak nazwa komputera, nazwa producenta, wersja systemu BIOS (UEFI), oryginalna wersja systemu Windows 10 itp. w górnej części, a następnie zobaczysz szczegóły błędu na dole wraz z błędem kod.
Podaje również dokładną przyczynę lub podstawową przyczynę problemu oraz rozwiązanie problemu. W przypadku braku kroków lub rozwiązania kliknij podane łącze lub wyszukaj kod błędu lub inne powiązane informacje, aby znaleźć dostępne rozwiązania online. Alternatywnie możesz również poszukać rozwiązań z odnośnikami podanymi na forach firmy Microsoft.
Krok 1 - Pobierz narzędzie Restoro do naprawy komputera stąd
Krok 2 — Kliknij Rozpocznij skanowanie, aby automatycznie znaleźć i naprawić każdy problem z komputerem.
