NAPRAW: Slack utknął podczas przetwarzania przesłanego pliku

Luźny, usługa współpracy zespołowej, jest jedną z najczęściej używanych usług w niszy. Dostępnych jest wiele funkcji, które zasadniczo obejmują wszystko, czego potrzebuje organizacja.

Jednak kilku użytkowników miało trudności z przesyłaniem plików do udostępnionego kanału lub za pośrednictwem wiadomości bezpośrednich. Podobno przesyłanie się zablokowało, a Slack przetwarzał plik bez żadnych oznak powodzenia.

Teraz najpierw upewnij się, że plik nie jest uszkodzony. Po drugie, istnieje limit rozmiaru, więc przesyłanie plików powyżej kilkudziesięciu megabajtów nie będzie działać dobrze.

Z drugiej strony, jeśli omówiłeś te dwa i problem nadal występuje, sprawdź alternatywne kroki, które wymieniliśmy poniżej.

Jak naprawić Slack, jeśli zaciął się podczas przetwarzania przesłanego pliku?

1. Sprawdź połączenie
2. Wyczyść dane przeglądania
3. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy
4. Zezwalaj na Slack w Zaporze systemu Windows
5. Zainstaluj ponownie aplikację

1: Sprawdź połączenie

Najpierw najważniejsze. Samo spojrzenie na ten problem wystarczy, aby potwierdzić, że coś jest nie tak z twoim połączeniem. Wgrywanie plików powinno być integralną częścią aplikacji, zarówno na komputerze stacjonarnym, jak i w przeglądarce.

Sugerujemy próbę przesłania niektórych plików w aplikacji komputerowej (jeśli przesyłanie utknie w aplikacji internetowej) lub aplikacji internetowej. Jeśli nadal nie możesz przesyłać plików do Slacka, rozwiązywanie problemów z połączeniem jest mile widziane.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: Poprawka: „Odmowa połączenia zdalnego” w systemie Windows 10

Oto kilka kroków, które należy wykonać:

• Zaktualizuj Slack.
• Uruchom ponownie komputer i router.
• Tymczasowo wyłącz VPN lub proxy.
• Zaktualizuj oprogramowanie routera.
• Użyj połączenia przewodowego zamiast Wi-Fi.

---

2: Wyczyść dane przeglądania (dla wersji przeglądarki)

Jeśli jesteś przyzwyczajony do aplikacji internetowej i problem z przesyłaniem wciąż pojawia się regularnie, wypróbuj czyszczenie danych przeglądania. Pamięć podręczna i pliki cookie mają tendencję do szybkiego gromadzenia się.

Na dłuższą metę może to wpłynąć na wydajność przeglądarki: spowolnić ładowanie i uniemożliwić ruch na poszczególnych stronach.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: 5 najlepszych sieci VPN dla Pale Moon zapewniających bezpieczne przeglądanie

Może również wywołać problem. Oto jak wyczyścić dane przeglądania w 3 najczęściej używanych przeglądarkach w systemie Windows 10:

Google Chrome i Mozilla Firefox

1. naciśnij Shift + Ctrl + Usuń otworzyć „Wyczyść dane przeglądania" menu.
2. Wybierz „Cały czas” jako zakres czasu.
3. Skoncentruj się na usuwaniu „Ciasteczka', ‘Obrazy i pliki w pamięci podręcznej„i inne dane witryny.
4. Kliknij na Wyczyść dane przycisk.
5. Uruchom ponownie przeglądarkę i ponownie zaloguj się do Slacka.

Microsoft Edge

1. otwarty Brzeg.
2. naciśnij Ctrl + Shift + Usuń.
3. Zaznacz wszystkie pola i kliknij Jasny.
4. Uruchom ponownie Edge'a i zaloguj się do Luźny jeszcze raz.

---

3: Tymczasowo wyłącz program antywirusowy

Niektórzy użytkownicy w niebezpieczeństwie rozwiązali ten problem, tymczasowo wyłączając program antywirusowy. Mianowicie niektóre rozwiązania antywirusowe mają tendencję do spowalniania lub nawet blokowania wykonania Slacka.

Dotyczy to głównie aplikacji komputerowych, ale aplikacja internetowa może być również zablokowana przez rozwiązania ochronne.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: 5 najlepszych narzędzi antywirusowych o nieograniczonej ważności [Lista 2018]

Mimo że w większości przypadków nie dotyczy to programu Windows Defender, możesz spróbować na razie wyłączyć ochronę internetową i poszukać ulepszeń. Oto jak to zrobić:

1. otwarty Windows Defender z obszaru powiadomień.
2. Wybierać Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
3. Wybierz Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami.
4. Wyłączyć Ochrona w czasie rzeczywistym i spróbuj ponownie uruchomić Slacka.

---

4: Zezwól na Slack w Zaporze systemu Windows

Aby móc swobodnie komunikować się w zespole, w tym udostępniać pliki, Slack musi działać swobodnie. Powszechnym ograniczeniem, które wpływa na wydajność Slacka jest: zapora systemu Windows.

Mianowicie, mimo że domyślnie powinno być to dozwolone, zachęcamy do sprawdzenia odpowiednich ustawień i ich potwierdzenia.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: Zapora Windows Defender obsługuje podsystem Windows dla systemu Linux

Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby umożliwić Slack swobodne komunikowanie się przez Zaporę systemu Windows:

1. Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Zapora i otwórz Zezwalaj aplikacji przez Zaporę systemu Windows.
2. Kliknij "Zmień ustawienia”.
3. Pozwól Slackowi swobodnie komunikować się, zaznaczając oba pola.
4. Potwierdź zmiany i uruchom ponownie komputer.
5. Uruchom Slacka i poszukaj zmian.

---

5: Zainstaluj ponownie aplikację

Wreszcie, jeśli używasz klienta stacjonarnego dla Slacka, ponowna instalacja powinna być dobrym pomysłem. Nawet jeśli jest to mało prawdopodobne, może dojść do uszkodzenia plików instalacyjnych.

A jeśli tak jest, najlepszym sposobem, aby to naprawić, jest całkowita ponowna instalacja aplikacji. Ponadto Slack występuje w różnych wersjach.

Jeśli więc masz problemy z klientem na komputery stacjonarne, wersja platformy UWP ze sklepu Microsoft Store może ci pomóc.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: Slack przedstawia interaktywne udostępnianie ekranu użytkownikom komputerów stacjonarnych

Otóż ​​to. Jeśli znasz jakieś alternatywne rozwiązanie, zachęcamy do podzielenia się nim z nami w sekcji komentarzy poniżej.