- Microsoft ma uaktualnienie, które skróci czas identyfikacji naruszeń w komunikacji firmowej, ułatwiając tym samym identyfikację nieodpowiednich wiadomości e-mail wysyłanych przez pracowników.
- Mimo że wciąż trwają prace nad aktualizacją Microsoft 365, oczekuje się, że zostanie ona wprowadzona wkrótce, a nie później.
- Firmy odniosą wiele korzyści z tych aktualizacji, chociaż nie zostało jasno określone, w jaki sposób Microsoft planuje skrócić czas dochodzenia w sprawie naruszeń komunikacji
Centrum zgodności Microsoft 365 oczekuje się, że wkrótce otrzyma aktualizację, która drastycznie skróci czas potrzebny na zidentyfikowanie naruszeń zasad komunikacji firmy.
Nowa funkcja umożliwia monitorowanie wiadomości pod kątem nieodpowiedniej treści — jeśli pracownik wyśle obraźliwą wiadomość lub taki, który narusza zasady ich firmy dotyczące prywatności lub nękania, firma Microsoft oznaczy je dla przełożonych od razu.
Nowa funkcja, która jest obecnie w fazie rozwoju, pozwala organizacjom skrócić czas potrzebny na przeglądanie nieodpowiednich wiadomości e-mail. Skróci to czas dochodzenia do mniej niż godziny, umożliwiając firmie reagowanie na alerty dotyczące zgodności.
Monitorowanie pracowników
Wiele firm już monitoruje sposób, w jaki pracownicy komunikują się ze sobą za pośrednictwem poczty elektronicznej i oprogramowania komunikacyjnego. Teraz zespół Microsoftu daje tym firmom potężniejsze narzędzie do tego: może ostrzegać menedżerów, gdy zauważą nieodpowiednie wiadomości między pracownikami.
Niektórzy uważają, że tego rodzaju aktywność jest naruszeniem prywatności, ale jest ona uzasadniona potrzebą ścigania cyberprzestępców i unikania eksfiltracji danych przez złośliwych insiderów.
Chociaż zasady dotyczące komunikacji biurowej mają na celu powstrzymanie pracowników przed naruszaniem wzajemnej prywatności, oprogramowanie biznesowe może być wykorzystywane do zastraszania lub nękania.
Monitorowanie Microsoft 365
Aktualizacja Microsoft 365 zawiera pulpit nawigacyjny, który pokazuje liczbę recenzji przeprowadzonych przez każdą z nich recenzenta, wyróżnia konta i wiadomości wysokiego ryzyka oraz przedstawia przegląd naruszeń zasad wykryto.
Zawiera również kilka gotowych zasad identyfikacji niewłaściwego języka i nękania. Administratorzy mogą tworzyć niestandardowe zasady z określonymi słowami kluczowymi lub frazami do oflagowania, a także ustalać reguły dla wysyłanych lub odbieranych wiadomości.
Raport firmy Microsoft pokazuje, gdy wykryta i oznaczona zostanie nieodpowiednia wiadomość, właściciel zespołu otrzyma powiadomienie w formie wiadomości e-mail z prośbą o jej przejrzenie.
Powiadomienie poinformuje użytkownika o treści wiadomości, kto ją wysłał oraz o dacie i godzinie wysłania. Wszystko to można przejrzeć z „raportu o zdarzeniach” dostępnego przez Bezpieczeństwo Microsoft 365 oraz Centrum Zgodności.
Korzyści biznesowe
Microsoft szacuje, że wiele firm skorzysta na tym nowym uaktualnieniu, ponieważ będzie ono chronić pracowników i ogólnie dane firmy.
Czas potrzebny na zbadanie nieodpowiednich wiadomości zostanie znacznie skrócony z dni do godzin. Oznacza to, że menedżerowie mogą radzić sobie z incydentami bezpośrednio przed ich eskalacją.
Chociaż nowe aktualizacje są ekscytujące dla firm, nadal nie jest jasne, w jaki sposób Microsoft zdoła skrócić czas dochodzenia o tak znaczny margines.
Czy Twoja firma ma problemy z nieodpowiednią komunikacją? Co sądzisz o nadchodzącym uaktualnieniu na Microsoft 365? Daj nam znać z sekcji komentarzy.
