Wielu użytkowników zgłosiło napotkanie an kod błędu 39 z ich Napędy CD/DVD/USB, co oznacza, że sterownik urządzenia jest uszkodzony lub go brakuje.
Jeśli Twój napęd CD/DVD/USB nie jest widoczny, po otwarciu Menedżera urządzeń zobaczysz żółty wykrzyknik obok urządzenia. Gdy otworzysz poszczególne właściwości urządzenia w Menedżerze urządzeń, zobaczysz komunikat o błędzie w Statusie urządzenia, który stwierdza:
System Windows nie może załadować sterownika urządzenia dla tego sprzętu. Sterownik może być uszkodzony lub go brakować. (Kod 39)
W tym artykule wymieniliśmy kilka poprawek, które pomogą Ci obejść ten kod błędu na Twoim komputerze.
Poprawka 1 – Zmodyfikuj rejestr
Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w Rejestrze upewnij się, że jesteś zalogowany jako administrator.
1. Wystarczy nacisnąć Okna i R klawisze do otwierania Uruchomić dialog.
2. Rodzaj regedit i kliknij ok otworzyć Edytor rejestru.
3. Przed wprowadzeniem jakichkolwiek modyfikacji utwórz kopię zapasową rejestru. Kliknij Plik -> Eksportuj… zrobić kopię.
4. w Eksportuj plik rejestru wybierz lokalizację pliku. Podaj nazwę pliku.
5. Wybierz opcję Wszystkie w Zakres eksportu i kliknij Zapisać.
Notatka: Zapamiętaj tę lokalizację, aby móc ją później zaimportować w dowolnym momencie, gdy wystąpi problem z powodu zmian. Pomoże to przywrócić stan Rejestru do ostatniego stanu roboczego.
6. Skopiuj i wklej lub przejdź do poniższej lokalizacji:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
7. Jeśli masz problem z CD/DVD, wybierz klawisz {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318} w Klasa teczka.
8. Przejdź do prawego okienka, wybierz Górne filtry wpis i naciśnij Kasować klucz.
9. Jeśli masz problem z USB, wybierz klucz {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} w Klasa teczka.
10. Po prawej stronie, kliknij prawym przyciskiem myszy na Górne filtry i wybierz Kasować aby usunąć filtry.
Notatka: w Kroki 8 i 10, jeśli nie znajdziesz Górne Filtry, poszukaj klucza Dolne filtry i usuń je.
11. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.
Poprawka 2 – Odinstaluj sterownik
1. naciskać Windows + R otworzyć Uruchomić.
2. Rodzaj devmgmt.msc otworzyć Menadżer urządzeń.
3. Jeśli masz problem z USB, podwójne kliknięcie na Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej rozwinąć to w Menadżer urządzeń.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy na Kontrolery które są zainstalowane na liście i wybierz Odinstaluj urządzenie.
5. Kliknij Odinstaluj ponownie w oknie potwierdzenia.
Notatka: Dokonywać Kroki 5 i 6 dla każdego z Kontrolery na liście. Nie należy odinstalowywać głównego koncentratora USB ani urządzenia kompozytowego USB.
6. Jeśli problem z CD/DVD, następnie podwójne kliknięcie na Napędy DVD/CD-ROM w Menadżer urządzeń.
7. Kliknij prawym przyciskiem myszy na sterowniku i wybierz Odinstaluj urządzenie.
8. Kliknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić proces.
9. Uruchom ponownie Twój komputer. Odinstalowane sterowniki zostaną automatycznie ponownie zainstalowane podczas uruchamiania.
Otóż to!
Mamy nadzieję, że ten artykuł był wystarczająco pouczający w rozwiązaniu problemu kod błędu 39 związane z napędami CD/DVD/USB w komputerze. Skomentuj i poinformuj nas o poprawce, która zadziałała dla Ciebie.
