Czy utknąłeś z kod błędu 80090016 podczas korzystania z Zespoły Microsoft Aplikacja komputerowa na komputerze z systemem Windows? Ostatnio wielu użytkowników zgłosiło, że widzi ten kod błędu, który uniemożliwia im dołączenie do usługi Teams i wykonanie jakiejkolwiek operacji. Komunikat o błędzie wyświetlany użytkownikowi to
Zaufany moduł platformy komputera jest uszkodzony. Jeśli ten błąd będzie się powtarzał, skontaktuj się z administratorem systemu, podając kod błędu 80090016.
W tym artykule szczegółowo opisaliśmy kilka strategii rozwiązywania problemów, które mogą pomóc w rozwiązaniu tego problemu Kod błędu Microsoft Teams 80090016 w twoim systemie. Zalecamy ponowne uruchomienie systemu lub wylogowanie się i ponowne zalogowanie do usługi Teams, aby sprawdzić, czy problem można rozwiązać, zanim przejdziemy dalej z poprawkami.
Spis treści
Poprawka 1 – Usuń folder .AAD.BrokerPlugin
1. wciśnij Okna i R kombinacja klawiszy do otwarcia Uruchomić.
2. Wpisz ścieżkę poniżej i naciśnij Enter.
C:\Użytkownicy\
Notatka: Zastępować w ścieżce z nazwą użytkownika systemu.
3. Znajdź folder o nazwie Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy w Pakiety.
4. Wybierz ten folder i naciśnij Ctrl + C by go skopiować.
5. Przejdź do pulpitu lub innej lokalizacji i naciśnij Ctrl + V aby wkleić ten folder. To jest kopia zapasowa, jeśli później wystąpią jakiekolwiek problemy.
6. Wróć do Pakiety teczka. Wybierać Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy folder i kliknij Usuń (koszIkona) na górze.
7. Kliknij tak jeśli pojawi się monit o potwierdzenie usunięcia folderu.
8. Czasami możesz zobaczyć błąd Aby wykonać tę czynność, możesz potrzebować uprawnień podczas próby usunięcia folderu.
9. Uderz w Okna i kliknij na swój ikona profilu. Kliknij Wyloguj się aby wylogować się z tego konta.
10. Gdy wrócisz do ekranu logowania, wybierz inne konto administratora na liście i zaloguj się.
11. Jeśli nie ma innych kont, utwórz z tego inne konto użytkownika artykuł.
12. Po zalogowaniu się jako inny użytkownik wykonaj Kroki 1 i 2 nad.
Notatka: Zastępować na ścieżce z oryginalne konto użytkownika a nie nowy. Na przykład, jeśli Twoja pierwotna nazwa użytkownika to Test a nowa nazwa konta użytkownika to Test1, następnie użyj Test na ścieżce.
13. Wybierz folder o nazwie Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy i naciśnij Kasować aby usunąć ten folder.
14. Wyloguj się tego nowego konta użytkownika i zaloguj się ponownie na swoje oryginalne konto użytkownika.
15. Uruchomić Zespoły Microsoft. Podczas próby zalogowania wybierz link Nie tylko chcesz się zalogować do tej aplikacji.
16. Twój problem musi zostać rozwiązany, a aplikacja Teams załaduje się bez żadnych błędów.
Poprawka 2 – Usuń poświadczenia za pomocą menedżera poświadczeń
1. Otworzyć Uruchomić okno dialogowe za pomocą Okna i R kombinacja klawiszy.
2. Rodzaj kontrola i uderzył Wchodzić otworzyć Panel sterowania.
3. Kliknij strzałkę w dół obok Widok przez opcję i wybierz Małe ikony.
4. Na liście opcji kliknij Menedżer poświadczeń.
5. w Kierownik ds. poświadczeń, wybierać Poświadczenia Windows.
6. Teraz przewiń i zlokalizuj Ogólne poświadczenia Sekcja.
7. Tutaj zidentyfikuj wpis swoim Konto Microsoft. Kliknij ten konkretny wpis, aby rozwinąć i zobaczyć szczegóły.
8. Kliknij na Usunąć opcja.
9. Gdy pojawi się okno dialogowe potwierdzenia usunięcia, kliknij Tak.
Notatka: Po usunięciu tego poświadczenia musisz zalogować się ponownie we wszystkich aplikacjach korzystających z konta Microsoft.
10. Ponowne uruchomienie Twój komputer.
11. Otwórz Microsoft Teams i zaloguj się przy użyciu swoich poświadczeń, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Poprawka 3 – Włącz tryb zgodności
1. Znajdź Zespoły Microsoft skrót na pulpicie. Kliknij prawym przyciskiem myszyna skrócie i wybierz Nieruchomości.
2. w Nieruchomości okno, przejdź do Zgodność patka.
3. Sprawdzać pudełko obok Uruchom program w trybie zgodności z w Zgodność Sekcja.
4. Z poniższego menu wybierz opcję Windows 8.
5. Kliknij Zastosować a potem dalej ok aby zapisać zmiany.
6. Uruchom Microsoft Teams i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Poprawka 4 – Napraw kod PIN i hasło obrazkowe
Aby wykonać tę poprawkę, upewnij się, że jesteś zalogowany do systemu przy użyciu konta administratora.
1. naciskać Okna + E otworzyć Przeglądarka plików.
2. W Twoim Przeglądarka plików, Kliknij na Pogląd patka. Wybierz opcję Pokazać oraz sprawdzać opcja obok Ukryte przedmioty.
3. Teraz przejdź do lokalizacji wymienionej poniżej
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc
Notatka: Jeśli po raz pierwszy uzyskujesz dostęp do tych folderów, nie kopiuj bezpośrednio tej lokalizacji, ponieważ wymaga ona uprawnień dostępu do folderów. Przejdź do jednego folderu na raz, a zobaczysz okno z wiadomością Obecnie nie masz uprawnień dostępu do tego folderu. Kliknij Kontyntynuj tutaj.
Jeśli nie możesz otworzyć Ngc folderu, a następnie wykonaj poniższe czynności, w przeciwnym razie przejdź do Krok 15.
4. Gdy próbujesz otworzyć folder Ngc, zobaczysz komunikat ostrzegawczy: Odmówiono Ci dostępu do tego folderu. Kliknij na Zakładka Bezpieczeństwo w komunikacie o błędzie, aby uzyskać dostęp do folderu.
5. w Bezpieczeństwo zakładkę Właściwości folderu, kliknij Zaawansowany.
6. Kliknij na Zmiana link na górze w Zaawansowane ustawienia bezpieczeństwa okno.
7. Kliknij na Zaawansowany przycisk, aby wybrać użytkownika lub grupę.
8. Teraz kliknij Znajdować Teraz zobaczę listę użytkowników. Wybierz aktualny użytkownik na dole w wynikach wyszukiwania. Kliknij OK.
9. Teraz zobaczysz użytkownika dodanego w Wybierz użytkownika lub grupę okno. Kliknij OK.
10. Zobaczysz nazwę użytkownika obok Właściciel. Sprawdzać pudełko obok Zamień właściciela na podkontenerach i obiektach.
11. Kliknij Zastosować.
12. W ostrzeżeniu dotyczącym zabezpieczeń systemu Windows kliknij tak zastąpić uprawnienia do katalogu, aby zapewnić pełną kontrolę.
13. Kliknij ok w komunikacie informacyjnym mówiącym o zamknięciu i ponownym otwarciu właściwości obiektu w celu zmiany uprawnień.
14. Kliknij ok w Zaawansowane ustawienia bezpieczeństwa okno. Teraz będziesz mieć pełną kontrolę nad tym folderem.
15. Podwójne kliknięcie i otwórz Ngc teczka. Wybierz wszystkie pliki (Ctrl + A) w Ngc teczka. wciśnij Kasować(ikona kosza) u góry, aby usunąć stąd wszystkie pliki.
Notatka: Jeśli nie możesz usunąć wszystkich plików, to kliknij prawym przyciskiem myszy w tym folderze Ngc i kliknij Zmień nazwę ikony. Nadaj mu inną nazwę, np. Ngc_old.
16. Po usunięciu plików zostaniesz poproszony o podanie hasła do systemu Windows, aby się zalogować.
17. naciskać Okna + I otworzyć Ustawienia.
18. Wybierz Konta w lewym okienku.
19. Po prawej stronie kliknij Opcje logowania.
20. Aby zalogować się na różne sposoby, kliknij PIN (Witaj w systemie Windows) by go rozwinąć.
21. Kliknij na Ustawiać przycisk, aby rozpocząć proces.
22. w Ustaw kod PIN okno, wpisz Nowy PIN oraz Potwierdź PIN i kliknij OK.
Sprawdź, czy problem z aplikacją Teams został rozwiązany.
Poprawka 5 – Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Teams
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na Drużyny ikonę aplikacji na pasku ikon i wybierz Zrezygnować aby całkowicie wyjść z aplikacji.
2. wciśnij Windows + R klucz.
3. Rodzaj %appdata%\Microsoft\Teams w Uruchomić dialog, a następnie naciśnij Wchodzić.
4. Gdy znajdziesz się w Drużyny folder, wybierz każdy z wymienionych poniżej folderów i kasować go, aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji.
- pamięć podręczna aplikacji\pamięć podręczna
- blob_storage
- Pamięć podręczna
- bazy danych
- Pamięć podręczna GPU
- Indeksowane DB
- Lokalny magazyn
- tmp
5. Ponowne uruchomienie Twój komputer. Otwórz Teams i sprawdź, czy błąd 80090016 nadal się pojawia, czy nie.
Poprawka 6 – Wyłącz ADAL
1. Zrezygnować Drużyny za pomocą ikony w zasobniku systemowym.
2. naciskać Windows + R otworzyć Uruchomić.
3. Rodzaj regedit i kliknij ok otworzyć Rejestrredaktor.
4. Skopiuj i wklej ścieżkę na pasku nawigacyjnym Rejestru.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity
5. Kiedyś Tożsamość jest wybrany, przejdź na prawą stronę.
6. Kliknij prawym przyciskiem myszy na pustej przestrzeni i wybierz Nowość -> Wartość DWORD (32-bitowa).
7. Nazwij to DWORD jak Włącz ADAL.
8. Podwójne kliknięcie na Włącz ADAL zmienić jego wartość.
9. w Edytować okno, ustaw Dane wartości pole dla Włącz ADAL do 0 (zero). Kliknij OK.
Sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Poprawka 7 – Odinstaluj i ponownie zainstaluj zespoły
1. otwarty Uruchom (Windows + R).
2. Rodzaj ms-settings: appsfeatures otworzyć Aplikacje i funkcje strona ustawień.
3. Znajdź Zespoły Microsoft na liście aplikacji.
4. Kliknij na trzy pionowe kropki związany z Zespoły Microsoft i kliknij Odinstaluj.
5. W komunikacie potwierdzającym kliknij Odinstaluj Ponownie.
6. Poczekaj na zakończenie odinstalowywania aplikacji Teams.
7. Ponowne uruchomienie Twój komputer.
8. Ściągnij Instalator Microsoft Teams. Kliknij na Pobierz na komputer.
9. Teraz kliknij wersję, którą chcesz pobrać do domu, pracy lub szkoły, a także system operacyjny Windows 10 / 11.
10. Podwójne kliknięcie na pobranym pliku i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację.
11. Uruchomić Zespoły i zaloguj się za pomocą swoich danych uwierzytelniających. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Otóż to!
Microsoft Teams musi teraz działać poprawnie bez wyświetlania kodu błędu 80090016. Skomentuj i poinformuj nas o poprawce, która zadziałała dla Ciebie.
