- Wielu użytkowników zostało zdezorientowanych, ponieważ Microsoft postanowił zamknąć niektóre popularne fora z opiniami.
- Fora opinii to miejsce, w którym użytkownicy spotykają się i omawiają wspólne obszary zainteresowań i problemy, które napotykają podczas korzystania z produktów i usług firmy Microsoft.
- Firma Microsoft zbiera również informacje z forów opinii, aby naprawić błędy i inne problemy.
Posunięcie Microsoftu wprawiło większość użytkowników w osłupienie, ponieważ gigant z Redmond zamknął popularne fora z opiniami.
UserVoice to jedno z najpopularniejszych forów, na którym firma Microsoft zbiera informacje o wszelkich wydanych aktualizacjach i opinie na temat nowych funkcji.
Użytkownicy Twittera po raz pierwszy zauważyli, że nie mogą już uzyskać dostępu do forów i że brakuje również wszystkich danych w narzędziach do przesyłania opinii.
ten Forum kalendarza UserVoice zostało zamknięte wcześniej, ale użytkownicy nadal mogli uzyskać do niego dostęp za pośrednictwem aplikacji, ale teraz żaden nie jest dostępny.
Powód wyłączenia
Microsoft nadal kieruje użytkowników do witryny, chociaż nie mają do niej dostępu. Zapytani o zamknięcie, mieli to do powiedzenia;
„Zawsze dążymy do lepszej obsługi naszych klientów, w tym tego, jak możemy ulepszyć narzędzia i procesy zbierania informacji zwrotnych. Korzystamy z rozwiązań firm trzecich i oceniamy ulepszenia i standaryzację, aby ulepszyć i usprawnić sposób, w jaki komunikujemy się z klientami i zbieramy ich opinie”.
Wiadomość wydawała się nieco niejasna po stronie Microsoftu, ale ze spekulacji wydaje się, że firma chce przejść na narzędzia wewnętrzne.
Chociaż jest to świetny ruch, nie po to, aby nie informować użytkowników, że nie będą już mogli uzyskać dostępu do tych forów.
Strony UserVoice mają zostać zamknięte
ten Biuro 365 Strona UserVoice została zaktualizowana i powiadamia użytkowników, że wszystkie strony zostaną wkrótce zamknięte.
Być może największym wyzwaniem jest to, że wszystkie dane udostępniane na tych forach również zostaną utracone. Fora te utworzyły społeczność online, która pomogła sobie nawzajem poruszać się po nowych funkcjach i dowiedzieć się o nowych aktualizacjach.
Może zostanie uruchomione większe forum opinii, ale możemy tylko poczekać i zobaczyć.
Czego najbardziej będzie Ci brakować na forach UserVoice? Podziel się niektórymi z najważniejszych wydarzeń na tych platformach w sekcji komentarzy poniżej.
