Czy widzisz kod błędu 0x800704cf podczas próby zalogowania się do sklepu Microsoft Store z systemu Windows 11 lub konsoli Xbox? Ten problem jest związany z używanym połączeniem sieciowym. Nie martw się. Możesz rozwiązać ten błąd za pomocą prostego narzędzia do rozwiązywania problemów. Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, a będziesz aktualizować/instalować aplikację ze Sklepu bez dalszych problemów.
Obejścia –
1. Sprawdź połączenie sieciowe w swoim systemie.
2. Wyłącz/odinstaluj program antywirusowy w swoim systemie.
Spis treści
Poprawka 1 – Zmodyfikuj ustawienia adaptera
Musisz zmienić ustawienia adaptera w swoim systemie.
1. Najpierw naciśnij klawisz Windows+R klucze razem.
2. Następnie wpisz to polecenie UTR i kliknij „ok“.
ncpa.cpl
3. Gdy otworzy się okno Połączenia sieciowe, poszukaj karty sieciowej.
4. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową i dotknij „Nieruchomości“.
5. Następnie, odznacz ten "Klient sieci Microsoft“.
6. Następnie dotknij „ok”, aby zapisać tę zmianę.
Następnie zamknij okno Połączenia sieciowe i uruchom ponownie system, aby ta zmiana zaczęła obowiązywać.
Poprawka 2 – Zresetuj stos TCP/IP
Resetowanie ustawień TCP/IP w systemie.
1. Najpierw wpisz „cmd” w polu wyszukiwania.
2. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy „Wiersz polecenia” i dotknij „Uruchom jako administrator“.
3. Gdy pojawi się terminal CMD, rodzaj to polecenie i naciśnij Wejść aby opróżnić pamięć podręczną DNS.
ipconfig /flushdns
4. W następnym kroku musisz odświeżyć opcję NetBIOS. Pisać wciśnij to polecenie i naciśnij Wejść.
nbtstat – RR
5. Ponadto musisz zresetować ustawienia IP i Winsock. Wykonaj te polecenia, aby to zrobić.
resetowanie netsh int ip. reset netsh winsock
Następnie zamknij terminal wiersza polecenia. Następnie, uruchom ponownie Twój system i przetestuj go ponownie.
Poprawka 3 – Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów z kartą sieciową
Możesz użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z kartą sieciową, aby rozwiązać problem.
1. Najpierw naciśnij klawisz Windows+R klucze razem.
2. Następnie wpisz „ustawienia ms: rozwiązywanie problemów” i hit Wejść.
3. Teraz dotknij „Inne narzędzia do rozwiązywania problemów”, aby uzyskać do niego dostęp.
4. Następnie przewiń w dół i poszukaj „Adapter sieciowynarzędzie do rozwiązywania problemów.
5. Następnie kliknij „Biegać”, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.
Teraz postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.
Poprawka 4 – Zainstaluj ponownie kartę sieciową
Jeśli którakolwiek z poprzednich poprawek nie zadziała, spróbuj ponownie zainstalować kartę sieciową.
1. Najpierw kliknij prawym przyciskiem myszy Ikona systemu Windows i dotknij „Menadżer urządzeń”, aby uzyskać do niego dostęp.
2. Gdy otworzy się Menedżer urządzeń, rozwiń „adapter sieciowys”.
3. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy używaną kartę sieciową i dotknij „Odinstaluj urządzenie“.
4. Następnie dotknij „Odinstaluj”, aby potwierdzić swoje działanie.
Następnie zamknij okno Menedżera urządzeń. Następnie, uruchom ponownie Twój system.
Po ponownym uruchomieniu systemu system Windows ponownie zainstaluje kartę sieciową w systemie. Po uruchomieniu komputera sprawdź stan problemu.
NOTATKA –
Jeśli ponowne uruchomienie karty sieciowej nie działa, musisz wykonać proste skanowanie w poszukiwaniu zmian sprzętu.
1. Otwórz Menedżera urządzeń.
2. Następnie dotknij „Akcja” na pasku menu i dotknij „Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu“.
To powinno załatwić sprawę.
Rozwiązania dla użytkowników konsoli Xbox –
Jeśli napotykasz ten problem podczas łączenia się z urządzeniem Xbox, wypróbuj te rozwiązania.
Kwestia 1 – Przetestuj stan serwerów Xbox
Czasami serwery Xbox mogą być wyłączone przez kilka godzin. Xbox ma dedykowaną stronę, która pokazuje stan serwerów. Jeśli którakolwiek z usług nie działa, wystarczy poczekać.
Kwestia 2 – Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie
Jeśli serwery działają normalnie i nie masz problemu z połączeniem sieciowym, niektóre usługi inne niż usługi Xbox Live Core mogą być niesprawne. To automatycznie rozwiązuje się w ciągu kilku godzin.
Zalecamy chwilę poczekać, a następnie spróbować ponownie podłączyć urządzenie Xbox.
