Jak naprawić Microsoft Teams, który nie działa w systemie Windows 11?

Windows 11 jest zdecydowanie krokiem naprzód w stosunku do starego Windows 10, zwłaszcza jeśli chodzi o design, ale Microsoft chce, abyśmy myśleli, że przoduje również w dziale komunikacji.

Niestety, to nie tylko zabawa i gry, ponieważ niektórzy z naszych czytelników zgłaszali, że Microsoft Teams nie działa w systemie Windows 11.

Wygląda na to, że aplikacja Teams po prostu się nie otwiera lub wielokrotnie się zawiesza, gdy okno widżetów pokazuje wiele wystąpień aplikacji.

Widzieliśmy już wiele błędów w programie, więc nic dziwnego, że pojawiają się one również w systemie Windows 11.

Jakie są możliwe powody, dla których aplikacja Teams nie działa?

Podobnie jak w przypadku każdej aplikacji Windows, Teams może się zawiesić, zawiesić lub po prostu nie załadować i istnieje wiele możliwych przyczyn tego zachowania, ale postaramy się przedstawić główne z nich.

➡ Problemy z połączeniem

Problemy z lokalnym połączeniem internetowym lub serwerem to prawdopodobnie najczęściej spotykane problemy, które uniemożliwiają korzystanie z Microsoft Teams.

Sprawdź więc, czy połączenie jest stabilne, a następnie spróbuj otworzyć dedykowaną witrynę aplikacji i sprawdź, czy nie ma żadnych ogłoszeń dotyczących niektórych problemów z serwerem.

Możesz również odwiedzić DownDetector i sprawdź, czy inni użytkownicy zgłosili w tym momencie problemy z połączeniem z oprogramowaniem.

➡ Aktualizacje aplikacji i systemu

Podobnie jak w przypadku każdej innej aplikacji, może pojawić się wiele problemów, jeśli nie zainstalujesz jej najnowszych aktualizacji. Mówimy również o aktualizacjach systemu operacyjnego, ponieważ problemy można również z tym powiązać.

➡ Uszkodzenie pliku

Jeśli wystąpią jakiekolwiek przerwy w dostawie prądu, awarie dysków twardych, konflikty oprogramowania i inne tego typu zdarzenia, istnieje prawdopodobieństwo wystąpienia problemów z uszkodzeniem plików w dowolnej aplikacji, nie tylko w Microsoft Teams.

Innym powodem uszkodzenia plików mogą być infekcje złośliwym oprogramowaniem i wirusami, dlatego bardzo ważne jest zorganizowanie obrony przed tymi zagrożeniami.

Co mogę zrobić, jeśli Microsoft Teams nie działa?

1. Uaktualnić aplikację

1. otwarty Zespoły Microsoft, kliknij przycisk z trzema kropkami, a następnie wybierz Zaktualizuj zespoły i uruchom ponownie.
2. Jeśli nie widzisz opcji aktualizacji, kliknij przycisk z trzema kropkami i wybierz Ustawienia z menu.
3. Teraz kliknij O zespołach.
4. Jeśli pojawią się jakieś nowe aktualizacje dla zespołów, pojawią się one w sekcji wersji. Możesz również sprawdzić numer wersji z najnowszym w witrynie Teams i sprawdzić, czy masz najnowszą wersję.

Jeśli już sprawdziłeś, że nie ma problemów z połączeniem lokalnym lub serwerem, pierwszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy masz najnowszą aktualizację oprogramowania.

2. Sprawdź aktualizacje systemu Windows

1. Kliknij Początek przycisk, a następnie wybierz Ustawienia.
2. Wybierz Aktualizacja systemu Windows z lewego okienka i kliknij Sprawdź aktualizacje przycisk .
3. Jeśli pojawią się nowe, system pobierze je i zainstaluje, a następnie zostaniesz poproszony o ponowne uruchomienie.

3. Wyłącz i ponownie włącz sterownik graficzny

1. Kliknij Szukaj ikona na twoim pasek zadań, rodzaj menadżer urządzeńi kliknij aplikację z wyników.
2. Wybierz Karty graficzne sekcję, aby ją rozwinąć, kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik i wybierz Wyłącz urządzenie.
3. Po zaakceptowaniu procedury ponownie kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik i wybierz Włącz urządzenie.

Niektórzy z naszych czytelników zgłaszali, że wyłączenie i ponowne włączenie sterownika Intel UHD Graphics rozwiązało dla nich problem, ale możesz spróbować tego z dowolnym innym sterownikiem graficznym.

4. Spróbuj skorzystać z platformy internetowej

1. Zamiast korzystać z aplikacji komputerowej, otwórz dedykowaną stronę Teams i kliknij Zaloguj się przycisk.
2. Wprowadź swoje dane uwierzytelniające i naciśnij Zapisuj się przycisk.

Jeśli Microsoft Teams działa dobrze w trybie online, problem dotyczy aplikacji komputerowej, więc przejdź do następnego kroku, aby rozwiązać problem z aplikacją.

5. Usuń pamięć podręczną aplikacji

1. wciśnij Okna klawisz + mi zacząć Przeglądarka plików, a następnie wklej następującą ścieżkę w zakładce nawigacji i naciśnij Wejść: %appdata%\Microsoft\zespoły
2. Usuń całą zawartość z następujących folderów: blob_storage, pamięć podręczna, bazy danych, GPUCache, LocalStorage, oraz tmp.

Po tej procedurze spróbuj ponownie otworzyć aplikację Teams i sprawdź, czy działa tak, jak powinna. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku i skorzystaj z opcji rozwiązywania problemów w systemie Windows 11.

6. Skorzystaj z dedykowanego narzędzia do rozwiązywania problemów

1. Wybierz Początek przycisk i wybierz Ustawienia.
2. Upewnij się, że wybrałeś System sekcji od lewej, a następnie przewiń w dół w prawym okienku i kliknij Rozwiązywanie problemów.
3. Następnie wybierz Inne narzędzia do rozwiązywania problemów z menu.
4. Przewiń w dół, aby znaleźć Aplikacje Sklepu Windows i uderzył Biegać przycisk z prawej strony.
5. Jeśli system znajdzie jakieś problemy, zaproponuje rozwiązanie i je naprawi.

7. Napraw i zresetuj aplikację

1. Kliknij Początek przycisk i wybierz Ustawienia.
2. Wybierać Aplikacje od lewej i wybierz Aplikacje i funkcje od prawej.
3. Spójrz na Zespoły Microsoft aplikacji na liście, kliknij przycisk z trzema kropkami po prawej stronie i wybierz Zaawansowane opcje.
4. Przewiń w dół, aż znajdziesz sekcję Resetuj, a następnie kliknij Naprawic przycisk.
5. Po zakończeniu procesu naprawy i pojawieniu się znacznika wyboru spróbuj ponownie otworzyć aplikację. Jeśli nadal nie działa, kliknij Resetowanie ale pamiętaj, że wszystkie dane aplikacji zostaną usunięte.

Jeśli zresetowanie aplikacji nadal nie rozwiązało problemu, niestety istnieje jeszcze jedno rozwiązanie, aby odinstalować i ponownie zainstalować oprogramowanie, jak pokazano w następnym kroku.

8. Odinstaluj i ponownie zainstaluj Teams

1. Kliknij Początek przycisk i wybierz Ustawienia.
2. Teraz wybierz Aplikacje z lewego panelu i kliknij Aplikacje i funkcje od prawej.
3. Spójrz na Zespoły Microsoft aplikacji na liście, kliknij przycisk z trzema kropkami po prawej stronie i wybierz Odinstaluj.
4. Po zakończeniu procesu wykonaj nową instalację aplikacji.

Jak bezpłatnie pobrać Microsoft Teams?

Jeśli musisz ponownie zainstalować Microsoft Teams, lepiej pobrać go ponownie ze źródła. Jeśli nie pamiętasz, jak zrobiłeś to za pierwszym razem, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do strony pobierania Microsoft Teams i uderzył Pobierz na pulpit przycisk.
2. Teraz wybierz Pobierz na Windows 11.
3. Otrzymasz instalator dla swojego systemu. Uruchom go na swoim komputerze i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces.

Naprawdę mamy nadzieję, że nasze rozwiązania pomogły Ci naprawić Microsoft Teams, jeśli nie działa, ładuje się, wysyła wiadomości lub inne możliwe problemy.

Za pomocą naszego przewodnika możesz również naprawić niektóre kody błędów w aplikacji, takie jak 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004 lub 0xCAA90018.

Niektóre z nich są związane z problemami z uwierzytelnianiem, więc upewnij się, że jesteś zalogowany przy użyciu odpowiedniego konta Microsoft, a poświadczenia są wprowadzone poprawnie.

Jeśli masz jakieś pytania lub napotkałeś inne problemy, w których możemy Ci pomóc, zostaw nam komentarz w dedykowanej sekcji poniżej.