Wielu użytkowników systemu Windows zgłosiło błąd podczas tworzenia kopii zapasowej systemu Windows. Pełny komunikat o błędzie brzmi następująco:
Nie udało się utworzyć kopii w tle. Sprawdź dzienniki zdarzeń aplikacji „VSS” i „SPP”, aby uzyskać więcej informacji.
Szczegóły: pisarz doświadczył nieprzemijającego błędu. Jeśli proces tworzenia kopii zapasowej zostanie ponowiony, błąd prawdopodobnie wystąpi ponownie.
Jak wspomniano w komunikacie o błędzie, ten błąd jest związany z VSS i SPP. Wiadomo, że ten problem występuje tylko w systemie Windows 10. Kod błędu związany z tym błędem to 0x81000019. Ten problem występuje głównie, gdy:
- Komputer ma pewne problemy z pamięcią.
- Uszkodzone pliki systemowe.
- Program antywirusowy trzydziestu innych firm przeszkadza.
W tym artykule przygotowaliśmy kilka poprawek, które pomogą rozwiązać ten błąd kopii zapasowej.
Spis treści
Poprawka 1: Uruchom usługi
Krok 1: Otwórz Uruchom okno dialogowe za pomocą klawiszy Windows+R.
Krok 2: Wpisz services.msc i uderzył Wejść.
Krok 3: W otwartych oknach usług przewiń w dół i znajdź usługę o nazwie Usługa silnika kopii zapasowej na poziomie bloku i kliknij go dwukrotnie.
Krok 4: W otwartych oknach Właściwości zmień typ uruchamiania na Automatyczny.
Krok 5: W sekcji Stan usługi kliknij Początek i upewnij się, że stan usługi to Bieganie.
Krok 6: Kliknij Zastosować przycisk, a następnie kliknij ok przycisk.
Krok 7: Teraz powtórz kroki 3-6 i upewnij się, że poniższe usługi są uruchomione:
- Zdalne wywołanie procedury (RPC)
- Mapowanie punktów końcowych RPC
- Kopia zapasowa systemu Windows
Poprawka 2: Wykonaj sprawdzanie błędów na dysku
Krok 1: Otwórz Eksploratora Windows za pomocą klawiszy Windows+R.
Krok 2: Z panelu po lewej stronie kliknij prawym przyciskiem myszy Dysk Windows (C:)(dysk, na którym zainstalowany jest system operacyjny Windows)
Krok 3: Wybierz Nieruchomości.
Krok 4: W otwartym oknie właściwości kliknij Narzędzia patka.
Krok 5: W sekcji Sprawdzanie błędów kliknij Sprawdzać przycisk.
Krok 6: W wyświetlonym monicie kliknij Skanuj dysk.
Krok 7: Zobaczysz, że rozpocznie się skanowanie. To może trochę potrwać. Prosimy o cierpliwość do zakończenia skanowania.
Krok 8: Po zakończeniu skanowania uruchom ponownie system.
Poprawka 3: Uruchom skanowanie DISM i SFC
Krok 1: Otwórz terminal uruchamiania. Można użyć skrótu Okna oraz r zrobić to samo.
Krok 2: Wpisz cmd i przytrzymaj klawisze Ctrl+Shift+Enter aby otworzyć wiersz polecenia w trybie administratora.
Krok 3: W wyświetlonym oknie dialogowym potwierdzenia kliknij tak
Krok 4: Wpisz poniższe polecenia jedno po drugim. Postaraj się wcisnąć Enter po każdym poleceniu
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. sfc /skanuj
Krok 5: Poczekaj, aż skanowanie się zakończy, a następnie uruchom ponownie system.
Sprawdź, czy to pomoże rozwiązać problem.
Rozwiązanie 4: Wyłącz program antywirusowy innej firmy
Jeśli w systemie jest zainstalowany program antywirusowy innej firmy, tymczasowe wyłączenie go lub odinstalowanie AV może pomóc. Zwróć uwagę, że nie wiadomo, czy przyczyną problemu jest Zapora systemu Windows Defender. Jest to zwykle widoczne w przypadku AV, takich jak McAfee, Avast, Combo itp.
Krok 1: Najpierw spróbuj wyłączyć program antywirusowy. Odwiedź witrynę AV, aby dowiedzieć się, jak wyłączyć program antywirusowy, ponieważ instrukcje są różne dla każdego dostawcy.
Krok 2: Jeśli wyłączenie nie zadziałało, spróbuj całkowicie odinstalować program AV.
Krok 3: Otwórz okno Uruchom za pomocą Windows+R
Krok 4: Wpisz appwiz.cpl i uderzył Wejść.
Krok 5: W otwartym oknie Program i funkcje znajdź oprogramowanie antywirusowe.
Krok 6: Kliknij oprogramowanie prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj jak pokazano niżej.
Krok 7: Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i zakończ proces dezinstalacji.
Krok 8: Uruchom ponownie komputer.
Krok 9: Spróbuj ponownie wykonać kopię zapasową.
Krok 10: Jeśli nie znajdziesz żadnych komunikatów o błędach, oznacza to, że problem spowodował program antywirusowy innej firmy.
Krok 11: Spróbuj ponownie zainstalować oprogramowanie antywirusowe innej firmy z najnowszą wersją i sprawdź, czy występują problemy.
Krok 12: Jeśli nadal widzisz problem, być może będziesz musiał poczekać do wydania następnej wersji.
Rozwiązanie 5: Napraw instalację systemu Windows
Wielu użytkowników zgłosiło, że ten problem pomógł im rozwiązać problem.
UWAGA: Powinieneś mieć gotowy startowy instalacyjny dysk DVD systemu Windows
Krok 1: Włóż Rozruchowa płyta DVD z systemem Windows
Krok 2: Zostaniesz zapytany, czy chcesz kontynuować uruchamianie z płyty CD lub DVD. naciskać Wejść
Krok 3: Wybierz swój Preferencje językowe i uderzył Następny przycisk
Krok 4: W lewym dolnym rogu okna kliknij Napraw swój komputer
Krok 5: W niebieskim oknie, które widzisz, kliknij Rozwiązywanie problemów
Krok 6: Teraz kliknij Zaawansowane opcje
Krok 7: Na koniec kliknij Automatyczna naprawa lub Naprawa przy rozruchu
Krok 8: Usiądź wygodnie i cierpliwie czekaj, aż zakończy się automatyczna naprawa.
Krok 9: Uruchom ponownie system.
To wszystko
Mamy nadzieję, że ten artykuł był pouczający. Uprzejmie skomentuj i poinformuj nas o poprawce, która pomogła Ci rozwiązać problem.
Dziękuję za przeczytanie.
