Niektórzy użytkownicy systemu Windows 10 zgłosili, że gdy ich system jest bezczynny przez około godzinę, Internet zostaje odłączony od komputera i nie można ponownie połączyć się. Jednak wszystkie inne urządzenia będą nadal połączone z Internetem. Komunikat o błędzie jest taki, jak pokazano poniżej:
Nie można połączyć się z tą siecią
Ten problem można zobaczyć, gdy występują problemy ze sterownikiem sieci bezprzewodowej. W tym przewodniku wymieniliśmy kilka poprawek, które pomogą rozwiązać błąd połączenia bezprzewodowego z kodem błędu 0x00028002. Prosimy wypróbować poprawki w tej samej kolejności, w jakiej zostały wymienione.
Spis treści
Poprawka 1: Zaktualizuj sterownik WiFi
Krok 1: Przytrzymaj klawisze Okna oraz r aby otworzyć okno Uruchom terminal
Krok 2: Wpisz devmgmt.msc i uderzył Wejść
Krok 3: W otwartym oknie Menedżera urządzeń przewiń w dół i kliknij dwukrotnie Karty sieciowe
Krok 4: Kliknij prawym przyciskiem myszy na swój Bezprzewodowy Adapter i kliknij Uaktualnij sterownik
Krok 5: W oknie Aktualizuj sterowniki kliknij Wyszukaj automatycznie kierowców
Krok 6: Przeszukuje system i zostaniesz powiadomiony o znalezionych zaktualizowanych sterownikach.
Krok 7: Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i zaktualizuj sterowniki.
Jeśli problem pojawi się ponownie, wypróbuj następną poprawkę.
Rozwiązanie 2: Zapomnij i ponownie połącz się z siecią Wi-Fi
UWAGA: Przed kontynuowaniem zanotuj poświadczenia Wi-Fi (nazwa Wifi, klucz bezpieczeństwa Wi-Fi)
Krok 1: Kliknij symbol WiFi w prawym dolnym rogu paska zadań.
Krok 2: Kliknij > obok przycisku Sieć bezprzewodowa. Zobacz zrzut ekranu poniżej.
Krok 3: Kliknij swoje połączenie Wi-Fi.
Krok 4: Kliknij Rozłączyć się przycisk.
Krok 5: Poczekaj chwilę i kliknij Łączyć przycisk.
Sprawdź, czy to działa. Jeśli nie, spróbuj wykonać następujące czynności
Krok 1: Otwórz okno dialogowe Uruchom.
Krok 2: Wpisz ustawienia ms: sieć-wifi i uderzył Wejść.
Krok 3: W wyświetlonym oknie kliknij Zarządzaj znanymi sieciami
Krok 4: Teraz kliknij Zapominać obok nazwy sieci.
Krok 5: Kliknij Dodaj sieć przycisk.
Krok 6: W wyświetlonym oknie wprowadź nazwę swojego Wi-Fi.
Krok 7: Kliknij przycisk połączenia.
Krok 8: Wykonaj kroki 1-3 i otwórz okno Wifi.
Krok 9: Kliknij nazwę sieci utworzoną w kroku 6.
Krok 10: Wprowadź klucz bezpieczeństwa i naciśnij Enter.
Sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
Poprawka 3: Wyłącz IPv6
Jeśli Twój dostawca usług internetowych nie obsługuje protokołu IPv6, możesz wyłączyć ustawienia protokołu IPv6.
Krok 1: Otwórz Uruchom okno dialogowe za pomocą Wygraj+R.
Krok 2: Wpisz ncpa.cpl i uderzył Wejść.
Krok 3: W wyświetlonym oknie kliknij prawym przyciskiem myszy swój Adapter sieciowy.
Krok 4: Wybierz Nieruchomości.
Krok 5: W otwartym oknie Właściwości usuń zaznaczenie pola wyboru odpowiadającego Protokół internetowy w wersji 6 (TCP/IPv6).
Krok 6: Kliknij OK.
Sprawdź, czy to naprawi błąd.
Poprawka 4: Zresetuj ustawienia sieciowe
UWAGA: Przed kontynuowaniem zanotuj swoje dane uwierzytelniające Wi-Fi.
Jeśli żadna z powyższych poprawek nie działa w twoim przypadku, spróbuj zresetować kartę sieciową do ustawień fabrycznych. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:
Krok 1: Otwórz okno dialogowe Uruchom za pomocą Windows+R.
Krok 2: Wpisz ustawienia ms: sieć i naciśnij dalej ok.
Krok 3: W wyświetlonym oknie przewiń w dół i wybierz Zaawansowane ustawienia sieciowe.
Krok 4: W oknie Zaawansowane ustawienia sieciowe przewiń w dół i zlokalizuj Resetowanie sieci opcja pod Więcej ustawień
Krok 5: W wyświetlonym oknie kliknij Zresetuj teraz.
Krok 6: Uruchom ponownie system.
To wszystko.
Mamy nadzieję, że znalazłeś ten artykuł pouczający. Uprzejmie skomentuj i poinformuj nas o poprawce, która pomogła Ci rozwiązać problem.
Dziękuję za przeczytanie.
