Za pomocą Namratha Nayak
Ostatnio wielu użytkowników zgłosiło problem ze Sklepem Microsoft, w którym nie mogą pobrać żadnych aplikacji lub gier ze Sklepu pobranych na ich systemy. Widzieli komunikat o błędzie, który brzmi: „Twój zakup nie mógł zostać sfinalizowany” wraz z kodem błędu 0xc03f300d. Ten kod błędu pojawił się podczas próby korzystania z zakupionych gier/aplikacji, a nawet tych, które są dostępne bezpłatnie w Sklepie.
Możliwe przyczyny tego błędu to
- Problemy z aplikacją Sklep
- Uszkodzone pliki pamięci podręcznej Sklepu, które powodują zakłócenia w komunikacji między Sklepem a serwerami
W tym artykule zobaczysz kilka rozwiązań, które pomogły użytkownikom przezwyciężyć ten błąd na ich komputerze z systemem Windows.
Spis treści
Rozwiązanie 1 – Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store
1. Trzymaj Okna i R kombinacja klawiszy, aby otworzyć Biegać dialog.
2. Rodzaj ustawienia ms: rozwiązywanie problemów otworzyć Rozwiązywanie problemów strona w Ustawienia systemu Windows.
3. Kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów w prawym okienku.
4. w Inne narzędzia do rozwiązywania problemów okno, przewiń w dół i poszukaj Aplikacje Sklepu Windows.
5. Kliknij na Biegać przycisk obok Aplikacje Sklepu Windows.
6. Narzędzie do rozwiązywania problemów zaczyna działać i wykrywać problemy. Poczekaj na zakończenie tego procesu.
7. Jeśli istnieje jakaś zalecana poprawka, zastosuj ją, aby wdrożyć procedurę naprawy.
8. Uruchom ponownie Twój komputer. Otwórz Sklep Windows i sprawdź, czy błąd został naprawiony.
Rozwiązanie 2 – Zresetuj pamięć podręczną Sklepu Windows
1. otwarty Uruchom (Windows + R) i typ ms-settings: appsfeatures otworzyć Aplikacje i funkcje w Ustawieniach.
2. Tutaj znajdziesz listę aplikacji zainstalowanych na twoim komputerze. Rodzaj Sklep w polu wyszukiwania poniżej Lista aplikacji.
3. Zobaczysz Sklep Microsoft w wyniku. Kliknij na trzy pionowe kropki i wybierz Zaawansowane opcje.
4. w Zaawansowane opcje dla Microsoft Store, Spójrz na Resetowanie nagłówek.
5. Kliknij na Resetowanie przycisk, aby rozpocząć proces czyszczenia pamięci podręcznej aplikacji.
6. W oknie potwierdzenia kliknij Resetowanie ponownie.
7. Uruchom ponownie Twój komputer po zresetowaniu aplikacji. Teraz sprawdź, czy problem z Microsoft Store nadal istnieje.
Rozwiązanie 3 – Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft
Jeśli powyższe rozwiązania nie zadziałały dla Ciebie, najlepiej skontaktuj się Wsparcie Microsoft online. Otwórz wirtualnego agenta i poproś o rozmowę z żywą osobą i wyjaśnij napotkany problem. To zostanie rozwiązane w ciągu godziny. Zostało to wymienione jako jedna z poprawek, jeśli nic innego nie działa przez wielu użytkowników, którzy borykają się z tym błędem Microsoft Store.
Dziękuje za przeczytanie.
Mamy nadzieję, że co najmniej jedno z powyższych rozwiązań pomogło Ci przywrócić sklep Microsoft Store do stanu roboczego. Skomentuj i poinformuj nas o poprawce, która zadziałała dla Ciebie.
