Jak naprawić problemy z wolnym USB 3.0 w systemie Windows 10?

Sporo użytkowników ma problemy z portem USB 3.0 w Windows 10, Windows 8,1 lub innych wersjach systemu operacyjnego.

Większość z nich zgłasza, że ​​port działa bardzo wolno lub w ogóle nie odpowiada. Przeczytaj poniżej, aby dowiedzieć się więcej o tym problemie.

Uważnie obserwowałem ten problem z systemem Windows i mogę teraz potwierdzić, że dotyczy on dużej liczby użytkowników.

Głównie to, na co użytkownicy Windows 10 i Windows 8.1 wydają się narzekać, to powolna reakcja USB 3.0 lub inne problemy, takie jak podłączona mysz, zewnętrzny dysk twardy lub inne urządzenia nie rozpoznane.

Jeden użytkownik zgłasza problem z laptopem firmy Dell:

Mam Dell Inspiron N5110, zaktualizowałem do Windows 8.1 i teraz mój port USB po prawej stronie przestał działać. Nie mogę znaleźć sterowników chipsetu dla 8,1 64-bitowego. Jakieś dobre sugestie?

Podczas gdy inny użytkownik Lenovo narzeka na to:

Mam komputer T430s model 2352CTO z systemem Windows 8.1 w wersji 64-bitowej. Przed aktualizacją z Windows 8.0 zaktualizowano wszystkie sterowniki. Porty USB 3 działały poprawnie, w szczególności z zewnętrznym dyskiem twardym 1 GB. Po aktualizacji do wersji 8.1 porty USB 3 nadal działają, ale tylko przez około 30 sekund, po czym dysk twardy się wyłącza. Kontrolka zasilania nadal świeci na dysku twardym, ale nie jest już wyświetlana w Eksploratorze Windows.

W menedżerze urządzeń przeszedłem do Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej -> Główny koncentrator USB -> Właściwości -> (w obszarze Ogólne jest napisane „To urządzenie działa poprawnie)->Zarządzanie energią->Odznaczono pole „Zezwól komputerowi na wyłączenie tego urządzenia w celu zapisania moc". Niestety wydaje się, że to nie kończy problemu. Jakieś pomysły?

Osoby dotknięte problemami USB 3.0 mają jednego z następujących producentów OEM – Buffalo, datAshur, Fantom Drive, Fujitsu, Hitachi, ADATA Nobility, Kingston DataTraveler, LaCie 2TB USB Drive, RaidSonic, Sans Digital, Vantect, Fantec, Digitus, Mediasonic, Samsung 1T, Apricorn, iStorage, DiskGenie, Verbatim, Western Digital.

Kroki rozwiązywania problemów z USB 3.0 w systemie Windows 10

Oto kilka rozwiązań, które możesz spróbować, aby to działało. Pierwszym podstawowym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest przejście do menedżera urządzeń, znalezienie głównych koncentratorów USB i wyłączenie opcji oszczędzania energii.

Jeśli nie, wykonaj następujące kroki:

1. Aby wyświetlić okres bezczynności używany przez niektóre urządzenia USB do oszczędzania energii

1. Wpisz „opcje zasilania” w panelu wyszukiwania
2. Zmień ustawienia planu aktualnie wybranego planu zasilania
3. Kliknij Zmień zaawansowane ustawienia zasilania
4. Rozwiń Dysk twardy, a następnie Wyłącz dysk twardy po

Wartość Ustawienie wskazuje okres bezczynności dysku systemowego. Na tym obrazie okres bezczynności jest ustawiony na 20 minut (domyślnie). W przypadku tego systemu, jeśli żaden transfer plików nie nastąpi w ciągu 20 minut, dysk przechodzi w stan wstrzymania i pobiera mniej energii z systemu. W przypadku większości urządzeń pamięci masowej USB i kontrolerów hosta USB mechanizm oszczędzania energii działa bezproblemowo.

Jednak wcześniejszy problem z dyskiem USB lub kontrolerem hosta USB może powodować te problemy po upływie określonego okresu bezczynności. Urządzenie okresowo rozłącza się i może ponownie łączyć się, co prowadzi do słabszego doświadczenia użytkownika. Jeśli spróbujesz uzyskać dostęp do plików przechowywanych na dysku, Eksplorator Windows przestanie odpowiadać przez 1-2 minuty.

Jeśli zauważysz którykolwiek z tych problemów, najpierw sprawdź, czy oprogramowanie układowe kontrolera hosta USB lub urządzenia pamięci masowej USB jest nieaktualne. Jeśli tak, pobierz najnowsze oprogramowanie układowe od producenta systemu lub urządzenia. Aktualizacja oprogramowania układowego może rozwiązać problem. W przeciwnym razie ustal, czy problem występuje podczas okresu bezczynności dysku systemowego (pokazanego w Opcjach zasilania). Jeśli tak, wyłącz wstrzymanie przy bezczynności dla tego urządzenia zgodnie z instrukcjami podanymi w następnej sekcji.

Uwaga: możesz ustawić wartość "Nigdy" w Opcjach zasilania tylko eksperyment, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem, ale właściwym rozwiązaniem długoterminowym jest ustawienie ustawienia rejestru zgodnie z opisem poniżej. To ustawienie rejestru nie wpływa na inne urządzenia pamięci masowej USB i powoduje oszczędzanie energii.

2. Jak wyłączyć zawieszenie w stanie bezczynności?

Uzyskaj identyfikator sprzętu urządzenia pamięci masowej USB

1. Upewnij się, że urządzenie jest podłączone.
2. Wyszukaj „menedżer urządzeń” w panelu wyszukiwania i otwórz Menedżera urządzeń.
3. W Menedżerze urządzeń rozwiń Dyski i zlokalizuj urządzenie:
4. Wybierz Widok > Urządzenia według połączenia z menu:
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy węzeł USB Mass Storage Device, pod którym pojawia się urządzenie, i wybierz Właściwości.
6. Na karcie Szczegóły wybierz Identyfikatory sprzętu z listy rozwijanej.
7. Zanotuj 4 cyfry występujące po „VID_” i „PID_” i zamknij Menedżera urządzeń. W tym przykładzie VID to 0004 a PID to 0001.

3. Zmień ustawienia urządzenia w rejestrze

1. Uruchom Edytor rejestru (regedit.exe) jako administrator, wyszukując „regedit” w panelu wyszukiwania. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę regedit i wybierz Uruchom jako administrator.
2. W Edytorze rejestru przejdź do klucza HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbstor.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy usbstor i utwórz klucz. Nazwa musi być otrzymanymi wcześniej ciągami VID i PID. Wiodące zera są znaczące. W przypadku urządzenia, w tym przykładzie, nowa nazwa klucza to „00040001”
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy nowy klucz i utwórz wpis DWORD o nazwie DeviceHackFlags. Ustaw wartość na 400 szesnastkowo.
5. Odłącz i ponownie podłącz urządzenie.

Rozwiązaniem było wysłano przez blog Microsoft Windows USB Core Team Blog (nawet nie wiedziałem, że istnieje taki zespół).

W każdym razie daj nam znać, czy to rozwiązało problemy z USB 3.0 w systemie Windows 8.1.

4. Odinstaluj i ponownie zainstaluj sterownik Universal Serial Bus

Choć nie jest to najlepsze rozwiązanie, dla wielu użytkowników działa. Aby zrobić to poprawnie, wykonaj następujące kroki:

 1. Kliknij „Klawisz Windows” + „X”, a następnie wybierz Menedżer urządzeń.
2. Znajdź i rozwiń „Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej” w oknie Menedżera urządzeń.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy „Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej” i kliknij „odinstaluj”.
4. Uruchom ponownie komputer i sprawdź.

Jeśli to rozwiązanie nie działa, możesz po prostu zaktualizować sterowniki chipsetu, ponieważ są one odpowiedzialne za prawidłowe działanie wielu funkcji, w tym USB.