Wielu użytkowników systemu Windows 10 zgłosiło, że gdy próbują zaktualizować system Windows, widzą błąd z kodem błędu 0x800f020b. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z poniższym zrzutem ekranu.
Ten błąd pojawia się, gdy:
- Dla urządzenia (np. drukarki) należy zainstalować aktualizację. Ale urządzenie nie jest obecnie podłączone do systemu
- Urządzenie, dla którego ma zostać zainstalowana aktualizacja jest połączone z systemem przez WiFi (jak drukarka sieciowa)
Jeśli napotkałeś ten błąd, czytaj dalej. W tym artykule omówimy kilka poprawek, które mogą pomóc w pozbyciu się tego błędu.
Poprawka 1: Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do komputera
Jeśli widzisz ten kod błędu, sprawdź, która aktualizacja urządzenia kończy się niepowodzeniem, a następnie upewnij się, że urządzenie jest podłączone do systemu
Krok 1: Otwórz okno Uruchom, przytrzymując Wygraj klucz oraz r razem
Krok 2: Wpisz ms-settings: windowsupdate-history i uderzył Wejść
Krok 3: Pod Historia aktualizacji sekcję, rozwiń Aktualizacje sterowników Sekcja
Krok 4: Sprawdź, która aktualizacja odpowiada danemu urządzeniu
Krok 5: Sprawdź fizyczną łączność z tym urządzeniem. Upewnij się, że jest podłączony i działa prawidłowo.
Teraz spróbuj zainstalować aktualizacje i sprawdź, czy błąd jest widoczny.
Poprawka 2: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update
Krok 1: Otwórz narzędzie Run przytrzymując klawisze Okna oraz r razem
Krok 2: Wpisz polecenie ustawienia ms: rozwiązywanie problemów i kliknij ok
Krok 3: W wyświetlonym oknie Ustawienia -> Aktualizacja i zabezpieczenia -> Rozwiązywanie problemów kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów
Krok 4: W pojawiającym się oknie, Pod Wstawanie i bieganie sekcja, kliknij Aktualizacja systemu Windows
Krok 5: Kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów przycisk
Krok 6: Możesz zauważyć, że narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update zaczyna działać i wykrywa problemy
Krok 7: Teraz postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozwiązać problemy
Sprawdź, czy to pomoże, jeśli nie, wypróbuj następną poprawkę.
Poprawka 3: Korzystanie z ulepszenia rejestru
UWAGA: Do wykonania tej poprawki potrzebne będą uprawnienia administratora.
Krok 1: Otwórz okno dialogowe Uruchom za pomocą Windows+R
Krok 2: Wpisz services.msc i uderzył Wejść
Krok 3: W otwartych oknach usług przewiń w dół i zlokalizuj Bufor wydruku usługa
Krok 4: Kliknij Bufor wydruku usługę, a następnie kliknij Zatrzymaj usługę
Krok 5: Teraz ponownie otwórz okno dialogowe Uruchom
Krok 6: Wpisz regedit i uderzył Wejść
Krok 7: Zobaczysz monit UAC z prośbą o pozwolenie, kliknij tak
NOTATKA: Edycja rejestru może mieć negatywny wpływ na system nawet przy najmniejszym błędzie. Zaleca się wykonanie kopii zapasowej rejestru przed kontynuowaniem. Aby wykonać kopię zapasową, w Edytorze rejestru–> Przejdź do Plik –> Eksportuj –> Zapisz plik kopii zapasowej.
Krok 8: W oknie Edytora rejestru na pasku wyszukiwania u góry skopiuj i wklej następującą lokalizację
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\winprint
Jeśli kopiowanie i wklejanie nie działa, przejdź do powyższej lokalizacji z lewego panelu bocznego.
Krok 9: Jeśli widzisz tutaj problematyczny sterownik, po prostu zmień jego nazwę na coś innego. Aby zmienić nazwę sterownika, kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik i wybierz Przemianować. Alternatywnie kliknij sterownik i naciśnij klawisz F2.
Na przykład w tym przypadku wystąpił problem z instalacją aktualizacji sterownika drukarki Xerox. Tak więc, zmiana nazwy XeroxDriver na XeroxDriver.old
Krok 4: Otwórz okno usług i Uruchom ponownie ten Bufor wydruku usługa. Zobacz kroki 1,2,3.
Krok 5: Otwórz ponownie okno dialogowe Uruchom
Krok 6: Wpisz kontroluj narzędzia administracyjne i uderzył Wejść
Krok 7: W otwartym oknie przewiń w dół i kliknij dwukrotnie Zarządzanie drukiem
Krok 8: W oknie Zarządzanie drukowaniem, które się otworzy, Pod Filtry niestandardowe, kliknij dwukrotnie Wszystkie drukarki.
Krok 9: Zobaczysz listę drukarek, Kliknij prawym przyciskiem myszy problematyczną drukarkę i wybierz Kasować z menu kontekstowego.
Krok 10: Teraz spróbuj zaktualizować i sprawdź, czy to pomoże Ci rozwiązać problem
Poprawka 4: Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z aktualizacjami Pokaż lub ukryj
Krok 1: Pobierz poniższe narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacjami Pokaż lub ukryj
wushowhide
Krok 2: Po pobraniu uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów, klikając je dwukrotnie
Krok 3: W oknie Pokaż lub ukryj aktualizacje kliknij Zaawansowany a następnie kliknij Następny przycisk
Krok 4: Sprawdzać ten Zastosuj naprawy automatycznie opcję i kliknij Następny przycisk
Krok 5: Kliknij Ukryj aktualizacje opcja
Krok 6: W nadchodzącym zaznacz aktualizacje, które chcesz ukryć i kliknij Następny przycisk.
Krok 7: Narzędzie do rozwiązywania problemów wprowadzi pewne zmiany w systemie, aby wybrana aktualizacja nie została ponownie zainstalowana w systemie.
To wszystko
Mamy nadzieję, że było to pouczające. Dziękuję za przeczytanie.
Byłoby wspaniale, gdybyś mógł skomentować i dać nam znać, która z powyższych poprawek zadziałała w Twoim przypadku.
