NAPRAW: Kod błędu Xbox One 0x807a1007

Komunikacja to kluczowy element, jeśli grasz w grę wieloosobową ze znajomymi na konsoli Xbox.

Jeśli jesteś w zespole ze znajomymi, prawdopodobnie korzystasz z czatu grupowego, ale niewielu użytkowników zgłosiło Xbox One kod błędu 0x807a1007, który uniemożliwia im korzystanie z czatu grupowego.

Spis treści:

1. Zmień swój region
2. Włącz tryb oszczędzania energii
3. Zmień ustawienia NAT
4. Usuń i ponownie pobierz swój profil
5. Wyczyść pamięć podręczną systemu
6. Wyłącz i włącz konsolę
7. Przywróć ustawienia fabryczne

Kod błędu Xbox One 0x807a1007

Poprawka – kod błędu Xbox One 0x807a1007

Rozwiązanie 1 – Zmień swój region

Według użytkowników możesz rozwiązać ten problem, zmieniając swój region.

Zmiana regionu na Xbox One jest prosta, ale pamiętaj, że musisz wydać wszystkie pieniądze, które masz na swoje konto Microsoft zanim będziesz mógł zmienić swój region.

Pamiętaj też, że niektóre usługi mogą nie być dostępne w określonych regionach, więc pamiętaj, aby starannie wybrać swój region.

Musimy wspomnieć, że możesz zmienić swój region tylko raz na trzy miesiące.

Jeśli chodzi o ograniczenia, nie będziesz mieć możliwości zmiany regionu, jeśli masz należne saldo subskrypcji Xbox lub jeśli Twoje konto jest obecnie zawieszone.

Aby zmienić region, wykonaj następujące kroki:

1. Upewnij się, że jesteś zalogowany na konsoli.
2. Na Dom przewiń ekran w lewo, aby otworzyć Przewodnik.
3. Wybierać Ustawienia > Wszystkie ustawienia.
4. Wybierz System i wybierz Język i lokalizacja.
5. Wybierz nową lokalizację i wybierz Zrestartuj teraz.

Po ponownym uruchomieniu konsoli sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

Rozwiązanie 2 – Włącz tryb oszczędzania energii

Niewielu użytkowników zgłosiło, że możesz naprawić kod błędu 0x807a1007, po prostu włączając tryb oszczędzania energii. Jest to prosta procedura i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Iść do Ustawienia.
2. Wybierz Zasilanie i uruchamianie.
3. Wybierz Tryb zasilania i włącz Oszczędzanie energii opcja.

Po włączeniu tego trybu Xbox będzie uruchamiał się nieco wolniej niż wcześniej, ale błąd powinien zostać całkowicie rozwiązany.

Rozwiązanie 3 – Zmień ustawienia NAT

Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest zmiana ustawień NAT. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Przewiń w lewo na Dom ekran, aby otworzyć Przewodnik.
2. Wybierz Ustawienia > Wszystkie ustawienia.
3. Teraz wybierz Sieć.

Powinieneś być w stanie zobaczyć swój typ NAT. Istnieją trzy różne typy NAT i wszystkie mają pewne zalety i ograniczenia.

Jeśli Twój typ NAT jest ustawiony na cokolwiek innego z wyjątkiem otwarty, możesz napotkać ten błąd.

Aby rozwiązać ten problem, ustaw typ NAT na Open i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

Rozwiązanie 4 – Usuń i ponownie pobierz swój profil

Następną rzeczą, którą spróbujemy, jest ponowne pobranie Twojego profilu Xbox. Oto jak to zrobić:

1. wciśnij Przewodnik na kontrolerze.
2. Iść do Ustawienia i wybierz Ustawienia systemowe.
3. Iść do Przechowywanie >Wszystkie urządzenia >Profile graczy.
4. Wybierz swój tag gracza, który chcesz usunąć.
5. Wybierz Kasować.
6. Wybierz Usuń tylko profil. (Spowoduje to usunięcie profilu, ale pozostawi zapisane gry i osiągnięcia).

Rozwiązanie 5 – Wyczyść pamięć podręczną systemu

Wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu może rozwiązać różne problemy, więc może być pomocne również w tym przypadku. Kontynuuj i wyczyść pamięć podręczną systemu:

1. wciśnij Przewodnik na kontrolerze.
2. Iść do Ustawienia i wybierz Ustawienia systemowe.
3. Wybierz Przechowywanie lub Pamięć.
4. Zaznacz dowolne urządzenie pamięci, a następnie naciśnij Tak na kontrolerze (możesz wybrać dowolne urządzenie pamięci masowej, ponieważ system wyczyści pamięć podręczną dla nich wszystkich).
5. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną systemu.
6. Potwierdź akcję.
7. Uruchom ponownie konsolę

Rozwiązanie 6 – Wyłącz i włącz konsolę

I na koniec, jeśli żadne z poprzednich rozwiązań nie rozwiązało problemu, zrestartujemy konsolę. Najpierw włączmy cykl zasilania konsoli Xbox. Oto jak to zrobić:

Aby wykonać resetowanie cyklu zasilania, wykonaj następujące kroki:

1. Odłącz kabel zasilający z tyłu routera, modemu lub bramy i poczekaj pięć minut. Jeśli masz router i modem, odłącz kabel zasilający od obu urządzeń.
2. Uruchom ponownie konsolę Xbox One:
   • wciśnij Xbox przycisk, aby otworzyć przewodnik.
   • Wybierz Ustawienia.
   • Wybierz Uruchom ponownie konsolę.
   • Wybierz tak potwierdzać.
3. Po pięciu minutach najpierw podłącz modem lub bramę i poczekaj, aż wszystkie kontrolki powrócą do normalnego stanu.
4. Jeśli używasz routera, podłącz router i poczekaj, aż wszystkie kontrolki powrócą do normalnego stanu.

Teraz, gdy konsola została zresetowana, przetestuj połączenie z usługą Xbox Live. Oto jak to zrobić:

1. wciśnij Xbox przycisk, aby otworzyć przewodnik.
2. Wybierz Ustawienia > Wszystkie ustawienia >Sieć.
3. Teraz wybierz Ustawienia sieci. Jeśli nastąpi awaria, pojawi się ona na ekranie.
4. Po prawej stronie Ustawienia sieci ekran, wybierz Przetestuj połączenie sieciowe.

Rozwiązanie 7 – Przywróć ustawienia fabryczne

Jeśli ten problem nadal występuje na konsoli Xbox One, możesz go rozwiązać, przywracając ustawienia fabryczne.

Ta procedura spowoduje zresetowanie konsoli do ustawień fabrycznych oraz usunięcie wszystkich plików i gier, dlatego zdecydowanie zalecamy utworzenie kopii zapasowej wszystkich ważnych plików.

Pamiętaj, że możesz pobierać zsynchronizowane pliki z usługi Xbox Live, ponieważ przywracanie ustawień fabrycznych nie ma na nie wpływu. Aby zresetować konsolę, wykonaj następujące czynności:

1. Przewiń w lewo na Dom ekran, aby otworzyć Przewodnik.
2. Wybierz Ustawienia > Wszystkie ustawienia.
3. Wybierać System > Konsolainformacje i aktualizacje.
4. Teraz wybierz Zresetuj konsolę opcja.
5. Powinieneś zobaczyć dwie dostępne opcje, Zresetuj i usuń wszystko i Zresetuj i zachowaj moje gry i aplikacje. Sugerujemy skorzystanie z tej drugiej opcji, aby zresetować konsolę, zachowując gry nienaruszone.
6. Jeśli ta opcja nie działa, będziesz musiał użyć Zresetuj i usuń wszystko opcja. Ta opcja spowoduje usunięcie wszystkich plików z konsoli, w tym gier, więc zachowaj ostrożność podczas korzystania z niej.
7. Po zakończeniu procesu resetowania sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Kod błędu Xbox One 0x807a1007 może uniemożliwić dołączenie do czatu w grupie, a jeśli tak się stanie, wystarczy spróbować ponownie dołączyć.

Jeśli to nie pomoże, wypróbuj wszystkie rozwiązania z tego artykułu.