NAPRAW: Błąd konsoli Xbox UI-122

Twoja konsola Xbox to centrum multimedialne, które pozwala cieszyć się najnowszymi grami i zawartością online.

Niestety, od czasu do czasu na konsoli Xbox mogą pojawić się pewne błędy, a dzisiaj pokażemy, jak naprawić konsolę Xbox błąd UI-122.

Spis treści:

1. Sprawdź, czy Twoje połączenie publiczne obsługuje przesyłanie strumieniowe
2. Przełącz się na niekomórkową sieć danych
3. Uruchom ponownie swoją konsolę Xbox
4. Usuń zapisane dane Netflix
5. Sprawdź ustawienia DNS konsoli Xbox
6. Uruchom ponownie modem
7. Popraw sygnał bezprzewodowy
8. Podłącz konsolę Xbox bezpośrednio do modemu
9. Usuń i ponownie pobierz swój profil
10. Wyczyść pamięć podręczną systemu
11. Wyłącz i włącz konsolę

Xbox błąd UI-122, jak to naprawić?

Rozwiązanie 1 – Sprawdź, czy Twoje połączenie publiczne obsługuje przesyłanie strumieniowe

Jeśli używasz publiczna sieć Wi-Fi, możesz nie mieć dostępu Netflix na konsoli w zależności od konfiguracji sieci. Administratorzy czasami blokują usługi przesyłania strumieniowego w swojej sieci, co powoduje pojawienie się tego błędu.

W takim przypadku spróbuj uzyskać dostęp Netflix z dowolnego innego urządzenia, które ma dostęp do Internetu. Jeśli Netflix jest zablokowany przez sieć administrator, nie będziesz mieć do niego dostępu z żadnego urządzenia i powinieneś skontaktować się z administratorem sieci w celu rozwiązania problemu.

Pamiętaj, że wiele sieci publicznych ma ograniczoną przepustowość, dlatego wiele usług przesyłania strumieniowego jest blokowanych.

Rozwiązanie 2 – Przełącz się na niekomórkową sieć danych

Jeśli korzystasz z Internetu komórkowego lub satelitarnego, aby uzyskać dostęp do serwisu Netflix na konsoli Xbox, możesz napotkać ten błąd. Tego typu połączenia mają wolniejsze prędkości, co może czasami powodować pojawienie się tego błędu.

Jeśli możesz, przełącz się na połączenie kablowe lub DSL i sprawdź, czy błąd nadal występuje.

Rozwiązanie 3 – Uruchom ponownie konsolę Xbox

Jeśli masz błąd Xbox UI-122, możesz go naprawić, wyłączając konsolę Xbox. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przewodnik przycisk na twoim Kontroler Xbox przez trzy sekundy. Wybierz opcję wyłączenia konsoli. Alternatywnie możesz nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania na samej konsoli.
2. Po wyłączeniu konsoli odłącz kabel zasilający od konsoli i pozostaw odłączony przez co najmniej minutę.
3. Podłącz ponownie kabel zasilający.
4. Włącz konsolę, naciskając Przewodnik na kontrolerze lub naciskając przycisk zasilania na konsoli.
5. Po włączeniu konsoli uruchom aplikację Netflix i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

Rozwiązanie 4 – Usuń zapisane dane Netflix

Netflix przechowuje swoje dane na konsoli, ale czasami te dane mogą ulec uszkodzeniu i spowodować pojawienie się tego i wielu innych błędów. Aby rozwiązać ten problem, zaleca się usunięcie zapisanych danych Netflix, wykonując następujące czynności:

1. Wybierz Ustawienia z pulpitu nawigacyjnego konsoli Xbox.
2. Wybierać System > Przechowywanie.
3. Wybierz Wszystkie urządzenia. Jeśli ta opcja nie jest dostępna, wybierz pierwsze dostępne urządzenie, takie jak Jednostka pamięci, pamięć USB lub Twardy dysk.
4. Wybierz Gry i aplikacje.
5. Teraz wybierz Netflix > Zapisane dane Netflix.
6. Wybierz Kasować i wtedy tak potwierdzać.
7. Uruchom ponownie Netflix i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 5 – Sprawdź ustawienia DNS konsoli Xbox

Czasami twoja DNS ustawienia mogą spowodować pojawienie się błędu Xbox UI-122. Aby rozwiązać ten problem, musisz ustawić ustawienia DNS na Automatyczne włączone Xbox 360 wykonując następujące czynności:

1. wciśnij Przewodnik na kontrolerze.
2. Nawigować do Ustawienia i wybierz Ustawienia systemowe.
3. Teraz wybierz Ustawienia sieci.
4. Wybierz swoją sieć i wybierz Konfiguruj sieć opcja.
5. Znajdź Ustawienia DNS i ustaw je na Automatyczny.
6. Wyłącz konsolę i włącz ją ponownie.
7. Uruchom aplikację Netflix i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli masz Xbox One, możesz zmienić ustawienia DNS, wykonując następujące czynności:

1. wciśnij Menu przycisk na kontrolerze i wybierz Ustawienia. Możesz też po prostu wybrać Ustawienia od Dom ekran.
2. Wybierz Sieć > Ustawienia zaawansowane.
3. Wybierać Ustawienia DNS i ustaw je na Automatyczny.
4. wciśnij b przycisk, aby zapisać zmiany.
5. Uruchom Netflix i sprawdź, czy błąd pojawia się ponownie.

Rozwiązanie 6 – Uruchom ponownie modem

Według użytkowników czasami można naprawić ten błąd, po prostu ponownie uruchamiając modem. Błędy konfiguracji mogą wystąpić raz na jakiś czas i aby je naprawić, musisz ponownie uruchomić modem.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Całkowicie wyłącz konsolę.
2. Na modemie naciśnij przycisk Moc przycisk, aby go wyłączyć. Niektórzy użytkownicy sugerują odłączenie kabla zasilającego, więc możesz to zrobić jako alternatywę.
3. Po wyłączeniu modemu odczekaj 30 sekund lub dłużej i naciśnij Moc ponownie, aby go włączyć.
4. Po włączeniu modemu uruchom konsolę i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.
5. Opcjonalny: Jeśli masz router, pamiętaj o ponownym uruchomieniu go również przed włączeniem konsoli.

Rozwiązanie 7 – Popraw sygnał bezprzewodowy

Czasami ten błąd pojawia się z powodu siły sygnału bezprzewodowego i aby go naprawić, musisz poprawić łączność bezprzewodową.

Jeśli to możliwe, może być konieczne przeniesienie routera w nowe miejsce, aby poprawić sygnał sieci bezprzewodowej.

Ponadto musisz uważnie obserwować zakłócenia bezprzewodowe. Inne urządzenia mogą zakłócać sygnał bezprzewodowy, dlatego należy trzymać wszystkie urządzenia bezprzewodowe z dala od routera.

Na koniec spróbuj podnieść router, umieszczając go wysoko nad ziemią. W ten sposób upewnisz się, że nie ma przeszkód i że otrzymujesz najlepszy odbiór.

Rozwiązanie 8 – Podłącz konsolę Xbox bezpośrednio do modemu

Na konsoli Xbox może pojawić się błąd UI-122 z powodu problemów z połączeniem bezprzewodowym. Aby rozwiązać ten problem, musisz podłączyć konsolę Xbox bezpośrednio do modemu za pomocą Ethernetkabel.

Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie modem, jak pokazaliśmy w Rozwiązanie 6.

Ponadto możesz również spróbować ponownie uruchomić konsolę. Jeśli ta metoda rozwiąże problem, oznacza to, że wystąpił problem z połączeniem sieciowym lub routerem.

Jeśli problem nadal występuje, musisz sprawdzić, czy Twoje połączenie internetowe jest dostępne na innych urządzeniach sieciowych.

Jeśli wystąpi problem z modemem, musisz skontaktować się z dostawcą usług internetowych.

Rozwiązanie 9 – Usuń i ponownie pobierz swój profil

Następną rzeczą, którą spróbujemy, jest ponowne pobranie Twojego profilu Xbox One. Oto, co musisz zrobić:

1. wciśnij Przewodnik na kontrolerze.
2. Iść do Ustawienia i wybierz Ustawienia systemowe.
3. Iść do Przechowywanie >Wszystkie urządzenia >Profile graczy.
4. Wybierz swój tag gracza, który chcesz usunąć.
5. Wybierz Kasować.
6. Wybierz Usuń tylko profil. (Spowoduje to usunięcie profilu, ale pozostawi zapisane gry i osiągnięcia).

Rozwiązanie 10 – Wyczyść pamięć podręczną systemu

Wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu jest uniwersalnym rozwiązaniem, które może rozwiązać wszelkiego rodzaju problemy, więc my również sprawdzimy nasze szczęście. Oto jak wyczyścić pamięć podręczną na konsoli Xbox One:

1. wciśnij Przewodnik na kontrolerze.
2. Iść do Ustawienia i wybierz Ustawienia systemowe.
3. Wybierz Przechowywanie lub Pamięć.
4. Zaznacz dowolne urządzenie pamięci, a następnie naciśnij Tak na kontrolerze (możesz wybrać dowolne urządzenie pamięci masowej, ponieważ system wyczyści pamięć podręczną dla nich wszystkich).
5. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną systemu.
6. Potwierdź akcję.
7. Uruchom ponownie konsolę

Rozwiązanie 11 – Wyłącz i włącz konsolę

Jeśli inne rozwiązania nie działają, możesz chcieć przywrócić ustawienia fabryczne. Ta opcja zwykle usuwa wszystkie pliki z konsoli i przywraca ją do pierwotnego stanu.

Oznacza to, że usuniesz wszystkie swoje konta, zapisane gry, ustawienia i pliki.

Jeśli chcesz zachować swoje pliki, zdecydowanie zalecamy utworzenie ich kopii zapasowej w Pamięć flash USB przed rozpoczęciem procesu resetowania. Aby zresetować konsolę Xbox do ustawień fabrycznych, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz przewodnik, przewijając w lewo na Dom ekran.
2. Wybierz Ustawienia i idź do Wszystkie ustawienia.
3. Wybierać System > Informacje o konsoli i aktualizacje.
4. Wybierz Zresetuj konsolę.
5. Powinieneś zobaczyć dwie dostępne opcje: Zresetuj i zachowaj moje gry i aplikacje i Zresetuj i usuń wszystko. Sugerujemy użycie pierwszej opcji, ponieważ ta opcja tylko zresetuje konsolę i usunie potencjalnie uszkodzone dane bez usuwania gier i innych dużych plików.
6. Jeśli ta opcja nie działa, a problem nadal występuje, użyj Zresetuj i usuń wszystko opcja. Ta opcja usunie wszystkie pobrane gry, zapisane gry, konta i aplikacje, dlatego jeśli chcesz zachować niektóre ze swoich plików, zalecamy wykonanie ich kopii zapasowej przed użyciem tej opcji.

Błąd Xbox UI-122 wpływa na aplikację Netflix na Xbox One i Xbox 360, ale mamy nadzieję, że udało Ci się rozwiązać ten problem, korzystając z jednego z naszych rozwiązań.