Jak naprawić błędy rozliczeniowe Xbox [KOMPLETNY PRZEWODNIK]

Możesz kupować wszelkiego rodzaju treści online za pomocą Xbox takie jak filmy, gry i DLC. Niestety pewne błędy może pojawić się podczas kupowania zawartości multimedialnej w Internecie, a na konsoli może pojawić się błąd rozliczeń Xbox.

Błędy rozliczeniowe mogą uniemożliwić kupowanie treści online, ale istnieje kilka sposobów naprawienia tego typu błędów.

Jak mogę naprawić błędy rozliczeniowe Xbox?

1. Zmień informacje rozliczeniowe

Jeśli na konsoli Xbox pojawia się błąd rozliczeń, możesz spróbować zmienić informacje rozliczeniowe. Możesz to łatwo zrobić za pomocą przeglądarki internetowej lub bezpośrednio z konsoli Xbox One lub Xbox 360. Aby zmienić informacje rozliczeniowe w przeglądarce internetowej, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się do swojego konto Microsoft w dowolnej przeglądarce internetowej.
2. Iść do Płatności i rozliczenia i wybierz Informacja rachunkowa.
3. Teraz wybierz Edytuj profil i wprowadź niezbędne zmiany w adresie rozliczeniowym.

Aby zmienić informacje rozliczeniowe na konsoli Xbox One, wykonaj następujące czynności:

1. Przewiń w lewo od Dom ekran, aby otworzyć Przewodnik.
2. Wybierać Ustawienia > Wszystkie ustawienia.
3. W Konto sekcja wybierz Płatności i rozliczenia.
4. Teraz wybierz Zmień adres rozliczeniowy.
5. Wpisz swoje informacje rozliczeniowe. Pamiętaj, że możesz pominąć informacje rozliczeniowe, których nie chcesz aktualizować, naciskając b na kontrolerze i wybierając Kolejny.
6. Teraz wybierz Zapisz informacje aby zapisać zmiany.

Możesz również zmienić informacje rozliczeniowe na konsoli Xbox 360, wykonując następujące kroki:

1. Upewnij się, że jesteś zalogowany na konsoli.
2. Iść do Ustawienia i wybierz Konto.
3. Wybierać Zarządzaj Opcje płatności.
4. Wybierz opcję płatności, którą chcesz zaktualizować.
5. Zaktualizuj informacje rozliczeniowe.
6. Wybierz dobrze aby zapisać zmiany.

Po wprowadzeniu niezbędnych zmian w informacjach rozliczeniowych spróbuj ponownie dokonać zakupu.

2. Sprawdź stan usług Xbox Live

Usługa Xbox Live opiera się na pewnych usługach, aby działać poprawnie, a jeśli jedna z tych usług nie działa, możesz napotkać różnego rodzaju błędy rozliczeniowe.. Aby sprawdzić stan usług Xbox Live, po prostu odwiedź witrynę Xbox.

Jeśli Zakup i wykorzystanie treści Content usługa jest uruchomiona, powinieneś być w stanie dokonywać zakupów online. Jeśli ta usługa nie działa, będziesz musiał poczekać, aż Microsoft naprawi problem.

3. Upewnij się, że nie masz należnego salda

Błędy rozliczeniowe, takie jak 80153021, mogą się pojawić, jeśli masz na koncie należne saldo. W takim przypadku nie będziesz mógł dokonywać żadnych zakupów, dopóki nie uregulujesz należnego salda. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się do swojego konta Microsoft w dowolnej przeglądarce internetowej.
2. Przejdź do Usługi i subskrypcje strona.
3. Wybierz Zapłać teraz i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby spłacić należną kwotę.

Po uregulowaniu salda należy sprawdzić, czy błąd ustąpił.

4. Sprawdź, czy Twój kraj lub region jest zgodny z krajem lub regionem PayPal

Jeśli niedawno przeprowadziłeś się do innej lokalizacji lub kraju, możesz napotkać błędy rozliczeń na konsoli, dopóki nie zmienisz ustawień regionu. Zmiana regionu na Xbox One jest prosta i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Zaloguj się do swojej konsoli Xbox One.
2. Na Dom przewiń ekran w lewo, aby otworzyć Przewodnik.
3. Wybierz Ustawienia > Wszystkie ustawienia.
4. Wybierz System.
5. Teraz wybierz Język i lokalizacja.
6. Wybierz nową lokalizację z listy, a następnie wybierz Zrestartuj teraz.

Aby zmienić region na konsoli Xbox 360, wykonaj następujące czynności:

1. Zaloguj się do konsoli.
2. Iść do Ustawienia i wybierz System.
3. Wybierz Ustawienia konsoli.
4. Wybierać Język i ustawienia regionalne > Ustawienia regionalne.
5. Wybierz żądany język.

Jak widać, zmiana regionu lub lokalizacji jest prosta, ale istnieją pewne ograniczenia, o których powinieneś wiedzieć. Po pierwsze, możesz zmienić swój region tylko raz na trzy miesiące, więc miej to na uwadze.

Ponadto nie będzie można zmienić regionu, jeśli Twoje konto jest obecnie zawieszone lub jeśli masz należne saldo subskrypcji Xbox Live.

Powinieneś również wiedzieć, że pieniądze z Twojego konta Microsoft nie zostaną przeniesione, jeśli zdecydujesz się zmienić region, dlatego pamiętaj, aby je wydać. Wreszcie, niektóre usługi mogą być niedostępne w niektórych regionach, więc miej to na uwadze.

5. Skontaktuj się ze swoim bankiem lub instytucją finansową

Czasami możesz otrzymać błędy rozliczeniowe z powodu problemów z kartą kredytową. Może się zdarzyć, że Twoja karta nie jest aktywowana lub nie jest autoryzowana do zakupów online lub automatycznego rozliczania.

Jeśli tak jest, powinieneś skontaktować się ze swoją instytucją finansową i zapytać, czy mogą rozwiązać problem.

6. Spróbuj dokonać zakupu w innym czasie

Jeśli złożysz kilka próśb o zakup, które zostały odrzucone, mogą wystąpić błędy rozliczeniowe. Ponadto Twoja karta może zostać oznaczona jako podejrzana opcja płatności, co może prowadzić do tego typu problemów.

Użycie nieprawidłowego regionu może również spowodować pojawienie się błędów w rozliczeniach, a w takim przypadku odczekaj od 24 do 48 godzin i spróbuj ponownie dokonać zakupu.

7. Użyj karty podarunkowej Xbox

Jeśli masz błędy w rozliczeniach, możesz rozważyć użycie karty upominkowej Xbox. Po prostu go kup i dodaj do swojego konta. Pamiętaj, że nie wszystkie zakupy działają z kartami upominkowymi Xbox, więc sprawdź, czy żądany zakup może działać z kartą upominkową.

8. Dodaj nową opcję płatności

Jeśli masz problemy z błędami informacji rozliczeniowych, możesz rozważyć użycie want PayPal kupować treści online. Aby dodać nową opcję płatności na konsoli Xbox One, wykonaj następujące czynności:

1. Zaloguj się do konsoli za pomocą konta Microsoft.
2. Na Dom przewiń ekran w lewo, aby otworzyć Przewodnik.
3. Wybierz Ustawienia > Wszystkie ustawienia.
4. Wybierz Konto > Płatności i rozliczenia.
5. Wybierz Dodaj kartę kredytową lub Dodaj PayPal i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie i wprowadź niezbędne informacje.

Aby dodać nową opcję płatności na konsoli Xbox 360, wykonaj następujące czynności:

1. Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto Microsoft.
2. Iść do Ustawienia > Konto.
3. Wybierać Zarządzaj Opcje płatności.
4. Wybierz jedną z następujących opcji: Dodaj kartę kredytową lub Dodaj PayPal i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

9. Sprawdź, czy informacje o karcie kredytowej są prawidłowe

Błąd rozliczeniowy może wystąpić, jeśli informacje o Twojej karcie kredytowej są nieprawidłowe lub Twoja karta kredytowa wygasła. Aby zaktualizować opcję płatności na konsoli Xbox One, wykonaj następujące czynności:

1. Zaloguj się do konsoli za pomocą konta Microsoft.
2. Przewiń w lewo na Dom ekran, aby otworzyć Przewodnik.
3. Wybierz Ustawienia > Wszystkie ustawienia.
4. Wybierz Konto > Płatności i rozliczenia.
5. Przewiń w dół do opcji płatności, którą chcesz zaktualizować, i wybierz Edytować.
6. Zaktualizuj szczegóły opcji płatności i wybierz Zapisz informacje kiedy skończysz.

Aby to zrobić na konsoli Xbox 360, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się do swojego konta Microsoft na konsoli.
2. Iść do Ustawienia > Zarządzanie kontem.
3. Na Zarządzanie kontem strona, wybierz Zarządzaj Opcje płatności.
4. Nawigować do Twoje członkostwa i wybierz członkostwo, które chcesz zaktualizować.
5. Wybierz Zmień opcje płatności.
6. Opcjonalny: Być może będziesz musiał wybrać Modyfikuj członkostwo aby wybrać plan członkostwa.
7. Następnie wprowadź nową opcję płatności i wybierz dobrze.

Możesz również zmienić opcję płatności na swoim koncie Microsoft w dowolnej przeglądarce internetowej, jeśli te metody nie działają dla Ciebie. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się do swojego konta Microsoft za pomocą dowolnej przeglądarki internetowej.
2. Iść do Płatności i rozliczenia i wybierz Opcje płatności.
3. Wybierz metodę płatności i wybierz Edytuj informacje.
4. Teraz zmień żądane informacje i kliknij Kolejny.

10. Sprawdź, czy karta przedpłacona jest aktywna

Użytkownicy zgłosili błąd rozliczeniowy 801613FB podczas korzystania z karty przedpłaconej. Aby naprawić ten błąd, musisz sprawdzić, czy karta przedpłacona jest aktywna.

Według użytkowników aktywacja karty przedpłaconej może trwać do 24 godzin. Jeśli problem nadal występuje po 24 godzinach, sugerujemy skontaktowanie się ze sprzedawcą i sprawdzenie, czy Twoja karta jest aktywowana.

11. Sprawdź swoje łącze internetowe

Czasami błędy rozliczeniowe mogą wystąpić z powodu problemów z Twoim połączenie internetowe, ale powinieneś być w stanie je naprawić, po prostu testując połączenie internetowe. Aby to zrobić na Xbox One, wykonaj następujące kroki:

1. otwarty Ustawienia i wybierz Sieć.
2. w Rozwiązywanie problemów sekcja wybierz Przetestuj połączenie sieciowe opcja.
3. Po zakończeniu skanowania wybierz Przetestuj połączenie dla wielu graczy opcja.

Aby przetestować połączenie na konsoli Xbox 360, wykonaj następujące czynności:

1. wciśnij Przewodnik przycisk i przejdź do Ustawienia.
2. Wybierz Ustawienia systemowe > Ustawienia sieciowe.
3. Wybierz Sieci przewodowej lub imię twojego Sieć bezprzewodowa.
4. Wybierz Przetestuj połączenie z usługą Xbox Live.

---

Potrzebujesz pomocy w archiwizowaniu plików na Xbox One? Sprawdź ten przewodnik na 8 Zip

---

12. Usuń i ponownie pobierz swój profil

Możesz naprawić niektóre błędy rozliczeniowe, po prostu usuwając i pobierając swój profil Xbox. Jest to prosta procedura i aby to zrobić na Xbox One, musisz wykonać następujące kroki:

1. Przewiń w lewo na Dom ekran, aby otworzyć Przewodnik.
2. Wybierać Ustawienia > Wszystkie ustawienia.
3. Wybierz Konto > Usuńrachunki.
4. Teraz wybierz konto, które chcesz usunąć.
5. Wybierz Usunąć potwierdzać.
6. Gdy skończysz, wybierz Blisko.

Aby dodać konto na Xbox One, wykonaj następujące czynności:

1. Przewiń w lewo na Dom ekran, aby otworzyć Przewodnik.
2. Na Zaloguj się tab przesuń w dół i wybierz Dodaj i zarządzaj.
3. Wprowadź dane logowania do konta Microsoft i wybierz Wchodzić.
4. Czytać Umowa serwisowa firmy Microsoft i Oświadczenie o ochronie prywatności i wybierz Akceptuję.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować preferencje logowania i zabezpieczeń.

Aby usunąć konto Xbox na konsoli Xbox 360, wykonaj następujące kroki:

1. Iść do Ustawienia > System.
2. Wybierz Pamięć > Dodaj urządzenia.
3. Wybierać Profile graczy.
4. Wybierz profil Xbox Live, który chcesz usunąć.
5. Wybierać Usuń > Usuń tylko profil. Ta opcja usunie Twój profil, ale zachowa zapisane gry i osiągnięcia.

Aby pobrać swój profil Xbox Live na konsolę Xbox 360, wykonaj następujące czynności:

1. wciśnij Przewodnik przycisk.
2. Wybierz Pobierz profil opcja.
3. Wprowadź dane logowania do konta Microsoft.
4. Wybierz urządzenie pamięci masowej dla swojego profilu.

Po usunięciu i ponownym pobraniu profilu sprawdź, czy błąd rozliczeniowy nadal się pojawia.

13. Wyczyść pamięć podręczną

Niektóre błędy rozliczeniowe można naprawić, po prostu czyszcząc pamięć podręczną. Aby to zrobić na konsoli Xbox 360, wykonaj następujące kroki:

1. wciśnij Przewodnik przycisk na kontrolerze.
2. Iść do Ustawienia > Ustawienia systemowe.
3. Wybierz Przechowywanie lub Pamięć.
4. Wybierz dowolne urządzenie pamięci i naciśnij Tak na kontrolerze.
5. Wybierać Wyczyść pamięć podręczną systemu.
6. Gdy pojawi się komunikat potwierdzający, wybierz tak.
7. Uruchom ponownie konsolę.

Na Xbox One ta procedura jest nieco inna, ale możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk zasilania na konsoli i przytrzymaj go, aż konsola się wyłączy.
2. Odłącz kabel zasilający od konsoli.
3. Naciśnij kilka razy przycisk zasilania na konsoli, aby całkowicie rozładować baterię.
4. Ponownie podłącz kabel zasilający do konsoli.
5. Poczekaj, aż światło na klocku zasilania zmieni się z białego na pomarańczowy.
6. Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby włączyć konsolę.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej sprawdź, czy błąd rozliczeniowy został rozwiązany.

Błędy w rozliczeniach mogą uniemożliwić Ci zakup treści online, ale powinieneś być w stanie naprawić te błędy, korzystając z jednego z naszych rozwiązań. Daj nam znać, co działało dla Ciebie w sekcji komentarzy poniżej.