Podczas próby zainstalowania lub odinstalowania aplikacji Windows Store w systemie mógł wystąpić błąd, który mówi –
Wydarzyło się coś nieoczekiwanego Zgłoszenie tego problemu pomoże nam lepiej go zrozumieć. Możesz trochę poczekać i spróbować ponownie lub ponownie uruchomić urządzenie. To może pomóc. Kod: 0x80073D01
Potencjalne przyczyny tego problemu to:
- Błąd w aplikacji Sklepu Windows, który czasami uniemożliwia dokończenie instalacji. Można to naprawić, uruchamiając narzędzie do rozwiązywania problemów ze Sklepem Windows.
- Zasady blokowania aplikacji, które uniemożliwiają instalację lub dezinstalację niektórych aplikacji ze Sklepu Windows
Jeśli napotkałeś ten problem, nie martw się, ponieważ oddzieliliśmy kilka poprawek, które pomogą Ci rozwiązać ten problem
Spis treści
Poprawka 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows
Krok 1: Otwórz okno dialogowe Uruchom w swoim systemie, przytrzymując klawisze skrótów Windows+r
Krok 2: W wyświetlonym oknie wpisz polecenie ustawienia ms: rozwiązywanie problemów i po prostu kliknij ok
Krok 3: W wyświetlonym oknie Ustawienia -> Aktualizacja i zabezpieczenia -> Rozwiązywanie problemów kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów
Krok 4: Przewiń w dół i zlokalizuj Aplikacje Sklepu Windows oraz Kliknij na to.
Krok 5: Teraz kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów przycisk
Krok 6: System Windows uruchomi program do rozwiązywania problemów i wskaże, czy w systemie są wymagane jakieś zmiany lub aktualizacje. Zrób to co konieczne.
Krok 7: Uruchom ponownie komputer.
Sprawdź, czy to pomaga, jeśli nie, wypróbuj następną poprawkę.
Poprawka 2: Zresetuj pamięć podręczną Sklepu Windows
Krok 1: Otwórz okno dialogowe Uruchom w swoim systemie, przytrzymując klawisze Okna oraz r
Krok 2: Wpisz polecenie wsreset.exe i naciśnij Ctrl+Shift+Enter
Krok 3: Możesz zobaczyć, że okno wiersza polecenia o nazwie wsreset otwiera się i działa. Poczekaj, aż się zamknie.
Krok 4: Uruchom ponownie system.
Teraz sprawdź, czy możesz zainstalować lub odinstalować wymaganą aplikację Windows Store. Jeśli nie, wypróbuj następną poprawkę.
Rozwiązanie 3: Spróbuj uruchomić polecenia SC
Krok 1: Otwórz terminal uruchamiania. Można użyć skrótu Okna oraz r zrobić to samo.
Krok 2: Wpisz cmd i przytrzymaj klawisze Ctrl+Shift+Enter aby otworzyć wiersz polecenia w trybie administratora.
Krok 3: Gdy pojawi się okno dialogowe potwierdzenia z prośbą o pozwolenie, po prostu kliknij Tak.
Krok 4: W otwartym oknie wiersza polecenia wpisz poniższe polecenia. Upewnij się, że naciskasz Enter po każdym poleceniu.
sc config wuauserv start=auto. sc config bits start=auto. sc config cryptsvc start=auto. sc config zaufany instalator start=auto. Wyjście
Krok 5: Uruchom ponownie system
Rozwiązanie 4: Wyłącz zasady blokowania aplikacji
Po pierwsze, musimy sprawdzić, czy Applocker rzeczywiście powoduje ten problem. Aby to zrobić,
Krok 1: Trzymanie klawiszy Okna+R, otwórz okno dialogowe Uruchom
Krok 2: Wejdź cmd i przytrzymaj klawisze Ctrl+Shift+Enter aby otworzyć podwyższony wiersz polecenia.
Krok 3: Jeśli zobaczysz otwierający się UAC z prośbą o pozwolenie, kliknij Tak.
Krok 4: W otwartym oknie wiersza polecenia skopiuj i wklej poniższe polecenie i naciśnij Enter
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env: SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
Krok 5: Jeśli zobaczysz błąd, który mówi coś podobnego do poniższego,
„Add-AppxPackage: Wdrożenie nie powiodło się z HRESULT: 0x80073D01”
Wskazuje, że błąd jest rzeczywiście spowodowany przez Applocker. Jeśli nie, możesz pominąć poniższe kroki.
UWAGA: poniższe kroki będą działać tylko w systemie Windows 10 Enterprise Edition
Krok 6: Aby wyłączyć regułę Applocker, najpierw otwórz terminal Uruchom
Krok 7: Wpisz gpedit.msc i uderzył Wejść
Krok 8: Widać, że Lokalna Polityka Bezpieczeństwa otwiera się okno.
Krok 9: Z menu po lewej stronie przejdź do poniższej lokalizacji. Możesz dwukrotnie kliknąć zaznaczenie, aby je rozwinąć.
Konfiguracja komputera lub Konfiguracja użytkownika > Ustawienia systemu Windows > Ustawienia zabezpieczeń > Zasady kontroli aplikacji > Blokada aplikacji
Krok 10: Teraz kliknij Spakowane zasady aplikacji
Krok 11: W menu po prawej stronie możesz zobaczyć listę reguł. Kliknij regułę prawym przyciskiem myszy i wybierz Kasować
Krok 12: Zobaczysz potwierdzenie okno dialogowe, jak pokazano poniżej, po prostu kliknij ok przycisk.
Krok 13: Po usunięciu zasad AppLocker zainstaluj lub odinstaluj wymaganą aplikację Windows Store.
Krok 14: Jeśli chcesz ponownie włączyć Politykę, otwórz Spakowane zasady aplikacji ponownie
Krok 15: W menu po prawej stronie kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Utwórz nową regułę
Krok 16: Możesz zobaczyć Utwórz reguły aplikacji w pakiecie kreatora, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie utworzyć reguły.
Jeśli to nie pomoże, wypróbuj następną poprawkę.
Rozwiązanie 5: Zresetuj Sklep Microsoft
Krok 1: Otwórz okno dialogowe Uruchom za pomocą Windows+R Klucze
Krok 2: Wpisz ms-settings: appsfeatures i naciśnij Enter
Krok 3: W Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje i funkcje okno, które się otworzy, Szukaj Sklep Microsoft
Krok 4: Po znalezieniu kliknij Zaawansowane opcje
Krok 5: Przewiń w dół i zlokalizuj Resetowanie Sekcja
Krok 6: Kliknij Resetowanie przycisk
Krok 7: Pojawi się wyskakujące okienko, kliknij Resetowanie.
Sprawdź, czy to pomaga
To wszystko
Mamy nadzieję, że ten artykuł był pouczający. Dziękuję za przeczytanie.
Uprzejmie skomentuj i daj nam znać, które z powyższych poprawek pomogły Ci rozwiązać problem.