Poprawka: Dropbox nie synchronizuje się w systemie Windows 10

Dropbox to całkiem solidna usługa, która rzadko sprawia użytkownikom problemy. Jednak mogą się zdarzyć sytuacje, w których usługa i tak przysporzy Ci bólu głowy.

Jeden z najbardziej irytujących problemów nie tylko z Dropbox, ale w zasadzie z każdą usługą przechowywania w chmurze, następuje wtedy, gdy klient Desktop przestaje synchronizować.

Różne czynniki mogą spowodować, że synchronizacja Dropbox przestanie działać. To poważny problem, który należy jak najszybciej rozwiązać i przygotowaliśmy kilka rozwiązań, które mogą pomóc.

Co zrobić, jeśli Dropbox dla Windows 10 nie synchronizuje się

1. Wyłącz swój antywirus
2. Odłącz Dropbox
3. Upewnij się, że masz prawidłowe połączenie z internetem
4. Usuń pamięć podręczną Dropbox
5. Zmodyfikuj lokalizację Dropbox (dla zaawansowanych użytkowników)
6. Spróbuj zainstalować Dropbox ze Sklepu Windows
7. Sprawdź zaporę i dodaj Dropbox do listy wyjątków
8. Wyłącz swój program antywirusowy/Dodaj Dropbox do listy wyjątków
9. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacją
10. Odinstaluj najnowszą aktualizację

Rozwiązanie 1 – Wyłącz swój program antywirusowy

Posiadanie programu antywirusowego zainstalowanego na komputerze jest korzystne pod względem bezpieczeństwa, ale może być szkodliwe dla innych aspektów komputera. Wiadomo, że antywirusy często kolidują z różnymi funkcjami systemu Windows i programami trzecimi, a na liście znajduje się również Dropbox.

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to wstrzymać na jakiś czas program antywirusowy i sprawdzić, czy Dropbox może się synchronizować. Jeśli zauważysz, że synchronizacja działa bez problemów, gdy program antywirusowy jest wyłączony, odinstaluj program antywirusowy (i przełącz na Windows Defender, co Microsoft chciałby, abyś zrobił) lub na białej liście Dropbox w programie antywirusowym.

Pamiętaj również, że niektóre programy do optymalizacji systemu, takie jak TuneUp, mogą usunąć Dropbox podczas optymalizacji systemu Windows. W takim przypadku należy sięgnąć do Wsparcie TuneUp o pomoc i dalsze instrukcje.

Z drugiej strony, jeśli ustalisz, że ani programy antywirusowe, ani optymalizacyjne nie są odpowiedzialne za problem z synchronizacją, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 2 – Odłącz Dropbox

Może się zdarzyć, że Twoje ustawienia Dropbox są uszkodzone. Jednym z najskuteczniejszych sposobów rozwiązania tego problemu jest odłączenie komputera od konta Dropbox i ponowne połączenie go. W ten sposób ustawienia zostaną zresetowane, a problem można rozwiązać.

Oto, co musisz zrobić, aby odłączyć i połączyć konta:

1. Zaloguj się na swoje konto na dropbox.com.
2. Kliknij swoje imię u góry dowolnej strony, aby otworzyć menu konta.
3. Kliknij Ustawienia.
4. Wybierz kartę Zabezpieczenia.
5. W sekcji Urządzenia kliknij X obok nazwy komputera, aby go odłączyć.

Aby ponownie połączyć komputer z kontem Dropbox, po prostu zaloguj się za pomocą klienta Desktop. Powinien wykonać całą pracę za Ciebie przy pierwszym logowaniu.

Jeśli odłączenie/połączenie komputera nie skutkuje wykonaniem zadania, wypróbuj inne rozwiązania wymienione poniżej.

Rozwiązanie 3 – Upewnij się, że masz prawidłowe połączenie z Internetem

Oczywiście synchronizacja nie może działać dobrze, jeśli nie masz prawidłowego połączenia z Internetem. Tak więc na wszelki wypadek upewnij się, że wszystko jest w porządku z Twoim połączeniem internetowym. Jeśli zauważysz jakiekolwiek problemy, spróbuj je rozwiązać, korzystając z obejść z  Ten artykuł, a następnie spróbuj ponownie zsynchronizować Dropbox.

Rozwiązanie 4 – Usuń pamięć podręczną Dropbox

Podobnie jak w przypadku programów antywirusowych, spiętrzona pamięć podręczna może powodować problemy z twoim klientem Dropbox. Jeśli więc żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało dobrze, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Otwórz Eksplorator plików.
2. Przejdź do folderu Dropbox i przejdź do folderu pamięci podręcznej (możesz również uzyskać dostęp do folderu, wpisując %HOMEPATH%Dropbox.dropbox.cache w poszukiwaniu).
3. Zaznacz wszystko, naciskając Ctrl+A.
4. Naciśnij Usuń i potwierdź, aby usunąć wszystko z folderu.

Teraz spróbuj ponownie zsynchronizować swoje pliki z Dropbox. Czy to rozwiązuje problem?

Rozwiązanie 5 – Zmodyfikuj lokalizację Dropbox (dla zaawansowanych użytkowników)

Jeśli żadne z powyższych ustawień nie zadziałało, wypróbuj bardziej zaawansowane rozwiązanie. Będziesz musiał usunąć swoje ustawienia ręcznie za pomocą konta administracyjnego. Powinno to zresetować Dropbox i rozwiązać problem z synchronizacją. Jeśli nie jesteś pewien, co robisz, poproś kogoś o pomoc, aby uniknąć wyrządzenia jeszcze większych szkód.

Oto dokładnie, co musisz zrobić:

1. Zamknij Dropbox. Aby to zrobić, kliknij ikonę Dropbox na pasku zadań, a następnie ikonę koła zębatego w panelu powiadomień i wybierz z menu Wyjdź z Dropbox.
2. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Wiersz polecenia (administrator)
3. Skopiuj i wklej następujące wiersze do wiersza polecenia, pojedynczo, i naciśnij Enter po każdym z nich:
   • icacls „% ŚCIEŻKA DOMOWA% Dropbox” /grant „% NAZWA UŻYTKOWNIKA%”: (F) / T
   • icacls „% APPDATA% Dropbox” /grant „% NAZWA UŻYTKOWNIKA%”: (F) / T
   • icacls „% LOCALAPPDATA% Dropbox” / grant „% NAZWA UŻYTKOWNIKA%”: F / T
   • icacls „%PROGRAMFILES% Dropbox” /grant „%USERNAME%”:F /T
4. Jeśli lokalizacja folderu Dropbox nie jest C: UżytkownicyTwójUżytkownikDropbox ścieżka, zmodyfikuj pierwsze polecenie, aby wskazywało na nią. Przykład: icacls „D: Dropbox” /grant „% NAZWA UŻYTKOWNIKA%”:(F) /T
5. Teraz uruchom ponownie Dropbox i zobacz, czy coś się zmieniło

Uwaga redaktora: ten artykuł kontynuuje na następnej stronie z większą liczbą rozwiązań do rozwiązywania problemów z synchronizacją Dropbox. Jeśli chcesz przeczytać więcej o Dropbox, sprawdź naszą kolekcję poradników.