Klawiatura działa w systemie BIOS, a nie w systemie Windows [Naprawiono]

Klawiatura laptopa może przestać działać z kilku powodów, takich jak tymczasowa usterka systemu Windows lub awaria sprzętu.

Jednak kilku użytkowników zgłosiło, że ich klawiatura działa w BIOS a nie w systemie Windows.

Wydaje się, że ten problem w większości przypadków dotyczył laptopów HP. Jednak jest to również zgłaszane na kilku innych laptopach OEM.

Chociaż korzystanie z zewnętrznej klawiatury i myszy jest opcją, z pewnością nie chciałbyś używać laptopa jako komputera stacjonarnego z zewnętrznymi urządzeniami peryferyjnymi wymaganymi do ciągłej obsługi urządzenia.

W tym artykule wymieniliśmy kilka sposobów rozwiązywania problemów i naprawy klawiatury w systemie BIOS, a nie w systemie Windows na komputerach HP i laptopach.

---

Co mogę zrobić, jeśli klawiatura działa w systemie BIOS, a nie w systemie Windows?

1. Tymczasowo podłącz zewnętrzną klawiaturę i mysz 

Aby móc rozwiązać problem z klawiaturą działa w systemie BIOS, a nie w systemie Windows 10, spróbuj podłączyć zewnętrzną mysz i klawiaturę do komputera.

Po podłączeniu urządzeń wejściowych wykonaj poniższe czynności.

W niektórych przypadkach może być konieczne włączenie obsługi starszych urządzeń USB w systemie BIOS. Oto jak to zrobić.

1. Wyłącz całkowicie komputer i ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić komputer.
2. Zacznij naciskać F8 natychmiast, aby wejść do menu BIOS.
3. Użyj klawisza strzałki i otwórz zaawansowane patka.
4. Przejdź do Obsługa starszych urządzeń USB i upewnij się, że jest ustawiony na Włączone.
5. naciśnij F10 aby zapisać zmianę i wyjść z ekranu BIOS. Pozwól swojemu komputerowi zrestartować się.

Podłącz zewnętrzną klawiaturę i mysz do laptopa i sprawdź, czy urządzenie działa. Po uzyskaniu działającego urządzenia wykonaj poniższe czynności, aby naprawić działanie klawiatury w systemie BIOS, ale nie w systemie Windows 7.

---

2. Zaktualizuj sterowniki

2.1. Aktualizuj ręcznie

1. Uzyskaj dostęp do paska zadań pulpitu, wstaw menadżer urządzeń, Kliknij Menadżer urządzeń. Kliknij urządzenie, które chcesz zaktualizować z listy.
2. Kliknij Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika.
3. Wybierz Uaktualnij sterownik.
4. Jeśli system Windows 10 nie aktualizuje się, oznacza to, że musisz przejść na oficjalną stronę producenta i stamtąd pobrać nowe pliki.

Jednym ze sposobów naprawienia błędów systemu Windows 10 jest ręczna aktualizacja systemu. Ta prosta metoda może rozwiązać niektóre złożone problemy, które wpływają na inne sterowniki.

Użytkownicy twierdzili, że po wykonaniu ręcznej aktualizacji klawiatura ponownie zaczęła działać na ich komputerach z systemem Windows.

2.2. Użyj zaawansowanego narzędzia

Niezgodne, brakujące lub uszkodzone sterowniki są częstą przyczyną nieprawidłowego działania klawiatury i touchpada.

---

3. Wyłącz sterownik Intel Integrated Sensor Solutions

1. wciśnij Klawisz Windows + R aby otworzyć Uruchom.
2. Rodzaj devmgmt.msc i kliknij dobrze aby otworzyć Menedżera urządzeń.
3. W Menedżerze urządzeń rozwiń Urządzenia systemowe Kategoria.
4. Zlokalizuj i kliknij prawym przyciskiem myszy Zintegrowane rozwiązania czujników firmy Intel urządzenie.
5. Wybierz WyłączyćUrządzenie opcja. Kliknij tak po wyświetleniu monitu o potwierdzenie akcji.
6. Po wyłączeniu zamknij Menedżera urządzeń i uruchom ponownie komputer.

Ważne jest, aby wyłączyć urządzenie Intel Integrated Sensor Solutions i nie odinstalowywać go.

Odinstalowanie urządzenia spowoduje, że system Windows 10 ponownie zainstaluje urządzenie po ponownym uruchomieniu, więc po prostu je wyłącz.

Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy klawiatura działa, a klawiatura działa w systemie BIOS, ale problem z laptopem z systemem Windows nie został rozwiązany.

Wygląda na to, że ten błąd występuje z powodu nieprawidłowego działania czujnika w urządzeniach HP typu 2 w 1 z obsługą dotykową.

Spróbuj zainstalować najnowszą dostępną aktualizację systemu Windows i HP, aby zastosować wszelkie poprawki wydane przez producenta.

---

4. Punkty przywracania systemu użytkownika do odzyskania

1. wciśnij Okna typ klucza PrzywracaćPunkt i wybierz Utworzyć punkt przywracania opcja.
2. W oknie Właściwości systemu kliknij Przywracanie systemu przycisk.
3. Wybierz ostatnio utworzony punkt przywracania, a następnie kliknij Kolejny.
4. Przeczytaj opis, a następnie kliknij koniec.

Twój komputer uruchomi się ponownie po pomyślnym przywróceniu komputera do wybranego punktu przywracania. Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy możesz użyć klawiatura i touchpad na laptopie.

---

5. Spróbuj naprawić za pomocą nośnika instalacyjnego Windows 

1. Wyłącz komputer, a następnie podłącz dysk rozruchowy systemu Windows 10 do komputera. Oto jak utwórz dysk rozruchowy systemu Windows 10, jeśli go nie masz.
2. Włącz komputer i poczekaj, aż wejdzie do menu konfiguracji. Wybierz opcję Napraw komputer.
3. w Zaawansowane rozwiązywanie problemów sekcji, kliknij Opcje zaawansowane.
4. Wybierz Rozwiązywanie problemów opcja.
5. Kliknij Naprawa przy rozruchu i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Może być konieczne wybranie konta administratora, a następnie zweryfikowanie poświadczeń, aby zakończyć proces.

Poczekaj, aż narzędzie naprawcze przeskanuje system w poszukiwaniu problemów i naprawi je, jeśli wystąpią. Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy klawiatura i mysz działają w systemie BIOS, a nie problem z systemem Windows 10. Jeśli nie, czysta instalacja systemu Windows może być jedyną opcją.

Czysta instalacja systemu Windows 10

Czysta instalacja Windows usunie wszystkie dane z dysku instalacyjnego. Dlatego przed przystąpieniem do czystej instalacji utwórz kopię zapasową cennych danych. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem na jak wyczyścić instalację systemu Windows 10 aby uzyskać więcej instrukcji.

Klawiatura działająca w systemie BIOS, ale nie w systemie Windows, może wystąpić z powodu usterki sterownika lub uszkodzenia pliku systemowego.

Spróbuj zaktualizować odpowiednie sterowniki, wyłączyć urządzenia czujników i wykonać przywracanie systemu, aby rozwiązać problem.