NAPRAW: Błąd integracji programu Outlook ze Skype

Zintegrowany z Microsoft Skype, jego usługę połączeń głosowych i wideo do jego Klient poczty e-mail programu Outlook, z aktualizacją Skype 6.1 dla Okna.

Ta aktualizacja obejmowała możliwość dzwonienia na dowolny telefon komórkowy lub stacjonarny w Perspektywy, a także wbudowany status online i informacje kontaktowe w Karty kontaktowe programu Outlook.

Jednak niektórzy użytkownicy mają błąd integracji Outlooka ze Skype, gdy próbują go wykorzystać.

Ponadto dodano możliwość wyzwalania wiadomości błyskawicznych z programu Outlook, ale zaktualizowano również interfejs Skype, aby ułatwić dodawanie kontaktów dzięki możliwości znajdź użytkowników Skype z listy kontaktów.

Ta integracja programu Outlook ze Skype została obiecana również dla klienta poczty e-mail Outlook.com firmy Microsoft w celu obsługi połączeń wideo.

Jednak w przypadku wszystkich technologii mogą wystąpić problemy z integracją, takie jak błąd integracji programu Outlook ze Skype.

Jeśli masz problemy z używaniem obu aplikacji w systemie Windows, musisz zrobić kilka rzeczy, aby uzyskać lepszą integrację między Skype'em i Outlookiem, w tym:

• Skonfiguruj swoje konto na obu klientach stacjonarnych dla programu Outlook i Skype
• Upewnij się, że konto jest skonfigurowane przez Exchange. Aby to zrobić, przejdź do Outlook>Plik>Informacje>rozwiń Ustawienia konta>kliknij Ustawienia konta i sprawdź, czy typ konta to Exchange
• Zainstaluj najnowszą aktualizację Skype i Outlook. W przypadku niezgodności wersji upewnij się, że została przeprowadzona ponowna instalacja, aby obie były w tej samej wersji
• Upewnij się, że łyk, SMTP i UPN są takie same

Po skonfigurowaniu wszystkich tych kontroli wypróbuj poniższe rozwiązania, aby naprawić błąd integracji programu Outlook ze Skype.

Jak mogę naprawić błąd integracji programu Outlook w Skypie?

1. Kontrole wstępne
2. Szybkie poprawki
3. Sprawdź, czy usługa automatycznego wykrywania działa poprawnie w pakiecie Office
4. Wyczyść pamięć podręczną Skype dla firm
5. Usuń uszkodzony klucz rejestru programu Outlook

1. Kontrole wstępne

Jeśli otrzymujesz błąd integracji programu Outlook ze Skype, przed wypróbowaniem jakichkolwiek rozwiązań rozwiązywania problemów sprawdź następujące elementy:

• Korzystasz z najnowszego klienta
• Microsoft Outlook działa i jest skonfigurowany do korzystania z prawidłowego profilu
• Czy Twój czas systemowy jest dokładny. Jeśli czas na Twoim komputerze różni się od czasu serwera, na którym próbujesz się zalogować, logowanie może się nie powieść. Ustaw czas komputera tak blisko prawidłowego czasu lokalnego, jak to możliwe.
• Upewnij się, że zapora nie blokuje adresów IP ani portów używanych przez usługę online Exchange.

2. Szybkie poprawki Outlooka/Skype

• Przenieś skrzynki pocztowe użytkowników do wyższej wersji Exchange Server 2013/2016
• Wyłącz tworzenie Kontakty Skype dla firm teczka
• Poczekaj około 5 minut, wyloguj się z klienta i programu Outlook, a następnie spróbuj ponownie.
• Spróbuj użyć innego testu komputera, jeśli występuje ten sam problem, możesz również spróbować przetestować, czy inni użytkownicy mieli ten sam problem
• Jeśli problem pojawił się tylko na określonym komputerze, wykonaj czysty rozruch
• Jeśli nie widzisz historii konwersacji pomyślnie, naciśnij klawisz Ctrl i kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Skype dla firm na pasku zadań. Otwórz informacje o konfiguracji, a następnie sprawdź, czy SWO status i MAPI status jest w porządku
• Zainstaluj ponownie klienta Skype dla firm i klienta Outlook
• Zmiana menedżera informacji osobistych z Microsoft Exchange lub Microsoft Outlook do żadnego

3. Sprawdź, czy usługa automatycznego wykrywania działa poprawnie w pakiecie Office

Aby to zrobić:

• Przejdź do Witryna testowa łączności firmy Microsoft
• Kliknij Łączność z Outlookiempod Testy łączności Microsoft Office Outlook z Biuro 365
• Po uzyskaniu wyników kliknij Rozwiń wszystkiei wyślij wiadomość do pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania dalszej pomocy

4. Wyczyść pamięć podręczną Skype dla firm

Aby to zrobić:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Początek i wybierz Biegać
2. Rodzaj %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync teczka
   
3. Kasować łyk profil teczka
4. Iść do Rysunek kalkowy folder i usuń wszystkie jego pliki, ale pozostaw foldery nienaruszone

---

Możesz być także zainteresowany najlepszymi klientami poczty e-mail i aplikacjami w systemie Windows 10

---

5. Usuń uszkodzony klucz rejestru programu Outlook

Błąd integracji programu Outlook ze Skype może wystąpić, jeśli klucz rejestru programu Outlook jest uszkodzony.

Dlatego też, gdy inne aplikacje próbują użyć interfejsu MAPI, nie mogą pobrać wymaganych informacji z rejestru.

Aby rozwiązać ten problem, usuń uszkodzony klucz rejestru programu Outlook i wykonaj Wykryj i napraw operacja.

Oto jak:

1. Kliknij Począteki kliknij Biegać
2. Wpisz regedit, a następnie naciśnij enter
   
3. W Edytorze rejestru zlokalizuj następujący podklucz w rejestrze: HKEY_LOCAL_MACHINE\Oprogramowanie\Klienci\Poczta\Microsoft Outlook
4. Wybierz podklucz i naciśnij Kasować
5. Kliknij tak.
6. Zamknij Edytor rejestru.
7. Uruchom Outlooka.
8. Na Wsparcie menu, kliknij Diagnostyka biurowa.
9. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć naprawę.

Czy udało Ci się naprawić błąd integracji programu Outlook z problemem Skype'a? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.