Wystąpił problem z połączeniem z serwerem Błąd drukarki HP [Poprawka]

Niektóre drukarki HP umożliwiają użytkownikom korzystanie z internetowych usług drukowania. Jednak niektórzy użytkownicy drukarek HP twierdzą, że: Wystąpił problem z połączeniem z serwerem błąd pojawia się, gdy próbują skanować wiadomości e-mail.

Drukarka nie łączy się z usługami sieci Web, gdy pojawia się ten błąd. Oto kilka poprawek, które mogą rozwiązać problem

Wystąpił problem z połączeniem z serwerem Błąd drukarki HP dla niektórych użytkowników.

Co zrobić, jeśli drukarka HP nie łączy się z serwerem?

1. Sprawdź połączenie drukarki
2. Uruchom ponownie drukarkę, router i komputer
3. Włącz usługi WWW na stronie wbudowanego serwera internetowego drukarki
4. Dostosuj ustawienia DNS drukarki HP
5. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe drukarki HP
6. Uruchom narzędzie HP Print and Scan Doctor

---

1. Sprawdź połączenie drukarki

Najpierw sprawdź, czy drukarka jest na pewno połączona z usługami sieciowymi HP. Pamiętaj, że drukarki HP nie mogą łączyć się z usługami internetowymi, gdy są podłączone za pomocą kabla USB. Użytkownicy mogą sprawdzić stan połączenia drukarki, otwierając a Sieć bezprzewodowa lub Ustawienia menu na wyświetlaczu LCD.

Następnie użytkownicy powinni zobaczyć stałe, niebieskie światło ikony sieci bezprzewodowej, które wskazuje, że drukarka jest podłączona. Użytkownicy będą musieli połączyć drukarkę z usługami sieci Web, jeśli nie widzą tego światła.

---

2. Uruchom ponownie drukarkę, router i komputer

1. Ponowne uruchomienie routera, drukarka, a komputer może rozwiązać problemy z łącznością. Najpierw wyłącz i odłącz router.
2. Następnie wyłącz drukarkę HP.
3. Wyłącz komputer stacjonarny lub laptop.
4. Podłącz router z powrotem i włącz go.
5. Ponownie włącz drukarkę.
6. Następnie uruchom komputer stacjonarny lub laptop.

---

3. Włącz usługi WWW na stronie wbudowanego serwera internetowego drukarki

Niektórzy użytkownicy mogą wymagać włączenia usług sieci Web za pośrednictwem strony wbudowanego serwera internetowego, aby naprawić Wystąpił problem z połączeniem z serwerem błąd. Aby to zrobić, użytkownicy będą musieli najpierw wydrukować stronę konfiguracji sieci z Ustawiać, Ustawienia sieci, lub Bezprzewodowy menu na wyświetlaczu LCD ich drukarki. Użytkownicy mogą sprawdzić podręczniki swojej drukarki, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat drukowania strony konfiguracji sieci. Następnie postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami po wydrukowaniu tej strony.

1. Otwórz przeglądarkę internetową w systemie Windows.
2. Następnie wprowadź adres URL wbudowanego serwera internetowego podany na stronie konfiguracji sieci w pasku adresu przeglądarki. Ten adres URL ma postać liczby i może wyglądać mniej więcej tak: http://169.172.123.45.
3. Następnie kliknij a Zakładka usług internetowych na stronie EWS, która się otworzy.
4. wciśnij Kontyntynuj, Włączyć, lub Włączyć na karcie Usługi WWW. Następnie użytkownicy mogą przejść przez kreatora konfiguracji usług WWW.

---

4. Dostosuj ustawienia DNS drukarki HP

Niektórzy użytkownicy potwierdzili, że naprawili błędy połączenia z serwerem, zmieniając serwer DNS drukarki HP na serwer Google 8.8.8.8 Adres IP.

Aby to zrobić, otwórz stronę wbudowanego serwera internetowego, jak opisano powyżej. Następnie kliknij Bezprzewodowy po lewej stronie karty Sieć. Wybierz zakładkę IPv4, wpisz 8.8.8.8 jako pierwszy DNS i kliknij Zastosować. Następnie użytkownicy skonfigurowali drukarkę tak, aby korzystała z serwera DNS Google zamiast serwera DNS routera.

---

5. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe drukarki HP

1. Aktualizacje oprogramowania w przypadku niektórych drukarek HP może również naprawić Wystąpił problem z połączeniem z serwerem błąd. Aby zaktualizować oprogramowanie sprzętowe drukarki HP, otwórz to Obsługa klienta HP Strona internetowa.
   
2. Kliknij Drukarka na stronie obsługi klienta HP, aby otworzyć pole wyszukiwania.
3. Wprowadź model drukarki HP w polu wyszukiwania i kliknij przycisk Zatwierdź przycisk.
4. Następnie przewiń w dół i kliknij Oprogramowanie układowe na stronie drukarki.
   
5. Kliknij Ściągnij aby zapisać aktualizację oprogramowania sprzętowego drukarki.
6. Następnie kliknij pobrany plik oprogramowania układowego, aby otworzyć okno Aktualizacja drukarki HP. Zwróć uwagę, że drukarka powinna być włączona podczas aktualizacji oprogramowania układowego.
   
7. Zaznacz pole wyboru numeru seryjnego drukarki HP.
8. Następnie naciśnij przycisk Aktualizuj.

---

6. Uruchom narzędzie HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor to narzędzie, które może rozwiązać problemy z łącznością drukarki HP. Może się to również przydać do rozwiązania problemu Wystąpił problem z połączeniem z serwerem błąd. Użytkownicy mogą uruchomić HP Print and Scan Doctor następująco.

1. Kliknij Pobierz teraz na Strona HP Print and Scan Doctor aby pobrać to oprogramowanie.
2. Następnie kliknij HPPSdr.exe, aby otworzyć okno narzędzia HP Print and Scan Doctor.
3. Kliknij Początek i wybierz swoją drukarkę HP.
4. wciśnij Kolejny przycisk.
5. Wybierz Napraw skanowanie jeśli Wystąpił problem z połączeniem z serwerem błąd pojawia się podczas próby skanowania.
   
6. Narzędzie może wtedy automatycznie naprawić niektóre wykryte problemy. Jednak postępuj zgodnie z podanymi wytycznymi, jeśli zawierają dalsze rozwiązania problemów.
   

Niektóre z wymienionych powyżej rozwiązań mogą realnie rozwiązać problem Wystąpił problem z połączeniem z serwerem błąd, aby użytkownicy mogli korzystać z usług drukowania internetowego HP. Aby uzyskać dalsze poprawki, użytkownicy HP mogą zalogować się do Obsługa klienta HP.

POWIĄZANE ARTYKUŁY DO SPRAWDZENIA:

• Co zrobić, jeśli drukarka HP nie skanuje w systemie Windows 10
• Błąd HP 75: Szybkie rozwiązania, aby to naprawić, gdy się pojawi
• Co zrobić, jeśli drukarka HP nie drukuje na czarno