- Wiele użytkownicy skarżyło się na problemy z łącznością drukarki, które się przełączają; drukarkioffline nawet jeśli nie wydają się mieć żadnych problemów.
- Ten problem ma kilka możliwych przyczyn, ale najczęściej jest to spowodowane brakiem lub problematycznym sterownikiem drukarki.
- Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o drukarkach, dodaj naszą zakładkę Strona drukarek w celu uzyskania dalszych informacji.
- Nasz Centrum rozwiązywania problemów technicznych zapewnia rozwiązania wszelkich innych problemów z oprogramowaniem lub sprzętem na komputerze.
![najlepsze drukarki dla Windows 10](/f/36d83ce057f75414c9316dd26e81ff55.png)
Problemy z drukarką są powodowane przez uszkodzone lub nieaktualne sterowniki, więc możesz potrzebować specjalnej pomocy, aby je rozwiązać. Pobierz i zainstaluj to narzędzie do aktualizacji sterowników, aby upewnić się, że korzystasz z ich najnowszych wersji. Sprawdź sterowniki w 3 prostych krokach:
- Pobierz i zainstaluj tutaj to narzędzie do aktualizacji sterowników
- Po zainstalowaniu kliknij Skanowanie znaleźć przestarzałe i złe sterowniki drukarek printer
- Kliknij Zaktualizuj swoje sterowniki teraz po skanowaniu, aby rozpocząć proces naprawy/aktualizacji
Napraw całą drukarkę
powiązane problemy już teraz!
Wielu użytkowników systemu Windows 10 zgłosiło problemy dotyczące łączność drukarki i usterkę, którą można ustawić jako aktywną drukarki offline, nawet jeśli są podłączone i w pełni sprawne.
Błąd zwykle pojawia się, gdy mówimy o drukarkach sieciowych, ale użytkownicy domowi, którzy mają bezpośrednie połączenie z drukarką, również narzekają.
Zajmiemy się rozwiązaniem tego problemu, podobnie jak większość innych problemów związanych z łącznością, ponieważ w większości przypadków istnieje proste wyjaśnienie problemu.
Należy zauważyć, że różni producenci mają własne oprogramowanie diagnostyczne które mogą informować użytkownika o pojawiających się problemach (Przychodzi mi na myśl narzędzie Print and Scan Doctor firmy HP).
Jeśli producent Twojej drukarki udostępnił Ci tę funkcję, zachęcamy do korzystania z niej w pełnym zakresie. Najczęściej wskaże ci to we właściwym kierunku, aby znaleźć rozwiązania swoich problemów.
Istnieje wiele problemów, które mogą wystąpić z drukarką, a w tym artykule omówimy następujące problemy:
- Drukarka offline Canon, HP, Ricoh, Epson – Częsty problem z drukarkami, który ma wpływ na każdą markę drukarki.
- Polecenie przetwarzania błędu offline drukarki – Spowodowane przez próbę użycia drukarki sieciowej.
- Wbezprzewodowa drukarka w trybie offline – Może pojawić się na wszystkich rodzajach drukarek, a wielu użytkowników zgłosiło to podczas korzystania z drukarki bezprzewodowej.
- Drukarka jest w trybie offline, nie może pingować – Twój komputer nie może rozpoznać drukarki.
- Drukarka w trybie offline SNMP – Funkcja SNMP może powodować ten problem, można to naprawić, wyłączając funkcję SNMP.
- Drukarka sieciowa offline VPN – Pojawia się podczas korzystania z VPN i można go naprawić, zmieniając konfigurację VPN.
- Drukarka nie odpowiada, drukuje, działa, łączy się, wyświetla się – Drukarka nie odpowiada lub nie działa, a czasami nawet nie pojawia się w ustawieniach.
Dlaczego pojawia się błąd drukarki w trybie offline?
Błąd pojawia się, gdy system Windows 10 widzi, że drukarka jest niedostępna.
Niestety przez większość czasu nie może stwierdzić, czy drukarka jest naprawdę w trybie offline, czy ma problemy z łącznością lub błędy drukowania. Mogą wystąpić, gdy:
- Połączenie między komputerem a drukarką jest wolne/nie odpowiada
- Drukarka napotkała błąd wewnętrzny
- W kolejce znajduje się wiele niedokończonych zadań drukowania
Jak mogę naprawić błędy drukarki offline w systemie Windows 10?
- Zainstaluj ponownie sterowniki drukarki
- Sprawdź, czy korzystasz z połączenia VPN
- Zmień ustawienia drukarki
- Uruchom ponownie usługę bufora wydruku
- Zmień właściwości drukarki
- Zainstaluj najnowsze aktualizacje
- Dodaj drugą drukarkę
1. Zainstaluj ponownie sterowniki drukarki
- Przejdź do Urządzenia i drukarki sekcja w Panel sterowania.
- Znajdź swoją drukarkę, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Odłącz urządzenie.
- Kliknij tak gdy pojawi się okno dialogowe potwierdzenia.
- Pobierz najnowszy sterownik od producenta drukarki i zainstaluj go.
Aktualizuj sterowniki automatycznie
![](/f/d96896bf7b8d80027801a3b76fd220ed.jpg)
Jeśli nie masz umiejętności obsługi komputera, aby ręcznie zaktualizować/naprawić sterowniki, zdecydowanie zalecamy zrobienie tego automatycznie za pomocą DriverFix.
To doskonałe narzędzie wykonuje swoją pracę automatycznie. Oto jak możesz łatwo zaktualizować sterowniki:
- Pobierz i zainstaluj DriverFix.
- Program automatycznie rozpocznie skanowanie komputera w poszukiwaniu nieaktualnych sterowników, a na zakończenie skanowania wystarczy poczekać kilka minut.
- Po zakończeniu otrzymasz raport o wszystkich problematycznych sterownikach znalezionych na twoim komputerze. Przejrzyj listę i sprawdź, czy chcesz zaktualizować każdy sterownik pojedynczo, czy wszystkie naraz.
- Aby zaktualizować jeden sterownik na raz, kliknij pole wyboru po lewej stronie nazwy sterownika, ale łatwiej jest kliknąć Zaznacz wszystko pole wyboru od góry, aby automatycznie zainstalować wszystkie sterowniki.
![DriverFix](/f/ca34fab7fdd07a34a5d8a2f1b5ba1394.jpg)
DriverFix
Dzięki DriverFix zaktualizujesz sterownik drukarki szybciej niż powiedzenie błędu drukarki offline! Naprawi też wszystkie inne sterowniki.
Odwiedź stronę
2. Sprawdź, czy korzystasz z połączenia VPN
![](/f/dbbedaa7a40a3b991e9cf2e56a706efd.png)
Drukarka w trybie offline komunikat może pojawić się, jeśli używasz drukarki sieciowej i VPN. Aby rozwiązać ten problem, zaleca się odłączenie się od VPN i ponowną próbę uzyskania dostępu do drukarki.
Jeśli chcesz korzystać z VPN i swojej drukarki, musisz podłączyć drukarkę bezpośrednio do komputera za pomocą kabla USB.
Alternatywnie możesz rozwiązać problem, dostosowując konfigurację VPN i przyznając sobie dostęp do sieci lokalnej.
Przejście na inne rozwiązanie VPN może również rozwiązać ten problem i Prywatny dostęp do Internetu to najlepsze, co możesz dostać. Zabezpieczy Twoje dane, zanim uzyskają do nich dostęp i nie będzie zakłócać pracy drukarki.
A gdy jest zainstalowany i uruchomiony, chroni Twój komputer, ukrywając Twój adres IP i blokując wszelki niechciany zdalny dostęp do Twojego komputera.
![Prywatny dostęp do Internetu](/f/34a5d42e84fca40f2231f38f4877fc86.png)
Prywatny dostęp do Internetu
Jeśli potrzebujesz silnego i bezpiecznego rozwiązania VPN dla swojej drukarki, kluczem do tego jest Private Internet Access i pełna prywatność podczas przeglądania.
Odwiedź stronę
3. Zmień ustawienia drukarki
- otwarty Panel sterowania i przejdź do swojego Drukarki okno.
- Sprawdź, czy właściwa drukarka jest ustawiona na domyślną (Aby uzyskać więcej informacji, obejrzyj poniższy film).
- Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę domyślną i wybierz kolejkę drukowania (Zobacz, co się drukuje).
- Jeśli są jakieś niedokończone zadania, usuń je z listy.
- W oknie kolejki wybierz Drukarka i odznacz Użyj drukarki w trybie offline opcja (jeśli opcja Użyj drukarki w trybie offline jest wyłączona, zaznacz tę opcję, pozostaw ją na kilka sekund i usuń zaznaczenie).
- Sprawdź, czy drukarka jest prawidłowo podłączona do komputera (odłącz kabel USB i podłącz go ponownie).
- Jeśli posiadasz drukarkę sieciową, spróbuj wykonać test połączenia (spróbuj także zrestartować router/przełącznik).
- Wyłącz i ponownie włącz drukarkę i komputer.
- Jeśli do tej pory problem nie został rozwiązany, zainstaluj ponownie sterowniki drukarki.
Uwaga: jeśli używasz drukarka bezprzewodowa, powinieneś spróbować połączyć się z jego adresem IP. Aby znaleźć jej adres, przejdź do Panelu sterowania, a następnie kliknij Urządzenia i drukarki, kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz właściwości.
Skopiuj adres i zapisz go w polu adresowym przeglądarki.
Nie możesz otworzyć Panelu sterowania? Spójrz na ten przewodnik krok po kroku, aby znaleźć rozwiązanie
4. Uruchom ponownie usługę bufora wydruku
- naciśnij Klawisz Windows + R, rodzaj usługi.msc, i naciśnij Wchodzić lub kliknij dobrze.
- Znajdź Bufor wydruku usługę, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom ponownie z menu.
Uwaga: Pamiętaj, że może to nie być trwałe rozwiązanie, więc będziesz musiał je powtórzyć, jeśli problem pojawi się ponownie.
5. Zmień właściwości drukarki
- Iść do Panel sterowania > Urządzenia i drukarki.
- Kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości drukarki z menu.
- Przejdź do Porty wybierz z listy adres IP drukarki i kliknij Skonfiguruj port przycisk.
- Odznacz Stan SNMP włączony i kliknij dobrze aby zapisać zmiany.
Użytkownik zasugerował również, że możesz również pozostawić SNMP bez zmian i zmienić jego indeks urządzenia na #.
Uwaga: To rozwiązanie działa tylko wtedy, gdy używasz drukarki sieciowej. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z konfiguracją drukarki, przygotowaliśmy prosty przewodnik by pomóc ci w tej sytuacji.
6. Zainstaluj najnowsze aktualizacje
- wciśnij Klawisz Windows + I otworzyć Aplikacja Ustawienia.
- Przejdź do Aktualizacja i bezpieczeństwo Sekcja.
- Kliknij Sprawdź aktualizacje przycisk.
Uwaga: Jeśli nie możesz otworzyć aplikacji Ustawienia, spójrz na ten artykuł rozwiązać problem.
7. Dodaj drugą drukarkę
- Podążać Kroki 1-2 z Rozwiązanie 5.
- Wybierz Porty zakładkę i kliknij Dodaj port przycisk.
- Wybierz Standardowy port TCP/IP i kliknij Nowy port przycisk.
- Kliknij Kolejny po Kreator portu drukarki zaczyna.
- Wprowadź wymagane informacje. Możesz je uzyskać z instrukcji obsługi drukarki. Kliknij Kolejny.
Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomógł Ci rozwiązać problemy z drukarką w systemie Windows 10. Jeśli wypróbowałeś je wszystkie, a problem nadal występuje, może to oznaczać problem ze sprzętem.
W takim przypadku spróbuj wydrukować z innego komputera lub z innej drukarki. Ponadto, jeśli używasz drukarki przewodowej, użyj innego kabla USB / sieciowego.
Jeśli masz inne pytania, zostaw je w sekcji komentarzy poniżej.