Konsola Xbox One, którą mamy dzisiaj, jest zupełnie inną wersją niż ta, która miała zostać wydana w 2013 roku. Don Mattrick, twórca Kinect, postawił śmiesznie wysoką poprzeczkę dla sprzedaży konsoli Xbox One, której celem jest sprzedaż 200 milionów sztuk. Zadeklarował też, że gry na Xbox One nie byłyby dostępne bez stabilnego połączenia internetowego, niesławnie deklarując, że ci, którzy go nie mają, powinni rozważyć pozostanie przy Xbox 360 zamiast.
Rzeczywista całkowita sprzedaż konsol Xbox One wynosi około 20 milionów od 2013 roku, a Phil Spencer, który przejął władzę po Donie Mattricku, powiedział w wywiadzie dla Steviviora:
„Celem, który miał zespół, było ustalenie, w jaki sposób możemy sprzedać 200 milionów konsol do gier” – wyjaśnił Spencer. „Nigdy nie widzieliśmy, aby konsola sprzedawała tyle jednostek. Największa pojedyncza konsola, PS2, zrobiła 120 milionów lub coś takiego”.
Chociaż wysoki cel sprzedaży może wydawać się śmieszny teraz, ale w 2014 r., był całkiem rozsądny. Wraz z kolejnymi wydaniami PlayStation 2 i oryginalnego Xboxa na rynku, konsola Sony osiągnęła imponujący cel 150 milionów sprzedaży, podczas gdy Xbox One sprzedał się w 24 milionach sztuk. Po tym, jak na rynek trafiła następna generacja konsol, konkurencja była znacznie bliższa i obie konsole osiągnęli około 80 milionów sprzedanych egzemplarzy każdy, co stanowiło ogromny wzrost dla Microsoftu i zaskakujący upadek dla Sony.
Spencer ujawnił ponadto, że na etapie planowania konsoli Microsoft był znacznie skoncentrowany na przekształceniu systemu w wszechstronne pudełko rozrywki, a także automat do gier. Usługi takie jak Netflix i Hulu walczyli o swoje miejsce na rynku, a Microsoft chciał włączyć te nowo odkryte usługi telewizyjne do swojej strategii. Wykorzystanie systemu jako odtwarzacza wideo jest tak samo częste, jak jego użycie jako konsoli do gier, ale ostatecznie stało się przyczyną chłodnego odbioru ze strony graczy. Spencer dodał:
„Musimy odnieść sukces z graczami, zanim otrzymamy pozwolenie na zrobienie czegokolwiek innego”
„Podejście, jakie przyjął zespół, polegało na tym, że ludzie przenoszą się do OTT Video Services [over-the-top, jak Netflix i Stan], a telewizja zakłócony – i gdybyśmy mogli zbudować konsolę, która mogłaby znaleźć się w centrum tego przejścia i naprawdę obejmować nie tylko osoby grające w gry wideo, ale także ludzie ze zmieniającymi się nawykami w telewizji, naprawdę przejmujecie rynek konsolowy i rynek gier i potencjalnie go rozszerzacie.” zauważył.
Xbox One tak naprawdę nie podniósł się po szkodach, co skłoniło Microsoft do ponownej analizy swojej strategii.
„Kiedy pojawiliśmy się po dwóch i pół roku temu i zaczęliśmy prowadzić program Xbox, skoncentrowałem się na tym, aby nie próbować stać się czymś innym niż konsolą do gier” – wyjaśnił Spencer. „Nie zdobywasz prawa do bycia istotnym w innych kategoriach użytkowania konsoli, dopóki nie uzyskasz prawa do grania, więc chodźmy, upewnijmy się, że to właśnie dostarczamy”.
Nadchodzące wydanie od Microsoftu to Xbox One S, odtwarzacz Blu-Ray obsługujący 4K HDR, którego brakuje rywalowi PlayStation 4. Pokazuje to, że Microsoft wciąż ma nadzieję, że Xbox będzie prosperował jako konsola multimedialna.
Ale z drugiej strony zakłócone wyniki sprzedaży Xbox One (głównie spowodowane thrashowaniem z PlayStation 4 firmy Sony) zmotywowało Microsoft do wymyślenia jaśniejszych, bardziej innowacyjnych pomysłów, aby zaciemnić swoje dane liczbowe, które obejmują takie inicjatywy, jak: Xbox One Graj w dowolnym miejscu który pozwala graczom na posiadanie gier Microsoft poprzez zakup komputera PC lub Xbox One.
Dwa lata po premierze konsoli Xbox One minęło sporo czasu, odkąd Microsoft przestał udostępniać dane dotyczące sprzedaży Xbox One, który teraz zawiera nowy element w swoich raportach finansowych, który przenosi uwagę na przychody z gier, wzięte z 400 milionów urządzeń Ekosystem Windows 10 a nie tylko 20 milionów konsol Xbox One.
Patrząc z szerszej perspektywy, Xbox One ledwie osiągnie 50 milionów sprzedaży, nie mówiąc już o 200 milionach sztuk. Jednak Microsoft nadal jest zmotywowany i nie możemy się doczekać Wydanie Xbox Scorpio w przyszłym roku, który będzie oferował pełne gry 4K.