Jak rozwiązać problemy z płatnościami w Microsoft Store Store

Niezależnie od tego, z jakiego sklepu z aplikacjami korzystasz, prędzej czy później pojawią się pewne problemy, których możesz nie być w stanie natychmiast rozwiązać, na przykład użytkownicy, którzy zgłosili Problemy z płatnościami w Microsoft Store.

Chociaż możesz nie wiedzieć, co zrobić, gdy pojawi się taki problem, istnieją ogólne poprawki, z których możesz skorzystać wymienione poniżej, aby rozwiązywać problemy i rozwiązać problem, a także przywrócić i uruchomić proces płatności.

Jeśli masz problemy z płatnościami w sklepie Microsoft Store, wypróbuj niektóre z tych rozwiązań przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną.

POPRAWKA: Problemy z płatnościami w sklepie Microsoft Store

1. Zaktualizuj opcje płatności
2. Zarządzaj swoimi pieniędzmi na swoim koncie Microsoft
3. Rozwiąż komunikaty o błędach
4. Bank nie autoryzuje zakupu

1. Zaktualizuj opcje płatności

Możesz zaktualizować i/lub dodać nową metodę płatności za każdym razem, gdy dokonujesz zakupu lub zarządzasz wszystkimi opcjami płatności, logując się w witrynie płatności Microsoft za pomocą swojego konta Microsoft.

Aby dodać metodę płatności, wykonaj następujące czynności:

• Zaloguj się do opcji płatności za pomocą swojego konta Microsoft.
• Wybierz Dodaj opcję płatności.
• Wypełnij wymagane pola, a następnie wybierz Kolejny, i jesteś skończony.

Jeśli używasz Xbox One konsola do Dodaj metodę płatności, Zrób to:

• Zaloguj się do konta Microsoft skojarzonego z opcją płatności, którą chcesz dodać.
• wciśnij Xboxprzycisk, aby otworzyć przewodnik
• Wybierz Ustawienia.
• W sekcji Konto wybierz Płatności i rozliczenia.
• W obszarze Opcje płatności wybierz Dodaj opcję płatności.
• Wybierz opcję płatności i postępuj zgodnie z instrukcjami

Do zaktualizuj metodę płatności, Zrób to:

• Zaloguj się do opcji płatności za pomocą swojego konta Microsoft.
• Wybierz metodę płatności, a następnie wybierz Edytuj informacje.
• Wpisz zaktualizowane informacje. Opcje płatności używane do płacenia za subskrypcję można edytować, ale nie można ich usunąć, dopóki nie zmienisz sposobu płacenia za subskrypcję. Iść do Informacje o karcie za subskrypcje lub inne usługi związane z opcją płatności
• Po wprowadzeniu zmian wybierz Kolejny.

Do aktualizacja z konsoli Xbox One konsoli, zrób to:

• Zaloguj się na konto Microsoft skojarzone z opcją płatności, aby zaktualizować.
• wciśnij Xboxprzycisk na kontrolerze, aby otworzyć przewodnik
• Wybierz Ustawienia.
• W sekcji Konto wybierz Płatności i rozliczenia.
• Pod Opcje płatności, przewiń w prawo do opcji płatności, którą chcesz zaktualizować
• Wybierz Edytuj informacje.
• Zaktualizuj szczegóły opcji płatności, a następnie wybierz Zapisać.

Uwaga: kraj powiązany z Twoją metodą płatności musi być zgodny z krajem powiązanym z Twoim kontem Microsoft.

- ZWIĄZANE Z: Poprawka: Błąd autoryzacji płatności Battle.net

Jeśli nie możesz zaktualizować lub dodać opcji płatności, sprawdź następujące elementy:

• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w komunikacie o błędzie
• Wpisz ponownie numer karty kredytowej bez spacji, przecinków i innych znaków, które nie są cyframi
• Sprawdź, czy adres rozliczeniowy, data ważności i nazwa opcji płatności są prawidłowe.
• Sprawdź, czy nowa opcja płatności jest aktywna
• Upewnij się, że masz na koncie wystarczającą ilość pieniędzy, aby zapłacić za zakup.
• Upewnij się, że opcja płatności jest autoryzowana do rozliczeń online lub rozliczeń cyklicznych.
• Sprawdź w swoim banku, dlaczego autoryzacja kończy się niepowodzeniem.
• Spróbuj dodać lub przełączyć się na inną opcję płatności (zgodnie z opisem w powyższych krokach)

2. Zarządzaj swoimi pieniędzmi na swoim koncie Microsoft

Możesz to zrobić na trzy sposoby – kup aplikacje za pieniądze, dodaj pieniądze do swojego konta lub zrealizuj karta podarunkowa lub kod na swoim koncie.

Jak dodać pieniądze do swojego konta Microsoft

• Przejdź do strony bonów upominkowych w Microsoft Store i kup bon upominkowy na kwotę, którą chcesz dodać
• Wpisz swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail jako odbiorcę
• Dokończ zakup
• Potwierdź, że otrzymałeś wiadomość e-mail z kodem podarunkowym.
• Przejdź do strony Zrealizuj zakupy w firmie Microsoft
• Potwierdź, że jesteś zalogowany na właściwe konto
• Wpisz kod i wybierz Wykupić. Cała kwota kodu zostanie dodana do Twojego konta Microsoft.

Jak zrealizować kartę podarunkową lub kod?

Najłatwiej to zrobić na stronie Microsoft, na której wprowadzasz 25-znakowy kod, wybierasz Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Aby to zrobić, możesz użyć komputera lub konsoli Xbox.

Odkupić w Okna 10, Zrób to:

• otwarty Sklep Microsoft.
• Wybierz Zobacz więcej menu(obok wyszukiwania).
• Wybierz Użyj kodu i zaloguj się w razie potrzeby.
• Wpisz swój kod i wybierz Wykupić.
• Jeśli na karcie lub kodzie są pieniądze, całe saldo zostanie przelane na Twoje konto Microsoft. Możesz go używać do kupowania rzeczy w Microsoft Store online, na Okna 10oraz na Xbox One. Jeśli karta lub kod jest przeznaczony do konkretnej aplikacji lub gry, zostanie dodany do Twojej osobistej biblioteki, skąd możesz ją pobrać i zainstalować z Moja Bibliotekaw Sklepie Microsoft. Po zrealizowaniu zostaniesz przekierowany na stronę produktu, gdzie możesz również pobrać i zainstalować. Jeśli jest na abonament, znajdziesz go w swoim Usługi i subskrypcje.

- ZWIĄZANE Z: 4 najlepsze oprogramowanie do wydobywania bitcoinów, którego możesz użyć do zarabiania prawdziwych pieniędzy

Odkupić od twojego Konsola Xbox, Zrób to:

• Upewnij się, że konsola jest podłączona do Internetu
• Zaloguj się na swoje konto Microsoft
• Powiedz „Xbox użyj kodu” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zrealizować kod karty podarunkowej
• Jeśli karta lub kod jest przeznaczony do konkretnej aplikacji lub gry, zostanie dodany do Twojej osobistej biblioteki, skąd możesz ją pobrać i zainstalować, naciskając przycisk Xbox na kontrolerze, a następnie wybierz Moje gry i aplikacje > Gotowy do instalacji. Wybierz aplikację lub grę, a następnie wybierz zainstalować.
• Jeśli karta lub kod dotyczy abonamentu, znajdziesz go w System> Ustawienia > Konto > Subskrypcje.

W przypadku konsoli Xbox 360 połącz się z Internetem i zaloguj, a następnie naciśnij przycisk Przewodnik>Gry i aplikacje>Zrealizuj kod. Wprowadź kod i wybierz Gotowe.

Uwaga: Jeśli nie możesz zrealizować karty lub kodu, może to być spowodowane następującymi przyczynami:

• Kod został już wykorzystany
• Masz saldo oczekujące na subskrypcję
• Kod dotyczy abonamentu przedpłaconego
• Kod pochodzi z innego sklepu internetowego, takiego jak Amazon.com, Best Buy lub EA, więc skontaktuj się z nimi bezpośrednio, aby wykorzystać kod.
• Karty upominkowe można wymieniać na osobiste konta Microsoft, a nie na konta firmowe lub firmowe

3. Rozwiąż komunikaty o błędach

• Zapisz identyfikator błędu i wyszukaj w Internecie informacje o identyfikatorze.
• Zrób zrzut ekranu. Przytrzymaj Okna klawisz i naciśnij PrtSc aż ekran na sekundę zgaśnie. Zrzut ekranu znajdziesz w Ten komputer > Kino > Zrzuty ekranu.
• Skontaktuj się z firmą Microsoft i podaj identyfikator błędu lub dokładny język wiadomości, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemu

- ZWIĄZANE Z: Rozszerzenie Chrome Honey pomaga zaoszczędzić pieniądze podczas zakupów online

4. Bank nie autoryzuje zakupu

Czasami problemy z płatnościami w sklepie Microsoft Store mogą wynikać z problemów z autoryzacją banku. Jeśli używasz nowego konta, upewnij się, że jest ono aktywowane i autoryzowane do rozliczeń online lub cyklicznych.

Upewnij się również, że dane karty pojawiają się dokładnie tak samo, jak na karcie i na wyciągu z karty kredytowej, a jeśli dokonałeś kilku zakupów, odczekaj dzień lub dwa, zanim spróbujesz ponownie.

Jeśli zauważysz, że komunikat „Odrzucono” powtarza się, skontaktuj się z bankiem. Mogą doradzić, czy Twoja karta jest zatwierdzona, czy nie do transakcji internetowych, międzynarodowych lub cyklicznych.

Daj nam znać, jeśli masz jakiekolwiek inne problemy z płatnościami w sklepie Microsoft Store lub udało Ci się je rozwiązać za pomocą któregokolwiek z tych rozwiązań, zostawiając komentarz w poniższej sekcji.

POWIĄZANE HISTORIE DO SPRAWDZENIA:

• Pobierz i zainstaluj Microsoft Money w systemie Windows 10
• Napraw problemy z pieniędzmi Microsoft w systemie Windows 10
• 5 najlepszych programów do finansowania domu na PC, aby utrzymać budżet w ryzach