- Otrzymywanie informacji zwrotnych od klientów jest bardzo ważne dla kierunku, w jakim zmierza Twoja firma.
- Jedno z najlepszych programów ankietowych na komputery z systemem Windows pozwala tworzyć ankiety jak profesjonalista.
- Kolejny świetny program pozwala śledzić zachowania konsumentów w różnych segmentach.
- Możesz także wybrać narzędzie, które oferuje ponad 30 typów pytań i wiele motywów kolorystycznych.
Przeprowadzanie formalnych ankiet, aby zrozumieć, jak potencjalni klienci postrzegają Twoje produkty lub usługi, jest jedną z najbardziej podstawowych potrzeb firmy. Większość menedżerów biznesowych miała już doświadczenie w przeprowadzaniu ankiet internetowych, ale jeszcze nie wykorzystali pełnego zakresu korzyści, jakie zapewnia oprogramowanie do ankiet online.
Narzędzia te pozwalają monitorować zachowanie klientów i odpowiednio dostosowywać produkty i usługi. Możesz na przykład zmierzyć poziom zadowolenia użytkowników, odkryć wady swoich produktów lub usług, a także dowiedzieć się, czego oczekują i lubią użytkownicy Twoich produktów lub usług.
Gdy dowiesz się, co dokładnie użytkownicy lubią, a czego nie, będziesz mógł zwiększyć ich zaangażowanie w Twój biznes. Za pomocą oprogramowania ankietowego nie tylko uzyskasz informacje o tym, co lubią konsumenci, ale także ich poznasz. Poznasz informacje o ich wieku, płci, hobby, zawodach i lokalizacji. Wszystkie te szczegóły są istotne, ponieważ pozwolą Ci dowiedzieć się więcej o Twoich głównych odbiorcach.
Ankiety online są szybsze i tańsze, ponieważ informacje są gromadzone automatycznie i nie będziesz musiał czekać na powrót papierowych kwestionariuszy. Co więcej, możesz działać szybko, wykorzystując zebrane dane do tworzenia wykresów do szczegółowej analizy.
Najlepsze oprogramowanie ankietowe na komputery z systemem Windows
Callidus Cloud CX zapewnia najlepszy zestaw, który pozwala maksymalnie wykorzystać informacje zwrotne, aby uzyskać jak największe korzyści. Oprogramowanie pozwala użytkownikom tworzyć ankiety i wykorzystywać informacje do centralizacji, analizowania i działania na podstawie opinii klientów.
Będziesz mógł uzyskiwać pozytywne, istotne i stałe informacje zwrotne dotyczące istniejących przepływów pracy, aby zwiększyć sprzedaż i zmotywować agentów serwisowych. Otrzymasz również inny podział zachowań, który stworzy wspaniałe doświadczenia zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz Twojej firmy.
⇒Pobierz CallidusCloud CX
Qualtrics obiecuje być jedną z najbardziej zaufanych platform badawczych dla przedsiębiorstw na całym świecie z większą liczbą ponad 8500 marek i 99 ze 100 najlepszych szkół biznesu używa go do tworzenia najbardziej krytycznych decyzje.
Korzystając z narzędzia, będziesz mógł śledzić zachowania konsumentów w różnych segmentach, porównywać swoje firmę w porównaniu z konkurencją, przeprowadzać zaawansowane badania naukowe, testować produkty i reklama.
Qualtrics zapewnia solidne rozwiązania do testowania koncepcji, badania doświadczeń użytkowników i wyceny. Będzie oferować samoobsługowy dostęp każdemu z organizacji, nie tylko przeszkolonym ekspertom.
Korzystając z tego narzędzia, możesz natychmiast tworzyć, testować i modyfikować ankiety bez konieczności kodowania, a ono oferuje intuicyjne i wydajne opcje logiki przepływu ankiety, aby dostosować ankietę.
Możesz wykorzystać ponad 100 typów pytań, osadzone dane, zaawansowaną logikę rozgałęziania i wyświetlania, limity, wyzwalacze, kompatybilność mobilną i offline, randomizację i każdą zaawansowaną funkcję, której potrzebujesz.
⇒Qualtrics
Możesz szybko tworzyć ankiety i ankiety online za pomocą tego intuicyjnego programu internetowego. QuestionPro umożliwia tworzenie własnej ankiety, kopiowanie profesjonalnie napisanego szablonu, a nawet przesyłanie ankiety bezpośrednio z pliku Word. Oferuje ponad 30 typów pytań i wiele motywów kolorystycznych, dzięki czemu tworzenie świetnie wyglądających ankiet jest niezwykle łatwe.
Korzystając z tego narzędzia, będziesz mógł dotrzeć do swoich klientów gdziekolwiek się znajdują. Możesz korzystać z systemu poczty e-mail, osadzenia na stronie, możesz także tworzyć ankiety pop-up i exit, a także publikować w mediach społecznościowych.
QuestionPro ułatwia analizę, oferując pełny zestaw funkcji raportowania, takich jak podsumowanie w czasie rzeczywistym, tabele przestawne, analiza trendów, narzędzia do segmentacji i analiza tekstu. Będziesz mógł również wyeksportować swoje dane ankietowe do SPSS, Excel, CSV. Możesz wreszcie dzielić się swoimi wynikami za pomocą sformatowanych raportów Word i PowerPoint oraz generować fantastyczne infografiki.
⇒Uzyskaj pytaniePro
QuestionPro jest dostępny za miesięczną opłatą w wysokości 15,00 USD miesięcznie. Pakiety korporacyjne kosztują 75,00 USD.
CheckMarket to przyjazne dla użytkownika narzędzie, które bardzo ułatwia tworzenie świetnych ankiet, które będą działać na urządzeniach mobilnych i wszędzie indziej. Będziesz mógł wysyłać swoje ankiety e-mailem, papierem, mediami społecznościowymi i SMS-ami. Narzędzia pomogą Ci znaleźć szczegółowe informacje w wynikach ankiety, a dzięki raportom, analizie tekstu i pulpitom nawigacyjnym uzyskasz przydatne dane, które musisz poprawić.
Korzystając z tego narzędzia, możesz przenieść swoje ankiety na wyższy poziom dzięki jego funkcjom korporacyjnym, takim jak automatyczne powiadomienia przez e-mail, Twitter, Zendesk, Slack i inne. Dzięki temu narzędziu uzyskasz szeroki zakres profesjonalnych usług, od skryptów po niestandardową analizę, aby jak najlepiej wykorzystać swoje ankiety.
⇒Pobierz CheckMarket
Ankiety internetowe to świetne narzędzia dla osób i organizacji do prowadzenia własnych badań. Są szybkie i możesz uzyskać wyniki w mgnieniu oka. Sprawdź je wszystkie i wybierz narzędzie, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
