Rozszerzalny interfejs kontrolera hosta (xHCI) wyjaśnia interfejs kontrolera hosta dla sterowników uniwersalnej magistrali szeregowej w wersji 2.0 i nowszych. Ale w niektórych laptopach, szczególnie niektórych laptopach Dell lub HP, użytkownicy widzą komunikat o błędzie z informacją „To urządzenie nie działa poprawnie, ponieważ system Windows nie może załadować sterowników wymaganych dla tego urządzenia. (Kod 31)“. Jeśli napotykasz ten problem na swoim komputerze, nie martw się. Istnieje kilka prostych sposobów rozwiązania problemu na urządzeniu.
Poprawka 1 – Odinstaluj sterownik USB xHCI
Odinstalowanie sterownika USB xHCI powinno usunąć uszkodzony sterownik xHCI.
Krok 1 – Odinstaluj sterownik xHCI
1. wciśnij klawisz Windows + X.
2. Następnie kliknij „Menadżer urządzeń“.
3. Gdy otworzy się Menedżer urządzeń, rozwiń „Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej“.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy „Kontroler hosta Intel (R) USB 3.0 eXtensible” sterownik i kliknij “Odinstaluj urządzenie“.
5. Kliknij "Niezainstalowany“.
Spowoduje to odinstalowanie sterownika xHCI z komputera. Restart Twój komputer i sprawdź, czy oferuje to jakieś rozwiązanie.
KROK 2 – Zainstaluj Intel Driver Support Assistant
Musisz zainstalować asystenta Intel Driver & Support na swoim urządzeniu.
1. Najpierw przejdź do Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA).
2. Następnie kliknij „Pobierz teraz“.
3. Po pobraniu podwójne kliknięcie na "Intel-sterownik-i-pomoc-asystent-instalator”, aby go zainstalować.
4. Zaznacz opcję „Zgadzam się z warunkami licencji“.
5. Kliknij "zainstalować“.
Poczekaj, aż zakończy się ten proces instalacji. Następnie otwórz aplikację Intel Driver & Support Assistant na swoim urządzeniu.
Na komputerze zostanie zainstalowana najnowsza wersja sterownika xHCI.
To powinno rozwiązać problem na twoim komputerze.
Poprawka 2 – Zmień ustawienia wstrzymania selektywnego USB
1. naciśnij klawisz Windows+R.
2. Skopiuj i wklej tę linię w terminalu. Następnie kliknij „dobrze“.
control.exe powercfg.cpl,, 3
5. w Opcje mocy okno, sprawdź „Ustawienia USB“.
6. Następnie rozwiń „Ustawienie selektywnego zawieszenia USB“.
7. Kliknij menu rozwijane obok „Ustawienie:”, a następnie wybierz „Niepełnosprawny” ustawienia z listy rozwijanej.
[UWAGA– Jeśli robisz to na laptopie, zauważysz dwie opcje: „Na baterii' i 'Podłączonyustawienia.
Możesz łatwo”wyłączyć” obie te opcje. ]
8. Po wykonaniu wszystkich tych kroków kliknij „Zastosować" i "dobrze“.
Blisko Opcje mocy.
Uruchom ponownie komputera, aby zapisać zmiany na komputerze.
Poprawka 3 – Zmodyfikuj edytor rejestru Registry
Jeśli metoda selektywnego wstrzymywania nie działa dla Ciebie, wypróbuj te kroki.
1. Kliknij pole wyszukiwania i napisz „regedit“.
2. Następnie naciśnij „Wchodzićklawisz z klawiatury.
Ostrzeżenie – Edytor rejestru to bardzo delikatna lokalizacja na twoim komputerze. Przed przystąpieniem do dalszych modyfikacji rejestru prosimy o wykonanie kopii zapasowej rejestru na Twoim komputerze.
Po otwarciu Edytora rejestru kliknij „Plik“. Następnie kliknij „Eksport”, aby utworzyć nową kopię zapasową na komputerze.
3. Po wykonaniu kopii zapasowej przejdź do tej lokalizacji-
Komputer HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Usługi USBXHCI
4. Kliknij miejsce prawym przyciskiem myszy i kliknij „Nowy”, a następnie kliknij „Wartość DWORD (32-bitowa)“.
5. Nazwij klucz jako „Wyłącz selektywne zawieszenie“.
6. Podwójne kliknięcie na klawiszu, aby go zmodyfikować.
7. Ustaw wartość rejestru na „1“.
8. Następnie kliknij „dobrze“.
Zamknij Edytor rejestru.
Poprawka 4 – Sprawdź Windows Update Windows
System Windows dostarcza krytyczne aktualizacje sterowników na komputerze.
1. wciśnij klawisz Windows+I.
2. Kliknij na "Aktualizacja i bezpieczeństwo“.
3. Po lewej stronie kliknij „Aktualizacja systemu Windows“.
4. Następnie kliknij „Sprawdź aktualizacje“*.
System Windows sprawdzi dostępność aktualizacji i zainstaluje je na komputerze.
*UWAGA–
Czasami istnieją aktualizacje sterowników dla twojego systemu. Są one zwykle wymienione w sekcji „Opcjonalna aktualizacja”. Wykonaj następujące kroki:
za. Musisz kliknąć na „Zobacz opcjonalne aktualizacje”, aby wyświetlić listę sterowników.
b. Zobaczysz listę sterowników gotowych do zainstalowania w twoim systemie. Czek wszystkie aktualizacje.
do. Następnie kliknij „Ściągnij i zainstaluj“.
re. Po pobraniu aktualizacji i kliknij „Zrestartuj teraz“.
To powinno rozwiązać problem na twoim komputerze.
