Każde urządzenie korzystające z mikrofonu lub głośnika musi mieć dostęp do karty dźwiękowej. To samo dotyczy Skype. Jednak czasami użytkownicy zgłaszają problem polegający na tym, że podczas próby korzystania ze Skype'a pojawia się następujący błąd:
Skype nie ma dostępu do karty dźwiękowej
Przyczyna
Przyczyną tego błędu jest to, że kilka aktualizacji systemu Windows zawiodło, z powodu których Skype miałby problemy z połączeniem z kartą dźwiękową. Innym powodem jest zmiana wersji systemu Windows w systemie, zachowując pliki w tym samym miejscu (np. aktualizacja z Windows 8.1 do Windows 10). Powoduje to, że uprawnienia zakłócają dostęp do i z systemu.
Problemem może być również to, że nie zaktualizujemy sterowników karty dźwiękowej podczas aktualizacji Skype'a do nowszej wersji.
Możemy rozwiązać problem krok po kroku, aby go rozwiązać:
Rozwiązanie 1] Zezwalaj aplikacjom na używanie mikrofonu
Czasami ustawienie umożliwiające aplikacjom korzystanie z mikrofonu jest WYŁĄCZONE. Musimy go ponownie włączyć, zanim cokolwiek innego.
1] Kliknij na Początek przycisk, a następnie symbol koła zębatego, aby otworzyć open Ustawienia strona.
2] Przejdź do Prywatność i wtedy Mikrofon z lewego menu..
3] Obróć ustawienie Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu do NA.
Rozwiązanie 2] Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
Ponieważ problem dotyczy dostępu do karty dźwiękowej, narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami może być pomocne w identyfikacji i rozwiązaniu problemu.
1] Kliknij na Początek przycisk, a następnie symbol koła zębatego, aby otworzyć open Ustawienia strona.
2] Przejdź do Aktualizacje i zabezpieczenia a potem do Rozwiązywanie problemów patka.
3] Wybierz Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami i biegać to.
4] Uruchom ponownie system.
Możesz także spróbować uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze sklepu Windows w przypadku problemów z aplikacją Skype.
Rozwiązanie 3] Zaktualizuj system Windows
Jak wspomniano wcześniej, jedną z przyczyn błędu jest zepsuta aktualizacja systemu Windows. Jeśli Microsoft zdaje sobie z tego sprawę (lub kiedykolwiek zostanie poinformowany), być może znajdzie rozwiązanie tego problemu i wypchnie go w formie aktualizacji Windows. Oto procedura, aby zaktualizuj system Windows.
Rozwiązanie 4] Zaktualizuj sterowniki wejść i wyjść audio
Jeśli sterowniki nie zostały zaktualizowane na czas, ich aktualizacja może bardzo pomóc w rozwiązaniu problemu. Oto procedura, aby zaktualizuj sterowniki. Upewnij się, że zaktualizowałeś sterowniki wejść i wyjść audio.
Rozwiązanie 5] Wykonaj czystą ponowną instalację aplikacji Skype
Czyste odinstalowanie Skype'a oznacza usunięcie wszystkich śladów Skype'a z systemu. Chociaż jest to złożony proces, postępuj krok po kroku, aby zrobić to dobrze:
1] Zamknij Skype i nie oznacza to po prostu zamknięcia aplikacji. Lepszym pomysłem byłoby naciśnięcie CTRL+ALT+DEL aby otworzyć okno opcji bezpieczeństwa i wybierz Menadżer zadań. Znajdź proces Skype, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Zakończ zadanie.
2] Naciśnij Wygraj + R aby otworzyć okno Uruchom i wpisz polecenie appwiz.cpl. Naciśnij Enter, aby otworzyć okno.
3] Znajdź Skype wśród listy aplikacji. Kliknij prawym przyciskiem myszy i kliknij odinstaluj aby usunąć aplikację Skype z systemu. Uruchom ponownie Twój system.
4] Teraz naciśnij Wygraj + R aby ponownie otworzyć okno Uruchom i wpisać polecenie %dane aplikacji%. Naciśnij Enter, aby otworzyć okno.
5] Kliknij prawym przyciskiem myszy Folder Skype a następnie kliknij Kasować.
6) Teraz przejdź do C:\Program Files lub C:\Program Files (x86) lokalizację i sprawdź, czy istnieje tam folder Skype lub SkypePM. Jeśli tak, kliknij prawym przyciskiem myszy i usuń je.
7] Uruchom ponownie system.
8] Zainstaluj ponownie aplikację Skype z Witryna pobierania Skype.
Mam nadzieję, że to pomoże!
