Poprawka: nie można przejść na wersję Windows Phone 8.1 za pomocą narzędzia do odzyskiwania systemu Windows

Jesteśmy blisko wydania Windows 10 Mobile RTM (przynajmniej myślimy, że jesteśmy blisko), a wielu użytkowników Windows Phone 8.1 przełączyło się już na wersję zapoznawczą nowego mobilnego systemu operacyjnego. Ponieważ Windows 10 jest prawie gotowy do użytku komercyjnego, jego wersja Preview jest bardzo zbliżona do pełnej wersji, ponieważ zawiera minimum błędów. Jednak niektóre osoby mogą z jakiegoś powodu zdecydować się na obniżenie wersji urządzeń z systemem Windows Phone do wersji Windows Phone 8.1.

Wszystkim użytkownikom, którzy chcą obniżyć wersję swoich telefonów, Microsoft udostępnił przydatne narzędzie o nazwie Narzędzie do odzyskiwania systemu Windows Phone, który pozwala łatwo zmienić system na Windows Phone 8.1. Ale jeden użytkownik skarżył się na forach społeczności Microsoft, że nie może korzystać Narzędzie do odzyskiwania systemu Windows Phone obniżyć wersję swojego telefonu, ponieważ pokazuje mu błąd „Pakiet oprogramowania niedostępny dla tego telefonu”.

Coś najwyraźniej poszło nie tak z Windows 10 Mobile Preview, więc przestał być kompatybilny z narzędziem do odzyskiwania. Prawdopodobnie dlatego, że aktualizacje nie zostały poprawnie zastosowane, ale nie możemy tego potwierdzić. W każdym razie dowiedzieliśmy się, że jedynym rozwiązaniem tego problemu jest odłożenie telefonu. Po zresetowaniu zostaną zastosowane ustawienia fabryczne i powinieneś być w stanie bez problemu zmienić telefon na Windows Phone 8.1.

Jeśli nie wiesz, jak zresetować telefon, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami (ponieważ prawdopodobnie masz dostęp ustawienia telefonu, nie ma potrzeby wykonywania „fizycznego” restartu, więc zrobimy to tym łatwiej droga):

1. Przejdź do Ustawień i otwórz System
2. Przejdź do Informacje i dotknij Zresetuj telefon
3. Poczekaj, aż proces się zakończy

Po zresetowaniu telefonu spróbuj obniżyć go za pomocą Narzędzie do odzyskiwania systemu Windows ponownie i powinno działać poprawnie. Ponieważ już planowałeś obniżenie wersji telefonu, zakładam, że utworzyłeś już kopię zapasową swoich danych. Jeśli nie, nie zapomnij tego zrobić.