System Windows ma unikalną aplikację Filmy i aplikację do odtwarzania ulubionych filmów bez pobierania innych odtwarzaczy multimedialnych innych firm (takich jak VLC, GOM itp.). Ale czasami, próbując odtworzyć dowolny film lub multimedia w aplikacji Filmy i TV, użytkownicy zgłaszają, że w aplikacji widzą niekończący się zielony ekran. Ten problem zwykle występuje, gdy w systemie znajduje się uszkodzony plik. Postępuj zgodnie z tymi prostymi poprawkami, aby łatwo rozwiązać problem.
Obejścia–
1. Spróbuj odtworzyć inny plik multimedialny tego samego typu. Sprawdź, czy to gra, czy nie. Jeśli to drugie się sprawdzi, jest problem z pierwszym.
2. Wyłącz program antywirusowy. Sprawdź, czy to pomaga.
Poprawka 1 – Ustaw aplikację Filmy na wysoką wydajność
Niektórzy użytkownicy rozwiązali ten problem po prostu ustawiając aplikację na wysoką wydajność.
1. Otworzyć Ustawienia okno.
2. Następnie kliknij „System“.
3. Gdy otworzy się okno System, kliknij „Pokaz“.
4. Następnie po prawej stronie przewiń w dół i kliknij „Ustawienia grafiki“.
5. W Wybierz aplikację do ustawienia preferencji, kliknij menu i wybierz „Aplikacja Sklepu Microsoft“.
6. Następnie ustaw go na „Filmy i telewizja“.
7. Następnie kliknij „Opcje” na dole sekcji Filmy i TV.
8. Następnie kliknij „Wysoka wydajność“.
9. Następnie kliknij „Zapisać“.
Zamknij okno Ustawienia. Spróbuj ponownie odtworzyć film.
Poprawka 2 – Zaktualizuj sterownik karty graficznej
Ten problem może wystąpić z powodu starszej karty graficznej zainstalowanej w systemie.
1. wciśnij klawisz Windows+R klucze razem.
2. Rodzaj "devmgmt.msc” i kliknij „dobrze“.
3. Gdy Menedżer urządzeń otworzy się, po prostu kliknij „Adapter wyświetlacza“.
4. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną NVIDIA i kliknij „Uaktualnij sterownik“.
5. Następnie musisz kliknąć „Wyszukaj zaktualizowane sterowniki“.
System Windows wyszuka teraz najnowszy sterownik i zainstaluje go na komputerze.
UWAGA–
Jeśli używasz karty NVIDIA w swoim systemie, możesz ręcznie zaktualizować sterownik karty.
za. Otwórz aplikację GeForce Experience na swoim komputerze.
b. Następnie przejdź do „Kierowcy” i kliknij na “Sprawdź aktualizacje”, aby znaleźć najnowszy sterownik.
do. Kliknij "Ściągnij”, aby pobrać sterownik.
Poczekaj chwilę, aż Geforce zainstaluje najnowszy sterownik.
Uruchom ponownie komputer po aktualizacji sterownika karty graficznej. Sprawdź, czy to ci pomaga.
Poprawka 3 – Zaktualizuj system Windows 10
Czasami aplikacja Filmy i aplikacja wymaga do idealnego działania aktualnej wersji systemu Windows.
1. wciśnij klawisz Windows+I.
2. Następnie kliknij „Aktualizacje i zabezpieczenia“.
3. Następnie kliknij „Sprawdź aktualizacje“.
4. System Windows rozpocznie pobieranie aktualizacji na komputer.
5. Kliknij "Zrestartuj teraz”, aby ponownie uruchomić komputer.
Po ponownym uruchomieniu komputera spróbuj jeszcze raz odtworzyć wideo.
Poprawka 4 – Zresetuj aplikację Filmy i telewizja
Jeśli przyczyną problemu jest aplikacja Filmy i TV, możesz ją zresetować.
1. wciśnij klawisz Windows+I aby otworzyć okno Ustawienia.
2. Następnie kliknij „Aplikacje” ustawienia.
3. Następnie kliknij „Aplikacje i funkcje“.
4. Po prawej stronie kliknij pole wyszukiwania i wpisz „Kino“.
5. Gdy w wynikach wyszukiwania pojawią się Filmy i TV, kliknij „Filmy i telewizja” aplikacja.
6. Następnie kliknij „Zaawansowane opcje“.
7. Przewiń w dół i kliknij „Resetowanie” opcja resetowania aplikacji.
Po zresetowaniu aplikacji Filmy i TV spróbuj jeszcze raz odtworzyć film. Sprawdź, czy to pomaga.
Poprawka 5 – Odinstaluj aplikację Filmy i TV
Jeśli nic nie pomaga, możesz odinstalować aplikację Filmy i TV z komputera i zainstalować ją ponownie.
1. Otwórz okno Ustawienia.
2. Następnie musisz kliknąć „Aplikacje” ustawienia.
3. Następnie kliknij „Aplikacje i funkcje“.
4. Tak jak poprzednio, musisz wpisać „Kino“.
5. Następnie musisz kliknąć „Filmy i telewizja” aplikacja.
6. Na koniec, aby odinstalować aplikację z komputera, kliknij „Odinstaluj“.
Powinno to odinstalować aplikację Filmy i TV z komputera. Teraz ponownie zainstalowaliśmy to samo na twoim komputerze.
1. Otwórz sklep Microsoft.
2. Następnie wpisz „Filmy i telewizja” w polu wyszukiwania.
3. Następnie kliknij „Filmy i telewizja”, aby uzyskać do niego dostęp.
4. Następnie kliknij „Otrzymać”, aby zainstalować go na komputerze.
Po zakończeniu procesu instalacji zamknij Sklep i sprawdź, czy to działa.
