Firma Microsoft niedawno wprowadziła dwie aktualizacje dla systemu Windows 7: aktualizacja tylko bezpieczeństwa security KB3197867 i comiesięczny pakiet zbiorczy KB3197868. Użytkownicy systemu Windows 7 próbowali pobrać te aktualizacje, gdy tylko stały się dostępne, tylko po to, aby dowiedzieć się, że instalacja KB3197868 jest znacznie trudniejsza niż oczekiwano.
Comiesięczny pakiet zbiorczy KB3197868 nie wprowadza nowych funkcji systemowych, ale zawiera wiele aktualizacji zabezpieczeń i ulepszeń jakości. Niestety wielu użytkowników systemu Windows 7 nadal nie może zainstalować KB3197868. Udało im się pobrać aktualizację, ale proces instalacji nie powiódł się i powraca.
Mam ten sam problem, który zgłosił ktoś inny, ale na który nie ma jeszcze odpowiedzi: Aktualizacja zabezpieczeń KB3197868 nie instaluje się i powraca. Stało się tak z kilkoma innymi aktualizacjami w przeszłości i nigdy nie byłem w stanie znaleźć rozwiązania na tej stronie. Naprawdę chcę ochrony zapewnianej przez aktualizację i bardzo chciałbym wiedzieć, co mogę zrobić, aby jej instalacja była kontynuowana pomyślnie.
Zespół pomocy technicznej firmy Microsoft nie był w stanie zaoferować odpowiedniego rozwiązania tego błędu i wskazał kilka niejasnych kroków rozwiązywania problemów, które nie mają nic wspólnego z problemem opisanym przez użytkowników.
Problem polega na tym, że niezależnie od używanego kanału aktualizacji, Aktualizacja systemu Windows lub Katalog aktualizacji firmy Microsoft, Wynik jest taki sam. System Windows 7 użytkownicy mogą pobrać KB3197868, ale w danym momencie proces instalacji zawiesza się i powraca bez żadnego komunikatu o błędzie.
Przypominamy, że comiesięczny pakiet zbiorczy aktualizacji KB3197868 zwiększa bezpieczeństwo następujących składników systemu Windows: Microsoft Graphics Component, sterowników trybu jądra, Microsoft Video Kontrola, sterownik Common Log File System, metody uwierzytelniania Windows, system operacyjny Windows, Menedżer plików Windows, rejestr Windows, OpenType i Internet Explorer 11.
Jeśli natrafisz na jakieś obejście problemu z instalacją KB3197868, wymień kroki rozwiązywania problemów w sekcji komentarzy poniżej.
POWIĄZANE HISTORIE, KTÓRE MUSISZ SPRAWDZIĆ:
- Windows 7 KB3185330 nie instaluje się z kodem błędu 80004005
- Użytkownicy systemu Windows 7 rywalizują z systemem comiesięcznych aktualizacji zbiorczych Roll
- Microsoft ponownie wydaje KB2952664, użytkownicy Windows 7 obawiają się przymusowej aktualizacji
