Masz kod błędu OneDrive 0x8004def5? Wypróbuj te metody

Jeśli widzisz kod błędu OneDrive 0x8004def5, musisz wiedzieć, że nie jesteś jedynym użytkownikiem przechodzącym przez ten proces.

Chociaż pierwszą reakcją może być założenie, że może być coś nie tak z serwerami (ze względu na sposób wyświetlania błędu), ale w przypadku tego problemu tak nie jest.

Oto, co jeden użytkownik OneDrive miał do powiedzenia na temat tego problemu na Forum odpowiedzi Microsoft:

Nowa instalacja Win 10 1803. Moje firmowe konto OneDrive z Office365 działa idealnie, ale moje własne OneDrive nie jest i nie robił tego od wielu dni. A więc – świeży 64-bitowy Windows 10 Pro. Brak AV innych firm. Ten problem ma nie tylko jeden komputer, ale wszystkie najnowsze kompilacje. Niezawodne połączenie internetowe 55Mb. Co się dzieje?

Użytkownicy poradzili sobie z sytuacją, prosząc o pomoc na różnych forach internetowych. Zbadaliśmy i powtórzyliśmy problem, aby przedstawić podsumowanie najlepszych metod, które możesz spróbować rozwiązać raz na zawsze.

1. Upewnij się, że OneDrive jest prawidłowo podłączony do urządzenia z systemem Windows 10

1. wciśnij Wygraj+X klawisze -> wybierz Ustawienia z menu.
2. Przejdź do Konta sekcja -> kliknij Twój e-mail i konta.
3. Kliknij niebieski link o nazwie Zamiast tego zaloguj się za pomocą firmy Microsoft (Jeśli widzisz tę opcję, oznacza to, że Twój OneDrive nie jest prawidłowo podłączony).
4. Zaloguj się na swoje konto Microsoft, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

2. Zakończ proces konfiguracji usługi OneDrive

1. Naciśnij klawisze Wygraj+E w tym samym czasie, aby otworzyć Eksplorator Windows.
2. Wyszukaj Niebieski folder OneDrive z panelu znajdującego się po lewej stronie okna.
3. Wybierz, które foldery i pliki z komputera mają być synchronizowane z OneDrive.
4. To zakończy konfigurację OneDrive i powinno rozwiązać napotkany komunikat o błędzie.
5. Jeśli tak się nie stanie, postępuj zgodnie z następną metodą wymienioną w tym przewodniku.

3. Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową lub program antywirusowy

Niektórzy użytkownicy osiągnęli dobre wyniki w radzeniu sobie z kodem błędu 0x8004def5, zatrzymując zaporę ogniową i ingerencję antywirusową w aplikację OneDrive.

Wyłączanie Zapory systemu Windows:

1. naciśnij Wygraj+R klawisze do otwierania Biegać dialog.
2. Wpisz „kontrola” -> naciśnij Wchodzić.
3. W środku Panel sterowania okno -> wybierz System i bezpieczeństwo (ta opcja będzie dostępna tylko wtedy, gdy korzystasz z widoku kategorii).
4. Wybierz zapora systemu Windows.
5. Wybierz opcję Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows z menu znajdującego się po lewej stronie ekranu.
6. Kliknij dymek obok opcji -> Wyłącz Zaporę systemu Windows (niezalecane).
7. Kliknij dobrze aby zastosować ustawienia.
8. Teraz możesz ponownie spróbować użyć OneDrive i zanotować zmiany.

Uwaga: Jeśli po wykonaniu tej czynności usługa OneDrive działa poprawnie, dodaj aplikację do białej listy zapory i ponownie aktywuj ochronę.

Wyłączanie ochrony antywirusowej:

Ponieważ wszyscy używamy różnych typów oprogramowania antywirusowego, aby chronić się przed zagrożeniami internetowymi, kroki w celu osiągnięcia tego będą się różnić.

Szczegółowe informacje na temat tego procesu można znaleźć, po prostu wyszukując w Google nazwę programu antywirusowego i dodając „jak tymczasowo wyłączyć‘ lub ‘jak dodać aplikację do białej listy?‘.

Uwaga: Zaleca się tymczasowe wyłączenie ochrony antywirusowej, a jeśli widzisz dobre wyniki, rozważ umieszczenie OneDrive na białej liście.

4. Odinstaluj i ponownie zainstaluj OneDrive

Aby odinstalować OneDrive:

1. wciśnij Wygraj+X klawisze jednocześnie -> kliknij PowerShell (administrator) z menu podręcznego.
2. Wewnątrz PowerShell: taskkill / f / im OneDrive.exe -> naciśnij Wchodzić aby uruchomić polecenie.
3. Skopiuj, wklej i uruchom wymienione polecenia, upewniając się, że używasz właściwego dla konfiguracji systemu:

Wersja 64-bitowa: %systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe /odinstaluj
Wersja 32-bitowa: %systemroot%System32OneDriveSetup.exe /odinstaluj

Aby ponownie zainstalować OneDrive:

1. otwarty PowerShell (administrator) ponownie, wykonując powyższe czynności.
2. Wpisz poniższe polecenie, biorąc pod uwagę wersję systemu:

Wersja 64-bitowa: %systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe
Wersja 32-bitowa: %systemroot%System32OneDriveSetup.exe

Uwaga: Zaleca się ponowne uruchomienie komputera po zakończeniu procesu. Umożliwi to prawidłową instalację plików.

5. Użyj alternatywnego oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych w chmurze

Zalecamy wypróbowanie oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych i chmury Zoolz Genie9, aby uzyskać elastyczne i bezbłędne działanie. Jest to świetna alternatywa dla usługi OneDrive, która wykorzystuje technologię chmury AI i zabezpiecza wszystkie pliki za pomocą szyfrowania klasy wojskowej.

Dzięki Genie9 możesz nawet tworzyć kopie zapasowe plików z lokalizacji sieciowych lub dysków zewnętrznych. Aby to zrobić, wybierz lokalizacje sieciowe lub dysk zewnętrzny z zakładki Mój komputer na stronie Wybór danych, a oprogramowanie automatycznie wykona kopię zapasową plików.

⇒ Pobierz Zoolza

Mamy nadzieję, że udało Ci się rozwiązać komunikat o błędzie 0x8004def5 z OneDrive i że możesz w pełni korzystać z oprogramowania.

Jeśli któraś z tych metod okazała się przydatna w Twojej sytuacji, nie zapomnij dać nam znać, korzystając z sekcji komentarzy znajdującej się pod tym artykułem.