Microsoft Outlook jest z nami od wieków. Podobnie jak Windows 10 i inne produkty Windows, MS Outlook otrzymuje regularne aktualizacje od Microsoft. Lepsze wrażenia użytkownika z każdą zaktualizowaną wersją z pewnością dostarczyła firma Microsoft. Ale "Outlook nie odpowiada” to komunikat o błędzie, z którym niewielu, ale niektórzy z nas muszą się zmierzyć raz za razem. Kto jest winien niedziałania programu Outlook, problemy z działaniem to coś, nad czym być może nie zastanawiałeś się. Ale Jak naprawić program Outlook nie odpowiada? to pytanie, na które poszukujemy w tym artykule.
Może istnieć kilka przyczyn nieprawidłowego działania programu Outlook. Albo twoja nowa aktualizacja systemu Windows 10 zawiodła, albo jakieś drobne usterki oprogramowania tu i tam. Niezależnie od przypadku, jesteśmy w stanie naprawić problem z programem Outlook nie odpowiada lub możesz powiedzieć, że problem z programem Outlook nie działa.
W tym artykule omówimy kilka metod szybkiego uruchomienia programu Outlook. Daj nam znać o nich, pojedynczo.
Jak naprawić niedziałający program Outlook
Zanim rozpoczniesz diagnostykę i naprawę, musisz sprawdzić 2 rzeczy.
1. Sprawdź, czy jest nienadzorowane okno dialogowe
Sprawdź, czy w tle jest otwarte jakiekolwiek okno dialogowe związane z programem Outlook. Czasami może się zdarzyć, że przegapisz zakończenie procesu okna dialogowego i zawiesza się ono w tle, nie pozwalając Ci uzyskać dostępu do Outlooka. Naciśnij Alt + Tab, aby przełączyć otwarte okna. Jeśli gdzieś tam wisi okno dialogowe, zakończ proces i uzyskaj dostęp do Outlooka.
2. Sprawdź trwający proces
Jeśli trwa bardzo długi proces, na przykład usuwanie lub migracja ogromnej liczby plików, może to spowodować, że program Outlook przestanie odpowiadać. Podczas gdy zastanawiasz się, dlaczego mój Outlook nie działa, przetwarza duże dane w tle, nie pozwalając ci nic zrobić. Miej trochę cierpliwości, spójrz na pasek stanu u dołu ekranu programu Outlook i poczekaj na zakończenie procesu.
Jeśli oba wyżej wymienione ogólne problemy nie są przypadkami, w których Twój Outlook nie odpowiada, przydatne będą następujące metody.
3. Uruchamianie Outlooka w trybie awaryjnym
Ta metoda naprawy braku odpowiedzi programu Outlook jest jedną z najczęstszych i pierwszych rzeczy do zrobienia. Zawsze, gdy Twój Outlook nie działa, spróbuj uruchomić go w trybie awaryjnym. W większości przypadków uruchamia się, a kiedy to się dzieje, zamknij program Outlook w trybie awaryjnym i ponownie uruchom program Outlook w trybie normalnym.
Jak uruchomić Outlooka w trybie awaryjnym?
W menu startowym wpisz Biegać i naciśnij Wchodzićlub po prostu naciśnij Klawisz Windows i R w tym samym czasie.
To otworzy Biegać pudełko. Tutaj musisz wpisać „perspektywy/bezpieczne” i naciśnij Wchodzić. Spowoduje to otwarcie pakietu Microsoft Office w trybie awaryjnym.
Gdy MS Outlook uruchomi się w trybie awaryjnym, zamknij go i uruchom Outlooka w zwykły sposób. Jest to podstawowa i początkująca poprawka, aby MS Outlook nie działał.
4. Wyłącz dodatki do Outlooka
Dodatki Microsoft Outlook czasami spowalniają Outlooka. Możesz je wyłączyć, aby sprawdzić, czy powodują wszystkie problemy.
Aby to zrobić, otwórz program Outlook w trybie awaryjnym zgodnie z instrukcjami w metodzie 1.
Teraz przejdź do menu Dodatki z Plik > Opcje > Dodatki. Tutaj wyłącz wszystkie lub niepotrzebne dodatki, które Twoim zdaniem mogą Cię niepokoić. Po wyłączeniu dodatku (dodatków) uruchom ponownie program Outlook w trybie normalnym i sprawdź, czy to działa.
5. Zaktualizuj system Windows
Jednym z powodów, dla których stwierdzamy, że MS Outlook nie działa, jest to, że nasz system operacyjny Windows nie jest aktualny. Nawet najmniejsze aktualizacje mogą mieć znaczenie. Upewnij się, że system operacyjny Windows jest aktualny, aby program Outlook działał poprawnie.
Jak zaktualizować system Windows
Aby zaktualizować system Windows, przejdź do menu Start na pasku zadań. Rodzaj "Aktualizacja“. Jeśli używasz systemu Windows 10, opcja „Sprawdź aktualizacje” pojawi się w wynikach wyszukiwania u góry. W przypadku niższych wersji systemu Windows, takich jak Windows 7 lub Vista, Aktualizacja systemu Windows pojawia się program.
W każdym razie, Sprawdź aktualizacje, a jeśli aktualizacja jest dostępna, przejdź do Zainstaluj aktualizacje.
Dopóki proces Windows Update się nie zakończy. Może to zająć trochę czasu, w zależności od rozmiaru aktualizacji. Po zakończeniu aktualizacji uruchom ponownie komputer i uruchom program Outlook. Nadal Outlook nie odpowiada?
6. Zaktualizuj Outlooka
Istnieje prawdopodobieństwo, że jeśli wersja programu Outlook nie jest aktualna na komputerze, może przestać działać lub działać nieprawidłowo. Jeśli możesz otworzyć Outlooka i uzyskać dostęp do jego menu Plik, ale nie dalej, spróbuj zaktualizuj Outlooka. W menu plików programu Outlook (nie dotyczy programu Outlook 2010 i starszych), kliknij click Konta biurowe. Kliknij Opcje aktualizacjii z menu rozwijanego wybierz Aktualizuj teraz opcja.
Jeśli korzystasz z Outlooka 2010, przejdź do Wsparcie menu i kliknij Sprawdź aktualizacje możliwość sprawdzenia, czy jest aktualizacja. Jeśli tak, przejdź do aktualizacji.
Po aktualizacji prawdopodobnie będzie Napraw program Outlook, który nie odpowiada błąd. Aby się upewnić, uruchom ponownie program Outlook.
7. Naprawa MS Office w celu naprawienia niedziałającego programu Outlook Outlook
Zastanawiasz się, jak naprawić brak odpowiedzi programu Outlook, naprawiając pakiet MS Office? MS Outlook współpracuje z aplikacjami MS Office. Dlatego wszelkie problemy z pakietem Office mogą spowodować nieprawidłowe działanie programu Outlook.
Jak naprawić MS Office, aby naprawić błąd programu Outlook Outlook
Naprawianie MS Office to kolejna prosta metoda, którą powinieneś wypróbować, a którakolwiek z powyższych metod nie działa. Tutaj musisz nacisnąć Okna + R klucze razem, aby otworzyć Biegać pudełko.
Tam wpisz „Panel sterowania", następnie wciśnij Wchodzić. Spowoduje to otwarcie Panelu sterowania komputera.
W Panelu sterowania kliknij Programy i funkcje opcja. Spowoduje to otwarcie listy zainstalowanych programów na twoim komputerze. Poszukaj pakietu Microsoft Office na liście.
Gdy to zrobisz, kliknij prawym przyciskiem myszy i kliknij Zmiana opcja. W oknie, które się otworzy, wybierz Naprawa online opcję, a następnie kliknij Naprawic.
Po zakończeniu naprawy spróbuj uruchomić program Outlook i sprawdź, czy go naprawiłeś, czy nie.
8. Napraw pliki danych programu Outlook
Narzędzie do naprawy skrzynki odbiorczej jest również instalowane w systemie podczas instalowania na nim programu MS Outlook. Możesz użyć tego narzędzia o nazwie SCANSPST.EXE, aby naprawić problemy z programem Outlook.
Aby to zrobić, uruchom Eksploratora Windows, naciskając Okna + E klucze razem. Teraz musisz przejść do C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 na komputerze, aby znaleźć plik SCANPST.EXE.
Uruchom SCANPST.EXE. W oknie, które zostanie otwarte, musisz przejrzeć i wybrać dowolny plik PST, który możesz mieć na swoim komputerze. Kliknij Początek przycisk.
W następnym kroku zaznacz pole wyboru z napisem „ Wykonaj kopię zapasową zeskanowanego pliku przed naprawą “, a następnie kliknij przycisk Napraw. Po zakończeniu naprawy uruchom program Outlook, aby sprawdzić, czy zadziałało.
9. Utwórz nowy profil użytkownika Windows
Ta metoda naprawy problemu z programem Outlook jest zalecana przez samą firmę Microsoft. Musisz więc spróbować na wypadek, gdyby żadna z powyższych metod nie zadziałała.
Jeśli użyjesz Okna 10, przejdź do menu Start i wpisz Panel sterowania. W panelu sterowania przejdź do Konta użytkowników > Poczta > Pokaż profile. Jeśli użyjesz Windows 8, iść do Aplikacje menu dostępu Panel sterowania > Poczta > Pokaż profile. Ten sam proces ma być przestrzegany dla System Windows 7, ale możesz uzyskać dostęp do Panelu sterowania bezpośrednio z Menu Start.
Teraz, gdy tworzysz nowy profil, użyj w tym celu swojego podstawowego identyfikatora e-mail programu Outlook. Na ekranie Pokaż profile nie zapomnij wybrać Pytaj o profil do użycia opcja.
Uruchom Outlooka teraz i wybierz nowo utworzony profil do zalogowania. Sprawdź, czy to rozwiąże Twój problem.
10. Wyłącz antywirusa
Niektóre programy antywirusowe są zaprogramowane do skanowania poczty programu Outlook w poszukiwaniu wirusów. W takim przypadku sprawcą może być program antywirusowy. Aby upewnić się szybko, wyłącz antywirusa i uruchom Outlooka w trybie normalnym. Jeśli działa poprawnie, winowajcą jest Twój program antywirusowy. Jeśli nie, włącz antywirusa i poszukaj innych metod naprawy błędu Outlooka nie odpowiada.
Wreszcie,
Mam nadzieję, że te wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów wystarczą, aby rozwiązać problem z niedziałającym programem Outlook. Jeśli te metody nie zadziałały, oznacza to, że z komputerem lub Outlookiem dzieje się coś niezwykłego. Aby uzyskać ostateczne rozwiązanie, zdecydowanie sugeruję zgłoszenie problemu pomocy Forum pomocy technicznej Microsoft Office. Gdy to zrobisz, wspomnij o swoim problemie, podając dokładny komunikat o błędzie lub obawy, z którymi borykasz się w przypadku tego problemu z niedziałającym programem Outlook.
