Wielu użytkowników zgłosiło, że nie mogą korzystać z myszy Bluetooth Arc Touch po aktualizacji do Aktualizacja twórców systemu Windows 10. Dokładniej, Mysz Arc Touch firmy Microsoft jest widoczny na strona Ustawienia i wydaje się być połączony, ale nie odpowiada.
Oto jak jeden z użytkowników opisuje ten problem:
Niedawno zainstalowałem aktualizację Windows 10 Creators Update i teraz moja mysz Bluetooth Arc Touch nie działa poprawnie. Wygląda na to, że jest podłączony w Ustawieniach, ale nie można z niego korzystać. Jakieś sugestie?
Dobrą wiadomością jest to, że Microsoft oficjalnie uznał problem, a jego inżynierowie pracują nad jak najszybszym rozwiązaniem tego problemu. Firma wkrótce wprowadzi dedykowaną aktualizację, która naprawi wszystkie błędy myszy Microsoft Arc Touch spowodowane Aktualizacją twórców.
Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy użytkownicy myszy Microsoft Arc Touch Mouse Surface Edition i myszy Arc Touch Bluetooth Mouse mogą wystąpić problemy z połączeniem i rozłączeniem Bluetooth po aktualizacji do systemu Windows 10 Creators Aktualizacja. Pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem tych problemów.
Jeśli nie możesz korzystać z myszy Microsoft Arc Touch po uaktualnieniu do Aktualizacji twórców systemu Windows 10, spróbuj uruchomić Narzędzie do rozwiązywania problemów z Bluetooth. Iść do Ustawienia > Aktualizacja i bezpieczeństwo >Rozwiązywanie problemów pod Znajdź i napraw inne problemy > Bluetooth.
Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów nie pomoże, spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć mysz. Spróbuj sparować go ponownie i sprawdź, czy to załatwia sprawę. Jeśli mysz Microsoft Bluetooth Arc Touch nadal nie odpowiada, kontynuuj korzystanie z Aktualizacji twórców z inną myszą. Jeśli jednak musisz użyć tej myszy, cofnij się do rocznicowej aktualizacji systemu Windows 10.
Czy napotkałeś podobne problemy z innymi modelami myszy? Skorzystaj z sekcji komentarzy poniżej, aby podzielić się swoimi doświadczeniami.
POWIĄZANE HISTORIE, KTÓRE MUSISZ SPRAWDZIĆ:
- Windows 10 Creators Update Problemy z myszą [NAPRAWIENIE]
- Poprawka: problemy z myszą i klawiaturą League of Legends
- Jak korzystać z klawiatury i myszy Apple w systemie Windows 10
