Raporty rozprzestrzeniają się w całym Internecie, że użytkownicy nie mogą połączyć się z niektórymi usługami Microsoft, w tym Office 365, Azure Portal itp. Jak mówi strona stanu platformy Azure, główną przyczyną problemu jest błąd konfiguracji, który wystąpił z powodu nieprawidłowego routingu ruchu produkcyjnego.
„Od około godziny 09:00 3 grudnia 2015 r. klienci zaczęli napotykać sporadyczne problemy z dostępem do usług platformy Azure, które korzystają z usługi Azure Active Directory lub są z nią zależne. Zespoły inżynierskie aktywnie badają pierwotną przyczynę problemu i opracowują strategię łagodzenia. Lista usług zgłaszających wpływ zostanie udostępniona wkrótce. Aktualizacja zostanie dostarczona za 60 minut lub zgodnie z dowodami wydarzeń.”
Awaria dotknęła głównie europejskich użytkowników tych usług, zwłaszcza tych z krajów zachodnich i północnych Europie, podczas gdy użytkownicy spoza tych regionów mogą również doświadczać problemów, w zależności od ich konfiguracje.
Jak na razie wiemy, inżynierowie pracują nad tą sprawą, ale nadal nie wiemy, kiedy wszystkie usługi, których dotyczy problem, będą ponownie dostępne. Zgodnie z dziennikiem historii na stronie stanu platformy Azure plan polega na przywróceniu frontonu usługi Azure Active Directory i przywróceniu „znanej dobrej konfiguracji”.
„Zespoły inżynierskie przeprowadzą pełną analizę przyczyn źródłowych tego incydentu i będą pracować nad dalszym zrozumieniem, dlaczego konfiguracja zawierająca błędy została wdrożona”
Oprócz portali zarządzania Office 365 i Azure, wpływ ma również duża liczba usług, w tym Stream Analytics, Remote App, Visual Studio Team Services i SQL Database. Jednak usługi poczty e-mail Exchange po stronie klienta działają normalnie,
Co ciekawe, status Azure mówi, że wszystkie usługi działają teraz poprawnie, ale użytkownicy nadal mają problemy z zalogowaniem się do niektórych usług.
Postaramy się na bieżąco informować o sytuacji, ponieważ zaktualizujemy artykuł po ogłoszeniu jakichkolwiek zmian. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym problemie i co planuje zrobić zespół Microsoftu w związku z tym problemem, śledź Strona stanu platformy Azure aby uzyskać najnowsze informacje.
