[Rozwiązano] Problemy z przesyłaniem strumieniowym CBS All Access

CBS All Access to kolejna amerykańska usługa przesyłania strumieniowego, która oferuje szeroką gamę treści. Ta usługa zawiera oryginalną treść, ale zawiera również treści specyficzne dla CBS (z własnej biblioteki) i takie, które zostały niedawno wyemitowane w CBS.

Jak można się spodziewać, jest to jedna z tych usług, które mają pozostać w granicach USA. W rezultacie, jeśli spróbujesz uzyskać dostęp do CBS All Access z zagranicy, możesz napotkać pewne trudności.

Niektórzy z was mogą być zaznajomieni z VPN i rozumieć, że są one naprawdę niesamowite, jeśli chodzi o omijanie blokowania geograficznego.

Ale czasami nawet VPN nie mogą tego zrobić bezbłędnie, ponieważ usługi ograniczone geograficznie stają się coraz bardziej kompetentne, jeśli chodzi o wykrywanie i pomyślne blokowanie VPN próby dostępu.

Jednak nie wszystkie kwestie związane z CBS All Access są związane z dostępem spoza USA. Wielu użytkowników z USA wydaje się napotykać pewne wyzwania związane z kompatybilnością, zamrażaniem i buforowaniem.

Dlatego opracowaliśmy ten obszerny przewodnik rozwiązywania problemów CBS All Access, dzięki któremu możesz łatwo zidentyfikować i rozwiązać wszelkie problemy związane z usługami problemy.

Przewodnik rozwiązywania problemów CBS All Access

Problemy z buforowaniem CBS All Access

Buforowanie jest jednym z najbardziej irytujących problemów, z jakimi możesz się spotkać podczas korzystania z usług przesyłania strumieniowego. Dobrą wiadomością jest to, że na początek możesz uzyskać dostęp do usługi.

Buforowanie to po prostu czkawka w efektywnym dostarczaniu treści, więc zobaczmy, jak możemy sprostać temu wyzwaniu.

• Zainstaluj ponownie aplikację CBS All Access na swoim urządzeniu
• Odśwież stronę CBS All Access w swojej przeglądarce
• Uruchom ponownie urządzenie
• Uruchom ponownie router i/lub modem
• Jeśli to możliwe, spróbuj użyć połączenia przewodowego zamiast bezprzewodowego (Utrata pakietów Wi-Fi występuje często)
• Połącz się bezpośrednio z modemem lub linią domową (omiń router)
• Jeśli to możliwe, spróbuj użyć komórkowej transmisji danych, aby wykluczyć problemy z Internetem
• Zaktualizuj swój plan internetowy, aby uzyskać większą przepustowość
• Użyj VPN, jeśli wydaje się, że buforowanie występuje w godzinach szczytu
• Napraw wszelkie wadliwe komponenty w sieci (kable, nieaktualne sterowniki)

Jeśli CBS All Access rozpocznie buforowanie w określonych godzinach, najprawdopodobniej jest to spowodowane: przeciążenie sieci.

Możesz doświadczać niektórych utrata pakietów ponieważ serwery powoli zaczynają się przepełniać i nie mogą tak skutecznie dostarczać treści z powrotem do Ciebie.

Możesz rozwiązać problem z końcem połączenia, aby sprawdzić, czy jest coś, co możesz zrobić, aby je ulepszyć. Na przykład, wymień kable Ethernet CAT 5 na CAT 6 6, zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe routera lub zaktualizuj sterowniki karty sieciowej.

Aby obejść przeciążenie sieci, możesz spróbować użyć VPN dla odmiany. Prywatny dostęp do Internetu, na przykład, jest jedną z najbardziej stabilnych i wydajnych wszechstronnych sieci VPN na rynku, która może pozbyć się tego problemu w mgnieniu oka.

Prywatny dostęp do Internetu

Czy CBS All Access buforuje? PIA może się przydać.

2,85 USD/mies.
Kup Teraz

Zanim jednak zainwestujesz w VPN, taki jak PIA, upewnij się, że problem występuje z powodu przeciążenia sieci (związanego z usługodawcą internetowym).

Jeśli Twój CBS All Access buforuje z powodu wadliwej konfiguracji sieci po Twojej stronie lub słabych serwerów strumieniowych (wina CBS), korzystanie z VPN niewiele pomoże.

CBS All Access nie działa na Roku

Wygląda na to, że wielu użytkowników korzysta z tej usługi przesyłania strumieniowego Roku. Jednak sporo z nich narzeka na problemy ze zgodnością.

Wygląda na to, że CBS All Access ma trochę problem z działaniem na urządzeniach Rokulub urządzenia Roku mogą nie być w stanie w pełni przetworzyć aplikacji CBS All Access. Niezależnie od tego, kto z kim nie może sobie poradzić, klienci są tymi, którzy muszą przez to cierpieć.

Większość użytkowników skarży się, że nie może oglądać programów w bibliotece aplikacji, ale może oglądać telewizję na żywo bez czkawki. Inni skarżą się, że nie mogą nawet uruchomić aplikacji bez powrotu na stronę główną Roku.

Chociaż wydaje się, że nie ma magicznego rozwiązania tej sytuacji, oto kilka potencjalnych rozwiązań:

• Uruchom ponownie urządzenie Roku
• Spróbuj użyć połączenia przewodowego zamiast bezprzewodowego
• Uruchom ponownie router i/lub modem
• Skontaktuj się z CBS i sprawdź, czy coś jest nie tak po ich stronie
• Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji CBS All Access
• Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe urządzenia Roku do najnowszej wersji

Są to standardowe kroki rozwiązywania problemów, więc być może już je wykonałeś. Oto kilka bardziej szczegółowych poprawek tego błędu, na które niektórzy użytkownicy przysięgają:

Resetowanie kanału na Roku

1. naciśnij * na pilocie Roku
2. Wybierać Usuń kanał
3. Iść do Ustawienia
4. Przejdź do System Kategoria
5. Wybierz Ponowne uruchomienie systemu opcja
6. Poczekaj na ponowne uruchomienie urządzenia
7. Dodaj kanał CBS All Access z powrotem
8. Sprawdź, czy problem nadal występuje

Wyczyść kolejkę Kontynuuj oglądanie

Wygląda na to, że niektóre urządzenia Roku mogą nie nadawać się do obsługi nowych pokazów w wysokiej rozdzielczości. W rezultacie aplikacja może wrzucić Cię z powrotem na stronę główną Roku za każdym razem, gdy spróbujesz załadować jeden z tych programów.

Jednak jeszcze ciekawsze jest to, że niektórzy użytkownicy zgłaszali problemy z Kontynuuj oglądanie kolejka. Podczas gdy nowe programy odmawiały załadowania, użytkownik mógł łatwo ładować programy w kolejce.

Ponieważ wydaje się, że nie ma sposobu na wyczyszczenie twojego Kontynuuj oglądanie w kolejce ręcznie, możesz rozważyć dokończenie programów w swojej kolejce przed rozpoczęciem oglądania nowych.

To urządzenie nie obsługuje subskrypcji CBS All Access

Innym powszechnym problemem jest to, że urządzenia, które mogą bezbłędnie obsługiwać CBS All Access, nagle nie są już kompatybilne. Tylko trochę heads-up: ten problem nie pojawia się z dnia na dzień.

Zwykle jest to wywoływane przez aktualizacje aplikacji CBS All Access. Oprócz optymalizacji aplikacji i ulepszeń wydajności, te aktualizacje obejmują również coraz więcej urządzeń.

Jednak wraz z pojawianiem się na rynku nowszych urządzeń (telewizory, konsole), starsze stają się przestarzałe i jest mniej prawdopodobne, że będą obsługiwane przez nowsze wersje aplikacji.

Dlatego jeśli Twoje urządzenie (Roku, telewizor) nagle przestało działać z CBS All Access, prawie nic nie możesz z tym zrobić, poza aktualizacją.

Jeśli nie jesteś gotowy na porzucenie telewizora, możesz rozważyć zakup zewnętrznego urządzenia do przesyłania strumieniowego, takiego jak Roku, Amazon Fire TV Stick lub Google Chromecast.

CBS All Access zamrażanie

Wielu użytkowników skarży się, że aplikacja CBS All Access czasami się zawiesza. Nie buforuje ani nie odtwarza tylko audio/wideo, ale po prostu wyświetla stopklatkę reklamy zamiast treści, którą masz oglądać.

Ponadto ten problem występuje nie tylko wtedy, gdy próbujesz załadować nowy program lub odcinek. Jeśli masz plan podstawowy, od czasu do czasu zobaczysz reklamy, a CBS All Access czasami zawiesza się po przerwie na reklamy.

Zauważyliśmy, że dzieje się to głównie w Fire TV i na szczęście istnieje szybka (choć niezbyt wygodna) poprawka: ponowne uruchomienie kija Amazon Fire lub Fire TV.

Po wykonaniu resetu/restartu problem najprawdopodobniej zniknie na jakiś czas. Następnym razem, gdy to nastąpi, pamiętaj o tym szybkim rozwiązaniu. Może to zaoszczędzić dużo czasu i kłopotów.

Większość problemów z CBS All Access można naprawić

Chociaż CBS All Access nie jest nowością na rynku, nadal ma pewne dość wyniszczające problemy dla swoich użytkowników. Dobrą wiadomością jest to, że większość tych problemów można rozwiązać.

Z drugiej strony, jeśli problem jest spowodowany przez przestarzałe urządzenie lub serwer CBS, możesz rozważyć przejście na inną usługę. To znaczy, jeśli nie masz cierpliwości i/lub pieniędzy na uaktualnienie urządzenia odbiorczego.