Er anropsfunksjonen deaktivert på Skype? Løs det i 5 trinn

Skype for Business, samt standard Skype-appen, tilbyr funksjoner for tale- og videosamtaler. Imidlertid kan funksjonen til tider slutte å fungere med anropsfunksjonen er deaktivert feil.

Flere brukere har rapportert en lignende feil i Microsoft-fellesskap forklare problemet.

Kjøpte Office 365 og Skype for Business-pakken. Det er ingen talltastatur når jeg klikker på talltastaturikonet, hvis jeg limer inn et kjent utenlandsk nummer i og velger håndsettikonet det gjør ingenting, hvis jeg velger telefonkortet, går jeg til en skjerm som sier at denne funksjonen er deaktivert, kontakt din support gruppe

Hvis du også er plaget av dette problemet, er det et par feilsøking som hjelper deg med å fikse Skype. Ringefunksjonen er en deaktivert feil i Windows.

---

Feilsøking av anropsfunksjonen er deaktivert Skype-feil

1. Be Office 365-administratoren om å aktivere Skype-samtaler

1. For å ringe fra Skype for Business-appen din, bør Office 365-administratoren aktivere skype-ringefunksjon for kontoen din.
2. Hvis du er administrator, må du sørge for at funksjonen er aktivert for kontoen din.
3. Hvis du ikke er administrator, kan du kontakte Office 365-administratoren din og be dem om å aktivere funksjonen.
4. Forsikre deg om at du har den nødvendige lisensen for å bruke anropsfunksjonen i Skype for Business.

---

Hvordan migrere fra Skype for Business til Microsoft Teams

---

2. Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows-apper

1. Du kan kjøre feilsøkingsprogrammet for Windows-apper for å løse problemer med Microsoft Store-apper.
2. Klikk på Start og velg Innstillinger.
3. Gå til Oppdatering og sikkerhet.
4. Klikk på Feilsøk fanen.
5. Bla ned til Windows Store-apper og klikk på den.
6. Klikk på "Kjør feilsøkingsprogrammet ” knapp.
7. Windows feilsøkingsprogram vil skanne systemet for eventuelle problemer og anbefale reparasjoner tilsvarende.
8. Bruk de foreslåtte løsningene og sjekk om anropsfunksjonen fungerer igjen.

---

3. Oppdater Skype-appen

1. Prøv å oppdatere Skype-appen til den nyeste versjonen for å se om det hjelper.
2. Åpne Microsoft Store og søk etter Skype.
3. Du vil se Oppdater knappen hvis en nyere versjon av appen er tilgjengelig.
4. Klikk på Oppdater og installer appen.
5. Start datamaskinen på nytt. Åpne Skype-appen og se etter forbedringer.

---

4. Deaktiver Windows Defender-brannmur

1. Hvis du ikke allerede har prøvd å deaktivere Windows-brannmur for å sjekke om mulig tilkobling.
2. Klikk på Start og velg Innstillinger.
3. Gå til Oppdateringer og sikkerhet.
4. Klikk på Windows-sikkerhet.
5. Rull ned og klikk på Brannmur og nettverksbeskyttelse.
6. Klikk på det nåværende aktive nettverket.
7. Slå bryteren under “Windows Defender-brannmur ”.
8. Deaktiver også tredjeparts brannmur som er installert / kjører på datamaskinen din.
9. Start Skype på nytt og sjekk om problemet er løst.
10. Sørg for at du aktiverer Brannmur igjen etter at anropsfunksjonen er deaktivert, er problemet løst.

---

5. Installer Skype på nytt

1. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å avinstallere og installere Skype for Windows på nytt.
2. Klikk på Start og velg Innstillinger.
3. Gå til Apper.
4. Søk etter Skype og klikk på den.
5. Klikk på Avinstaller og bekreft handlingen.

---

Hvis du er Skype for Business-bruker, må du sørge for at du har den nødvendige lisensen for å ringe. For trinnversjonen av Skype, følg trinnene i denne artikkelen for å fikse Feilsøkingsfunksjonen er deaktivert.