Skype for Business Online skal erstattes av Microsoft Teams i 2021

Microsoft kunngjorde at Skype for Business Online blir pensjonert 31. juli 2021.

Microsoft går av med Skype for Business Online om to år

Dette kommer som en naturlig fortsettelse av en prosess som ble startet i 2017, nemlig Microsoft Teams. Navet for teamarbeid, som Microsoft kaller det, kombinerer chat, samtale, video og dokumentsamarbeid.

Tanken er at Teams kombinerer alle disse funksjonene og mer i en enkelt, integrert app, der arbeidsflyten og opplevelsen er mye mer intuitiv og kompleks i Teams.

Hvis du er en nåværende Skype for Business Online-kunde, vil du gjerne vite det foreløpig, ting vil forbli de samme, og du vil kunne legge til nye brukere og fortsette arbeidet ditt uten noen Endringer.

Fra 1. september 2019 er imidlertid alle nye Office 365 kundene blir ombord på Teams for chat, møter og samtaler. Også, Skype-forbrukertjeneste og Skype for Business Server forblir de samme.

Teamene vil inneholde mange Skype for Business Online-funksjoner

For å hjelpe kunder med å migrere enkelt til Teams, jobber Microsoft med å legge til

manglende funksjoner fra Skype for Business Online som følger:

• Dynamisk 911. Dynamic E911 er en funksjon i Microsoft Teams Phone System, og bruker automatisk den som ringer posisjon for å rute til et PSAP-telefonsenter (Public Safety Answering Point) som drives av den lokale Myndighetene. Dynamic E911 vil bli levert i Teams for USA innen utgangen av dette kalenderåret.
• Kortere oppbevaringsperioder. Nye alternativer for oppbevaringsperiode vil tillate kunder å begrense kanal- og chatretensjonsperioder til så korte som 1 dag og sørg for at når data slettes fjernes de fra alle permanente lagringssteder i teamene service. Kortere oppbevaringsperioder vil være tilgjengelige i lag innen utgangen av dette kalenderåret.
• Teams og Skype Consumer Interop. Interop mellom Teams og Skype Consumer vil tillate brukere på de to tjenestene å kommunisere ved hjelp av både chat og samtale. Teams og Skype Consumer Interop vil være tilgjengelig i Teams i første kvartal av kalenderåret 2020.
• Kontakt senter integrering og overholdelse innspilling. På Inspire tidligere denne måneden kunngjorde vi Teams-partnerskap med Five9, Genesys og NICE for å muliggjøre Contact Center-løsninger - og med ASC, NICE og Verint for å levere Compliance Recording. Vi samarbeider også med andre Skype for Business Online-sertifiserte partnere for å bringe andre kontaktsenter- og Compliance Recording-løsninger på markedet for Teams.

Med disse endringene har Microsoft som mål å gjøre overgangen jevnere og å hjelpe kundene hvert steg.