Kan du ikke logge på Skype for Business Mac? Følg disse trinnene

Når du ikke kan logge på Skype for Business på Mac, er vi sikre på at det er ditt viktigste problem å få det til å fungere så snart som mulig. Brukerne beskriver at de er litt uklare om hva som kreves av dem for å løse problemet.

Er dette saken din også? Det gjør ikke vondt å minne deg på noen viktige ting. Sørg for å alltid bruke organisasjonslegitimasjonen din, ikke Skype-navnet eller Microsoft-kontoen. Enda mer, hvis du blir bedt om å oppgi både en bruker-ID og en påloggingsadresse, må du huske at disse to er de samme for de fleste organisasjoner.

Har du fortsatt problemer med å logge på Skype for Business? La oss dykke inn i feilsøking av dette problemet litt mer alvorlig.

Hva kan jeg gjøre hvis jeg ikke kan logge på Skype for Business Mac?

1. Bekreft at passordet fungerer med Office 365

1. I noen nettleser, gå til Office.com.
2. Klikk deretter på øverst til høyre på skjermen Logg inn.
3. Skriv inn påloggingsadresse og passord du bruker til å logge på Skype for Business.
4. Klikk Logg inn.

Hvis det ikke er mulig å fullføre trinnene ovenfor, kan det hende at passordet ditt er feil. Det er på tide å tilbakestille det. For det, bruk Microsoft Online Password Reset site.

Skriv inn bruker-ID-en din og tegnene i det gitte bildet for å sende en ny passordforespørsel til teknisk support på arbeidsplassen.

---

2. Skriv inn passordet ditt på nytt

1. På Skype for Business påloggingsskjerm, klikk Slett påloggingsinformasjonen min.
2. Klikk på i vinduet som vises neste Ja.
3. Klikk deretter på Logg inn.
4. Under Passord, Tast inn ditt passord.
5. Nok en gang, klikk Logg inn.

Har du nylig endret passordet ditt? I så fall må du kanskje oppgi det nye passordet ditt på nytt i Skype for Business.

---

3. Fjern Skype for Business-hurtigbuffer på Mac

1. Logg av Skype for Business.
2. Følg denne veien neste: Finder> trykk Kommando + Skift + G> skriv inn / brukere // bibliotek.
3. Slett følgende filer her:
   Beholdere > com.microsoft. SkypeForBusiness
   Internett-plugin-moduler > MeetingJoinPlugin.plugin
   Tømmerstokker > LwaTracing
   Lagret applikasjonsstat > com.microsoft. SkypeForBusiness.savedState
   Preferanser > com.microsoft.skypeforbusiness.plugin.plist
4. I Finder-menyen, klikk Gå.
5. Klikk deretter på Verktøy.
6. Åpen Tilgang til nøkkelring.
7. Mens du er her, slett alle nøkkelringer som begynner med Skype For Business.

Merk: Bruk passordet ditt hvis nødvendig for å låse opp nøkkelringen.

Skype for Business cacher filer lokalt på Mac for raskt å hente informasjon. Denne informasjonen kan bli ødelagt, så det er nyttig å tømme hurtigbufferfilene hvis du ikke kan logge på Skype for Business.

Vi håper disse løsningene hjalp deg med å endelig løse problemet. Alt du trenger å vite er rett ovenfor. Hvis du trenger mer informasjon, ikke nøl med å komme til kommentarfeltet nedenfor.

LES NESTE:

• Feil navn som vises i Skype for Business [RASKLØSNING]
• Skype automatisk påloggingsproblemer på Windows 10
• Hvordan fikse problemet med 'Skype-samtaler som ikke går gjennom' på Windows 8, 10