Når du prøver å sende noen e-poster fra MS Outlook, har du kanskje kommet over en feil som sier:
Feil 0x80040115: Vi kan ikke fullføre dette fordi vi ikke kan kontakte serveren akkurat nå
Dette er en av de vanligste feilene som brukere støter på i Outlook. Denne feilen oppstår når,
- Det er noe problem med internettforbindelsen. Enten er det ingen internettforbindelse, eller så er forbindelsen veldig dårlig.
- Det er lisensieringsproblemer / tjenestefeil med Exchange-serveren.
- Outlook .pst- eller .ost-filen er ødelagt.
- Outlook-profilen er ødelagt.
- Det er et problem med tillegg i Outlook
I denne artikkelen, la oss gå gjennom de forskjellige måtene å fikse denne feilen i systemet. Forsikre deg om at løsningene blir prøvd i samme rekkefølge som listet opp nedenfor.
Fix 1: Forsikre deg om at internettforbindelsen er oppe og går
Først og fremst må du sørge for at internettforbindelsen i systemet er i gang. Hvis du ser noen problemer med internett, kan du se denne lenken
Koblet til WiFi, men ingen internettforbindelse? Slik løser du det
Når internettforbindelsen fungerer, kan du prøve om problemet fortsatt vedvarer. Hvis den gjør det, kan du prøve neste løsning som er oppført.
Fix 2: Skyll DNS fra systemet ditt
Flertallet av brukerne rapporterte at denne løsningen løste problemet.
1. Åpne Kjør-dialogboksen. Trykk på hurtigtasten Windows + r
2. Skriv inn kommandoen cmd og slå Ctrl + Skift + Enter for å åpne ledeteksten med administratorrettigheter
3. I ledetekstvinduet som åpnes, skriv kommandoen nedenfor og trykk Enter
ipconfig / flushdns
Åpne nå Outlook og sjekk om feilen er løst. Hvis det ikke gjorde det, kan du prøve neste løsning.
Fix 3: Åpne Outlook i SafeMode
Noen ganger kan ceratin-tillegg føre til dette problemet. For å feilsøke det som kjører Outlook uten tillegg
1. Åpne Kjør-dialogboksen ved å trykke på tastene Windows + r fra tastaturet samtidig.
2. I dialogboksen Kjør som åpnes skriver du inn outlook.exe / safe, og trykk OK
3. Nå åpnes Outlook i sikker modus der alle tilleggene er deaktivert.
4. Hvis feilen ikke vises nå, betyr det at denne feilen skyldes noe tillegg. Deaktiver tilleggene etter hverandre og sjekk hvilket tillegg som forårsaket problemet.
5. Åpne MS Outlook i systemet ditt
6. Klikk på Fil-menyvalget som vist nedenfor
7. Velg i vinduet som vises Alternativer
8. I tilleggsvinduet i Outlook velger du Tillegg fra menyen til venstre
9. Alle tilleggene vises. Velge COM-tillegg fra rullegardinmenyen nederst i vinduet, og klikk på Gå knapp
10. Fjern krysset alle plugins og klikk på OK
11. Aktiver nå ett tillegg om gangen og sjekk hvilket tillegg som forårsaket problemet.
12. En gang er det problemfremkallende tillegget identifisert, ta nødvendige tiltak.
Hvis denne løsningen ikke hjelper og problemet fortsatt vedvarer, kan du prøve neste løsning.
Fix 4: Legg Exchange-tjenestene til Windows-brannmuren
Som standard er Exchange-tjenesten tillatt i Windows-brannmur som den er fra et kjent program. Imidlertid er det sjanser for at programmet blir fjernet ved et uhell. Følg trinnene nedenfor for å legge den til igjen.
1. Åpne Kjør-dialogboksen med tastene Windows + R.
2. Type kontroller brannmur.cpl, og trykk Tast inn
3. Klikk på Tillat en app eller funksjon gjennom Windows Defender-brannmur, fra menyen til venstre
4. I vinduet Tillatte apper klikker du på Endre innstillinger. Du må være logget på som administrator for å gjøre denne endringen
5. Klikk på Tillat en annen app-knapp nederst til høyre, som vist nedenfor
6. Legg til et appvindu åpnes, klikk på Bla gjennom
7. Nå legger du til Exchange
8. Start systemet på nytt og sjekk om feilen er løst.
Sjekk om dette løser problemet. Hvis ikke, ty nettfiksingen som er oppført.
Fix 5: Krypter data mellom Microsoft Outlook og Microsoft Exchange
1. Åpne Kjør-dialogboksen ved å trykke på tastene Windows + r samtidig i systemet ditt
2. Skriv inn i dialogboksen Kjør kontroll og trykk Enter
3. Skriv inn i søkefeltet øverst til høyre i kontrollpanelvinduet Post. Klikk på alternativet Mail som dukker opp
4. I vinduet Mail Setup som åpnes, klikk på de E-postkontoer som vist nedenfor
5. Klikk på ønsket e-postkonto og trykk deretter på Endring
6. I vinduet Endre konto klikker du på Flere innstillinger -knappen nederst i høyre hjørne.
7. Gå til vinduet som åpnes Sikkerhet fanen.
8. Under Kryptering-delen, sett kryss valget Krypter data mellom Microsoft Outlook og Microsoft Exchange
9. Klikk på Søke om og klikk deretter på OK
Start Outlook-applikasjonen på nytt og sjekk om feilen er tilstede. Hvis det er, så prøv neste løsning.
Fix 6: Aktiver funksjonen Bufret Exchange-modus
1. Åpne MS Outlook-applikasjonen
2. Klikk på Fil fra toppmenyalternativene
3. I vinduet som vises, åpner du Info fanen
4. Klikk på Kontoinnstillinger
5. Klikk på på popup-hurtigmenyen Innstillinger for konto og synkronisering
6. I vinduet klikker du på Flere innstillinger knapp
7. Gå til Microsoft Exchange-vinduet som åpnes Avansert fanen
8. Sett kryss på Bruk hurtigbufret byttemodus.
MERKNAD: Hvis du ser at dette alternativet allerede er merket av, Fjern krysset valget.
9. Klikk på Søke om og klikk deretter på OK
10. Lukk MS Outlook-applikasjonen. Åpne programmet på nytt og sjekk om problemet fortsatt vedvarer. Hvis den gjør det, kan du prøve neste løsning.
Fix 7: Legg til kontoen i en ny profil
Mange brukere har rapportert at denne løsningen løste problemet.
1. Åpne Kjør-dialogboksen ved å holde nede tastene Vinn-tast + r samtidig i systemet ditt
2. Skriv inn i dialogboksen Kjør kontroll og trykk Enter
3. Skriv inn i søkefeltet øverst til høyre i kontrollpanelvinduet Post. Klikk på alternativet Mail som dukker opp
4. I vinduet Mail Setup som åpnes, klikk på de Vis profiler som vist nedenfor
5. Klikk på Legge til knapp
6. Et vindu dukker opp, oppgi ønsket Navn, og trykk Tast inn
7. Velg den nyopprettede profilen
8. Åpne MS Outlook-applikasjon. Cslikke på File Menu Option
9. Fra Info klikk på Legg til konto som vist under
10. Skriv inn din e-post-ID og trykk på Koble til. Følg instruksjonene som vises for å legge til kontoen på nytt.
Hvis denne løsningen ikke hjelper, kan du sjekke neste løsning.
Fix 8: Reparer PST- eller OST-filen
Når det gjelder pop3-kontoer, PST-filen og i tilfelle IMAP-kontoer, inneholder OST-filen all informasjon om en Outlook-konto på PC-en. Når Outlook-applikasjonen kobles til internett, oppdateres denne filen med nytt innhold. Når systemet er frakoblet, er denne filen ansvarlig for å vise eksisterende e-poster i MS Outlook. Nå, når denne filen blir ødelagt, oppstår det mange problemer. I et slikt tilfelle må vi reparere den eksisterende .pst- eller .ost-filen med det innebygde verktøyet kalt SCANPST. Å gjøre slik,
Trinn 1: Identifiser plasseringen av .pst- eller .ost-filen. Følg trinnene nedenfor,
1. Åpne MS Outlook-applikasjonen
2. Klikk på Fil fra toppmenyalternativene
3. Gå til vinduet som vises Info fanen
4. Klikk på Kontoinnstillinger
5. Klikk deretter på Kontoinnstillinger en gang til
6. I Kontoinnstillinger vindu som åpnes, Gå til kategorien Datafiler, Merk plasseringen til filen av den nødvendige kontoen
Trinn 2: Åpne SCANPST.EXE og kjør applikasjonen
Plasseringen av applikasjonen er forskjellig for forskjellige versjoner av Outlook.
Outlook 2019: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
Basert på Outlook-versjonen på systemet ditt, gå til riktig sted og dobbeltklikk på SCANPST.EXE
Trinn 3: Når SCANPST-applikasjonen åpnes, lim inn filnavnet i Skriv inn navnet på filen du vil skanne seksjon. Stedet vi bemerket i trinn 1, punkt 6
Trinn 4: Klikk på Start knapp
MERK: OST-filene kan også repareres ved hjelp av SCANPST-applikasjonen.
Trinn 5: Når skanningen er ferdig, vil den varsle om det er noen feil. Reparer filen med instruksjonene som vises.
Trinn 6: Start systemet på nytt og åpne Outlook-applikasjonen, og sjekk om dette løste problemet.
Hvis dette ikke hjelper, kan du prøve neste løsning som er oppført nedenfor.
Fix 9: Reparer Outlook-applikasjonen
1. Hold nøklene Windows + r
2. Skriv inn i dialogboksen Kjør appwiz.cpl, og slå Tast inn
3. Finn i vinduet Program og funksjoner som åpnes Microsoft Office Suite eller Microsoft 365. Høyreklikk på den og velg Endring
4. Hvis UAC dukker opp og ber om tillatelser, trykk på Ja
5. Klikk på i vinduet som vises Rask reparasjon.
6. Klikk deretter på Reparere knapp
7. Følg instruksjonene som vises, og reparer Office-programmene.
8. Hvis problemet oppstår på grunn av et ødelagt Outlook-program, løser denne løsningen problemet.
9. Start applikasjonen på nytt og sjekk om problemet er løst. Hvis ikke, prøv å velge Online reparasjon (I punkt 6) for å reparere Office-appene.
10. Start applikasjonen på nytt og sjekk om feilen er løst.
Hvis ikke, prøv neste løsning.
Fix 10: Oppdater Outlook-applikasjonen
1.Åpne MS Outlook-applikasjonen i systemet ditt
2. Klikk på Fil fra toppmenyalternativene
3. I vinduet som vises, velger du Kontorkonto fra venstre side.
4. Klikk på Oppdateringsalternativer
5. Velg fra rullegardinmenyen Oppdater nå
6. Vent til oppdateringene er ferdig installert i systemet
Sjekk om problemet er løst. Hvis problemet fortsatt er på plass, kan du prøve neste løsning.
Det er alt
Takk for at du leser. Vi håper denne artikkelen har vært informativ og hjulpet deg med å fikse feilen. Vennligst kommenter og gi oss beskjed om hvilke av de ovennevnte løsningene som fungerte i ditt tilfelle. Gi oss også beskjed hvis du får problemer, vil vi gjerne hjelpe deg.
