Chrome er utvilsomt blant de mest populære nettleserne på grunn av sine avanserte funksjoner og funksjoner, men det kommer med sitt eget sett med problemer. Noen ganger kan du komme over feil, hvor en av dem er “Det oppstod en feil da du prøvde å få tilgang til kamera og / eller mikrofon: maskinvaretilgangsfeil”Mens du foretar videosamtaler med Chrome. Denne feilen er mest vanlig med Facebook messenger, men kan også forekomme med andre nettsteder. Feilen det ser ut til, oppstår primært på grunn av mislykkede tillatelser, nettleserkonflikter, utdaterte drivere eller inkompatible applikasjoner. Vi har imidlertid noen løsninger for å fikse Feil på maskinvaretilgang i Google Chrome. La oss se hvordan.
Metode 1: Tillat kamera og mikrofon i personverninnstillinger
Trinn 1: trykk Vinn + jeg hurtigtast på tastaturet for å åpne Innstillinger app.
Steg 2: I Innstillinger app, klikk på Personvern.
Trinn 3: I neste vindu, på venstre side av ruten, klikker du på Kamera.
Trinn 4: Nå, naviger til høyre side av vinduet og under
Gi tilgang til kameraet på denne enheten, sørg for at den vises Kameratilgang for denne enheten er på.Hvis den viser slått av, klikker du på Endring knapp.
Trinn 5: I popup-vinduet flytter du glidebryteren til høyre for å slå på Kameratilgang for denne enheten.
Trinn 6: Nå, bla ned og under La skrivebordsprogrammer få tilgang til kameraet ditt, skyv glidebryteren til høyre for å slå den på.
Trinn 7: Gå til Velg hvilke Microsoft Store-apper som får tilgang til kameraet ditt delen og sjekk om Kamera appen er slått på. Hvis ikke, flytt glidebryteren til høyre for å slå den på.
Trinn 8: Gå nå til venstre i ruten og klikk på Mikrofon.
Gjenta Trinn 4 til Trinn 6 for å slå på Mikrofon adgang.
Gå tilbake til nettstedet i Chrome-nettleseren din, og prøv å ringe en videosamtale. Det skal fungere bra.
Metode 2: La Chrome bruke kamera og mikrofon
Løsning 1: Gjennom Manage Option
Trinn 1: På nettsiden i Chrome kan du se kameraikonet ytterst til høyre i adressefeltet. Klikk på den og klikk deretter på Få til nederst i popup-vinduet.
Steg 2: Du blir henvist til Nettstedsinnstillinger side i Chrome.
Rull ned og under Tillatelser delen, klikker du på Kamera.
Trinn 3: I Kamera innstillingssiden, gå til Spør før du går inn (anbefales) og flytt glidebryteren til høyre for å slå den på.
På samme tid må du sørge for at nettstedet er oppført under Tillate.
Trinn 4: Gjenta Trinn 2 og 3 til Mikrofon for å aktivere det.
*Merk - Hver gang du åpner et nettsted for samtaler eller videosamtaler, vil det be deg om å tillate det Kamera og Mikrofon. Sørg for å trykke Tillate å fortsette.
Feil på maskinvaretilgang skal være borte nå, og du kan ringe en videosamtale normalt.
Løsning 2: Gjennom Chrome-innstillinger
Trinn 1: Klikk på tre vertikale prikker (Tilpass og kontroll Google Chrome) på høyre side av Chrome-skjermen og velg Innstillinger.
Steg 2: I Innstillinger side, gå til Personvern og sikkerhet delen og klikk på Nettstedsinnstillinger.
Trinn 3: Nå, gå til Tillatelser og klikk på Kamera.
Trinn 4: Skru på Spør før du går inn (anbefales) alternativet.
Sjekk også om nettstedet er oppført under Tillate.
*Merk - Forsikre deg om at du trykker på Tillate når du ser en ledetekst som ber om Kamera og Mic tillatelse til et nettsted.
Prøv å ringe en videosamtale nå, så ser du ikke feilen lenger.
Metode 3: Tilbakestill nettstedstillatelser
Trinn 1: Gå til nettstedet på Chrome og på venstre side av adresselinjen klikker du på låsikonet.
Å velge Nettstedsinnstillinger fra menyen.
Steg 2: I Nettstedsinnstillinger side, klikk på Tilbakestill tillatelser.
Trinn 3: Når du er ferdig, klikker du på Start Chrome på nytt for å starte på nytt Chrome nettleser.
Du kan bli bedt om tilgang til kamera og mikrofon. trykk Tillate for å gi tilgang, og nå skal videosamtalene dine fungere bra.
Du kan nå prøve å ringe en videosamtale, og det skal ikke være noe problem.
Metode 4: Avinstaller problematisk programvare
Trinn 1: trykk Vinn + X tastene sammen på tastaturet og velg Løpe å åpne Kjør kommando.
Steg 2: I Kjør kommando, type appwiz.cpl i søkeboksen og trykk OK å åpne Programmer og funksjoner vindu i Kontrollpanel.
Trinn 3: I Programmer og funksjoner vindu, under vinduet Avinstaller eller endre program, høyreklikk på den problematiske programvaren og velg Avinstaller.
Vent til programvaren blir avinstallert. Start datamaskinen på nytt, og maskinvaretilgangsfeilen skal være borte nå.
Metode 5: Deaktiver problematiske enheter / IR-kamera
Noen av enhetene som kan skape konflikt med kameraet er IR-kamera, Bluetooth-enheter, sekundær mikrofon, etc. I tilfelle av kameraet oppstår konflikten vanligvis på grunn av et andre kamera eller IR-kameraet. Google Chrome prøver å gjenkjenne to kameraer og klarer ikke å starte videosamtalen. I så fall er deaktivering av det andre kameraet det beste alternativet. La oss se hvordan.
Trinn 1: Høyreklikk på Start-menyen og velg Løpe.
Steg 2: Det åpner Kjør kommando vindu. Type devmgmt.msc i søkeboksen og trykk OK.
Trinn 3: I Enhetsbehandling vinduet som åpnes, gå til Kameraer / bildeenheter / lyd-, video- og spillkontroller delen og utvide den.
Høyreklikk på det sekundære kameraet (det forårsaker problemet) og velg Deaktiver enheten.
Du skal nå kunne ringe videosamtaler normalt.
Hvis det ikke fungerer, kan du aktivere det igjen.
Metode 6: Oppdater systemdrivere og Windows
Løsning 1: Oppdater Windows til siste versjon
Sjekk om det er noen oppdateringer tilgjengelig. Hvis ja, oppdater deretter Windows til den nyeste versjonen. Du kan oppdatere Windows manuelt slik:
Trinn 1: trykk Vinn + jeg hurtigtast på tastaturet for å åpne Innstillinger vindu.
Steg 2: I Innstillinger vindu, klikk på Oppdatering og sikkerhet.
Trinn 3: Du blir dirigert rett til Windows-oppdatering side i Innstillinger.
Gå til høyre side av ruten og klikk på Se etter oppdateringer.
Hvis det er oppdateringer tilgjengelig, laster Windows ned og installerer automatisk. Når Windows 10 er oppdatert, kan du prøve å ringe en videosamtale, og den skal gå normalt.
Løsning 2: Oppdater systemdriverne
Du kan prøve å oppdatere systemdriverne gjennom Enhetsbehandling.
Trinn 1: Høyreklikk på Start menyen og velg Enhetsbehandling.
Steg 2: I Enhetsbehandling vinduet, utvid Nettverksadaptere seksjon.
Høyreklikk nå på enheten eller enhetene hvis drivere du vil oppdatere, og velg Oppdater driveren.
Trinn 3: I Oppdater drivere vindu, velg Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare.
Trinn 4: Den vil søke etter drivere, og hvis tilgjengelig, vil den oppdatere driveren automatisk til den nyeste versjonen.
Start systemet på nytt, og du bør ikke se maskinvaretilgangen lenger.
Alternativt kan du også laste ned og installere systemdriverne manuelt ved å gå til produsentens nettsted for den oppdaterte driverversjonen for kamera eller mikrofon.
Metode 7: Avinstaller og installer motstridende drivere på nytt
Trinn 1: trykk Vinn + X hurtigtaster på tastaturet og velg Enhetsbehandling.
Steg 2: I Enhetsbehandling vinduet, utvid Kameraer / bildeenheter / lyd-, video- og spillkontroller delen for å finne kameraet.
Høyreklikk på kameraenheten og velg Avinstaller.
Trinn 3: I Avinstaller enheten dukker opp, klikker du på Avinstaller igjen for å bekrefte.
Trinn 4: Når du er avinstallert, går du til Handling på toppen av Enhetsbehandling vindu og velg Skann etter maskinvareendringer.
Trinn 5: Gjenta prosessen fra Steg 2 til Trinn 4 for din Mikrofon enhet.
Gå nå til nettstedet og prøv å ringe en videosamtale, så fungerer det bra.
Metode 8: Rediger Registerredigering
Før du gjør noen endringer i Registerredigering-dataene, må du sørge for at du lage en sikkerhetskopi av registerdataene, slik at du, hvis du mister data under prosessen, kan gjenopprette det samme.
Trinn 1: Høyreklikk på Start menyen og velg Løpe å åpne Kjør kommando.
Steg 2: Type Regedit i Kjør kommando søkefelt og slå Tast inn.
Trinn 3: I Registerredigering vindu, naviger til stien nedenfor:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation
Nå under Windows Media Foundation, å velge Plattform nøkkel.
Gå deretter til høyre side av ruten, høyreklikk på et tomt område og velg Ny> DWORD (32-bit) verdi.
Trinn 4: Gi nytt navn til DWORD som EnableFrameServerMode og dobbeltklikk på den.
Trinn 5: I Rediger DWORD (32-bit) verdi dialogboksen som åpnes, endre Verdidata til 0.
trykk OK for å lagre endringene og avslutte.
Avslutt registereditoren og start PCen på nytt. Gå nå til nettstedet og prøv å ringe en videosamtale. Det skal gå normalt.
Metode 9: Få Messenger-appen fra Windows Store
Denne metoden er spesielt nyttig for de som står overfor et problem som foretar videosamtaler ved hjelp av den nettleserbaserte Facebook messenger.
Trinn 1: Gå til Start og skriv inn Windows-søkefeltet Microsoft Store.
Steg 2: Venstreklikk på resultatet for å åpne butikk.
Trinn 3: I butikk, gå til søkefeltet øverst til høyre i vinduet og skriv budbringer.
Velg det første resultatet - Messenger-app.
Trinn 4: Klikk på Få for å laste ned og klikk deretter på Installere for å fullføre installasjonen av appen.
Vent på budbringer app for å bli ferdig installert.
Åpne nå Messenger-appen, logg på og prøv å ringe en videosamtale gjennom appen. Du bør ikke møte flere problemer.
Metode 10: Start et taleanrop og bytt til videosamtale
Trinn 1: Åpen Facebook i Chrome og velg kontakten du vil ringe.
Steg 2: I kontaktvinduet klikker du på telefonikonet for å ringe.
Trinn 3: Nå, mens taleanropet er på og dere begge kan høre hverandre, trykk på Kamera ikonet for å bytte til videosamtale.
*Merk - I tilfelle en gruppevideoanrop, bør alle brukerne slå på kameraet en etter en.
Dette bør løse feilproblemet med maskinvaretilgang og hjelpe deg med å ringe en videosamtale.
Imidlertid, hvis ingen av metodene ovenfor fungerer, bytt fra Google Chrome til en annen nettleser for å ringe videosamtaler online. Du kan også velge å tilbakestille Chrome-nettleseren eller bare prøve en annen app som Skype for å ringe videosamtaler.
