En av feilene som har bugged Windows 10-brukere er Samplingsfrekvensen for mikrofonen din støttes ikke feil. I følge brukerne vises denne feilen mens du oppretter en fest i Xbox-appen. På grunn av dette problemet kan brukerne ikke bruke mikrofonene til hodetelefonene, spesielt med Xbox-appen. Når du sjekker med andre apper, fungerer mikrofonen helt fint.
Det er forskjellige grunner til at “Samplingsfrekvensen for mikrofonen din støttes ikke”Feil kan vises på PCen. Det kan enten oppstå på grunn av en konflikt mellom flere apper for bruk av mikrofonressurser, eller det kan være problemer med Windows-oppdateringer / enhetsdrivere. Noen problemer med Xbox-appen kan også føre til at denne feilen dukker opp.
I denne artikkelen ser vi på alle mulige løsninger som kan løse dette problemet på din PC.
La oss se Slik løser du feilprøven for mikrofonen din støttes ikke i Windows 10.
Før du fortsetter med løsningene, prøvde du å starte PCen på nytt? Noen ganger kan en enkel omstart løse problemer som du kan synes det er vanskelig å løse ellers.
Start PCen på nytt en gang og se om dette var i stand til å hjelpe deg med å bli kvitt problemet.Fix 1: Kjør feilsøkingsprogrammet for lydopptak
For å fikse prøvefrekvensen for mikrofonen din støttes ikke feilen på PC-en din, er den første ting du bør prøve å bruke feilsøkingsverktøyet. Windows 10s feilsøkingsprogram har et underverktøy som hjelper deg med å finne og løse problemer relatert til mikrofon.
Dette kan virke som en veldig grunnleggende løsning; det har imidlertid hjulpet mange brukere med å fikse ikke bare dette spesifikke problemet, men også forskjellige andre problemer.
Her er trinnene du må følge:
Trinn 1: Åpne Innstillinger app på PC-en din. Trykk på for å gjøre dette Vinn + jeg nøklene sammen. Der klikker du på Oppdatering og sikkerhet alternativ.
Steg 2: Gå til venstre rute på neste skjerm og velg Feilsøk alternativ. Gå til høyre rute nå og se etter Ta opp lyd alternativ. Når den er funnet, velger du den og klikker deretter på Kjør feilsøkingsprogrammet knapp.
Windows begynner å kjøre feilsøkingsprogrammet og ser etter problemer knyttet til mikrofon og lydopptak. Hvis det oppdages et problem, blir du spurt om du vil bruke en løsning. Fortsett med å bruke løsningen levert av Windows.
Trinn 3: Gå tilbake til vinduet Feilsøk innstillinger, velg Tale og klikk på dens Kjør feilsøkingsprogrammet alternativ. La prosessen fullføres.
Når begge feilsøkingsprogrammene har kjørt vellykket, gir du din PC en omstart og sjekk deretter om problemet fortsetter å vises. Hvis denne løsningen ikke fungerte, kan du prøve neste løsning.
Fix 2: Ved å sjekke mikrofontillatelse for Xbox Console Companion App
Du får kanskje Samplingsfrekvens for mikrofonen din støttes ikke feil på PC-en din på grunn av feil tillatelse til Xbox-appen. Det kan være mulig at Xbox Console Companion-appen på PCen din ikke har mikrofontillatelser. For dette må du sjekke Innstillinger på din PC og sørg for at mikrofontillatelsen er gitt til appen.
Følg trinnene nedenfor:
Trinn 1: Åpne Innstillinger appen på PCen din ved å trykke på Vinn + jeg tastene samtidig. I Innstillinger-appen klikker du på Personvern alternativ.
Steg 2: I vinduet Personverninnstillinger som åpnes, går du til venstre panel og klikker på Mikrofon alternativ. Nå, i høyre rute, rull ned til du finner Xbox Console Companion alternativ. Når du er der, må du sørge for at vippebryteren ved siden av den er slått på. Hvis ikke, slå den på som vist på skjermbildet nedenfor.
Hvis tillatelsen ble gitt av deg, vil denne metoden sannsynligvis løse problemet, og du vil få tilgang til mikrofonen.
Hvis tillatelsen allerede var gitt, eller problemet ikke ble løst, kan du prøve den neste.
Fix 3: Oppdater / installer mikrofonenhetsdriveren på nytt
Mange av brukerne rapporterte at problemer med mikrofondriveren forårsaket dette problemet. For noen brukere oppdaterer du mikrofondriveren, og for noen installerer det på nytt og løste prøvehastigheten for mikrofonen støttes ikke på PC-en. I de følgende trinnene forteller vi deg hvordan du oppdaterer / installerer mikrofondriveren på nytt.
Før du utfører denne prosessen, må du sørge for at headsettet du bruker er koblet til PCen.
Trinn 1: Trykk Vinn + X tastene sammen, og klikk deretter på menyen som dukker opp Enhetsbehandling alternativ.
Steg 2: I vinduet Enhetsbehandling klikker du på Lydinnganger og -utganger alternativet for å utvide driverlisten. Her vil du kunne se mikrofondrivere sammen med hodesettdrivere. Høyreklikk på mikrofondriveren du bruker, og velg Oppdater driveren alternativ.
Trinn 3: I neste vindu får du to alternativer. Klikk på Søk automatisk etter driverne alternativ.
Din PC skal nå se på internett etter en nyere versjon av driveren. Hvis tilgjengelig, blir du bedt om det samme. Fortsett med installasjonen. Start deretter PCen på nytt og sjekk om prøvefrekvensen for mikrofonen din ikke støttes vises.
Hvis sjåføren er oppdatert, vil du også bli informert om det. I så fall går du til neste trinn.
Trinn 4: Gå tilbake til Enhetsbehandling, høyreklikk på driveren og velg på Avinstaller enheten alternativ.
Dette fjerner mikrofonenhetsdriveren helt fra PCen.
Nå, gi PCen din en omstart. Når du starter PCen på nytt, fortsetter den automatisk med installasjonsprosedyren for den manglende driveren. Når installasjonen av mikrofondriveren er fullført, kan du gå videre og se om problemet er løst.
Fix 4: Oppdater Windows 10
Noen ganger oppstår noen av problemene på PC-en bare fordi Windows-operativsystemet som er installert på PC-en ikke er oppdatert. I denne løsningen vil du sjekke om den nyeste versjonen av Windows 10 er installert på din PC, og hvis ikke, må du fortsette med den. Dette er hvordan:
Trinn 1: Åpne Innstillinger app i Windows, og klikk deretter på Oppdatering og sikkerhet som beskrevet i Trinn 1 av Fix 1.
Steg 2: Et nytt vindu åpnes. Gå til venstre rute og velg Windows-oppdatering alternativ. Gå nå til høyre rute og klikk på Se etter oppdateringer alternativ.
Windows på PC-en din vil se om en nyere versjon av Windows er tilgjengelig. Hvis en ny versjon er tilgjengelig, blir du bedt om det samme. Fortsett ved å følge instruksjonene på skjermen for å fullføre Windows-oppdateringen. Når oppdateringsprosessen er fullført, starter PCen din på nytt.
Etter omstart, sjekk om Samplingsfrekvensen for mikrofonen din støttes ikke feil vises fremdeles.
Fix 5: Kontroller Xbox Live-statusen
Noen av brukerne rapporterte at de fikk Samplingsfrekvensen for mikrofonen din støttes ikke feil på Windows 10-PCen når Xbox Live Core Services var frakoblet. De var i stand til å bruke mikrofonen til headsettet så snart Xbox Live Core Services kom tilbake på nettet.
Du kan også sjekke Xbox Live-statusen på PC-en din. Bare besøk Nettsted for Xbox Live Status og sjekk om Xbox Live Core Services er online. Den grønne krysspilen viser at tjenesten er i gang.
Hvis Xbox Live Core-tjenesten er frakoblet, er det sannsynligvis årsaken bak problemet. Vent til tjenesten er tilbake på nettet og se etter feilen.
Fix 6: Fix NAT Type i Xbox Networking
En annen løsning som løste feilen for mange brukere, var å fikse NAT-typen i Xbox Networking Setting. Følg trinnene nedenfor for å bruke denne løsningen:
Trinn 1: Trykk Vinn + jeg knappene for å åpne Innstillinger app på PC-en din. Når du er der, blar du ned og klikker på Spill alternativ.
Steg 2: I vinduet Gaming-innstillinger, gå til venstre rute og velg Xbox-nettverk alternativ. Vent nå til statusen til NAT-type og Server tilkobling vises under Xbox Live flerspiller seksjon.
Hvis den Server tilkobling status vises som Blokkert, og klikk deretter på Fiks det knapp.
La din PC bruke løsningen. Når reparasjonen er brukt, start PCen på nytt og sjekk om problemet ble løst av denne løsningen.
Fix 7: Tilbakestill Xbox Console Companion App
Hvis ingen av metodene ovenfor fungerte for å fikse prøvefrekvensen for mikrofonen din støttes ikke feilen på PC-en din, så fortsett og tilbakestill Xbox Console Companion-appen på PC-en. Appen kan håndtere visse problemer eller feil, og den starter fersk uten problemer hvis det er tilfelle etter at du har tilbakestilt den.
Trinn 1: Gå til Innstillinger app ved å trykke Vinn + jeg tastene samtidig. Velg nå Apper alternativ.
Steg 2: I neste vindu, se på venstre rute og velg Apper og funksjoner alternativ. Etter det, gå til høyre panel og bla gjennom listen over apper til du finner Xbox Console Companion app. Trykk på appen, og velg deretter Avanserte instillinger tekst under den.
Trinn 3: Et nytt vindu åpnes. Her, rull ned og klikk på Nullstille -knappen under Tilbakestill-delen.
Når Xbox Console Companion-appen er tilbakestilt, start PCen på nytt. Etter omstarten ville problemet vært løst.
Ble prøvefrekvensen for mikrofonen din ikke støttet feil løst på PC-en din. Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.