Samsung beklager å ha rådet brukere mot å installere Windows 10

For å oppgradere eller ikke oppgradere: dette er spørsmålet. I denne debatten er Microsoft absolutt i ja-leiren, og tar enhver sjanse det får for å markedsføre de mange flotte funksjoner og forbedringer i Windows 10. På den annen side nekter skadede brukere å oppgradere hovedsakelig fordi de føler at teknologigiganten er det tvinger dem til å oppgradere mot deres vilje.

Atter andre foreslår at du utsetter oppgraderingsprosessen fordi maskinvaren og drivere var ikke designet for Windows 10, mens andre på det sterkeste fraråder å installere Windows 10 på bærbare datamaskiner og PC-er - bare for å endre holdning etterpå.

Samsung var den første produsenten som åpenlyst fraråder oppgradering til Microsofts nyeste operativsystem. Uttalelsen ble faktisk fremsatt av en kundestøtterepresentant som svarte på en Samsung-kunde som klaget på at det trådløse kortet ikke fungerte skikkelig etter oppgradering til Windows 10:

Ærlig talt, vi foreslår ikke installasjon av Windows 10 på en hvilken som helst Samsung bærbar PC eller PC, og vi koordinerer fortsatt med Microsoft angående denne saken.

Driverne som vi har på nettstedet vårt, er ennå ikke kompatible med den nyeste versjonen av Windows. Det vi vanligvis anbefaler er å beholde den nåværende Windows-versjonen, og vi oppdaterer deg når Windows 10 ikke har flere problemer på Samsung bærbare datamaskiner og datamaskiner eller til og med skjermer.

Svaret fra kundesupportrepresentanten var ikke diplomatisk, og Samsung kontaktet snart The Register for å be om unnskyldning for feil informasjon:

Vi beklager enhver forvirring forårsaket av en nylig hendelse der en kundeservicerepresentant feilaktig ga feil informasjon om Windows 10-oppgraderinger for bærbare Samsung-maskiner. Vi vil minne kundene våre om at de kan besøke Samsungs nettsted der det er detaljert informasjon på Windows 10-oppgraderingsapplikasjonen for hver Samsung bærbare modell som drives av Windows 7, Windows 8 og Windows 8.1.

Men hvis du sjekker informasjonen på Samsungs nettsted, vil du se at ikke alle de oppførte datamodellene godtar oppgraderingen til Windows 10.

RELATERTE STORIER DU TRENGER Å KONTROLLERE:

  • Windows 10-oppgradering for å forbli gratis etter 29. juli kun for hjelpemidler
  • Fix: Laptop vil ikke starte på nytt etter Windows 10-oppgradering
  • Windows 10-jubileumsoppdatering planlagt til 29. juli
  • Windows 10 får 2% markedsandel etter Microsofts tvangsoppgraderingsordninger
Korriger: Bixby Voice er ikke tilgjengelig i ditt land (3 løsninger)

Korriger: Bixby Voice er ikke tilgjengelig i ditt land (3 løsninger)SamsungVirtuell AssistentVpn

Slå av posisjonstjenestene dine (GPS)Fjern SIM-kortet fra enhetenFjern Bixbys cache og avinstaller denInstaller Bixby Voice på nyttStart enheten på nytt uten å sette inn SIM-kortetKjøp et VPN-abonn...

Les mer
Samsungs nye ultrabrede HDR QLED-spillmonitor er ganske enkelt fantastisk

Samsungs nye ultrabrede HDR QLED-spillmonitor er ganske enkelt fantastiskSamsung

Samsung avslørte nylig to helt nye spillmonitorer med High Dynamic Range (HDR) og QLED quantum dot-teknologi. Denne teknologien støtter omtrent 125% av sRGB-fargespekteret og 95% av Digital Cinema ...

Les mer
Spar opptil $ 450 på denne Black Friday Galaxy Note10-pakken

Spar opptil $ 450 på denne Black Friday Galaxy Note10-pakkenMicrosoftSamsungSexta Feira Negra

Black Friday er rett rundt hjørnet, og som vi har forventet, frigjør noen av favorittmerkene våre mer og mer attraktive tilbud om dagen.Microsoft tilbyr en attraktiv pakke for Samsung Galaxy Note10...

Les mer