Samsung beklager å ha rådet brukere mot å installere Windows 10

For å oppgradere eller ikke oppgradere: dette er spørsmålet. I denne debatten er Microsoft absolutt i ja-leiren, og tar enhver sjanse det får for å markedsføre de mange flotte funksjoner og forbedringer i Windows 10. På den annen side nekter skadede brukere å oppgradere hovedsakelig fordi de føler at teknologigiganten er det tvinger dem til å oppgradere mot deres vilje.

Atter andre foreslår at du utsetter oppgraderingsprosessen fordi maskinvaren og drivere var ikke designet for Windows 10, mens andre på det sterkeste fraråder å installere Windows 10 på bærbare datamaskiner og PC-er - bare for å endre holdning etterpå.

Samsung var den første produsenten som åpenlyst fraråder oppgradering til Microsofts nyeste operativsystem. Uttalelsen ble faktisk fremsatt av en kundestøtterepresentant som svarte på en Samsung-kunde som klaget på at det trådløse kortet ikke fungerte skikkelig etter oppgradering til Windows 10:

Ærlig talt, vi foreslår ikke installasjon av Windows 10 på en hvilken som helst Samsung bærbar PC eller PC, og vi koordinerer fortsatt med Microsoft angående denne saken.

Driverne som vi har på nettstedet vårt, er ennå ikke kompatible med den nyeste versjonen av Windows. Det vi vanligvis anbefaler er å beholde den nåværende Windows-versjonen, og vi oppdaterer deg når Windows 10 ikke har flere problemer på Samsung bærbare datamaskiner og datamaskiner eller til og med skjermer.

Svaret fra kundesupportrepresentanten var ikke diplomatisk, og Samsung kontaktet snart The Register for å be om unnskyldning for feil informasjon:

Vi beklager enhver forvirring forårsaket av en nylig hendelse der en kundeservicerepresentant feilaktig ga feil informasjon om Windows 10-oppgraderinger for bærbare Samsung-maskiner. Vi vil minne kundene våre om at de kan besøke Samsungs nettsted der det er detaljert informasjon på Windows 10-oppgraderingsapplikasjonen for hver Samsung bærbare modell som drives av Windows 7, Windows 8 og Windows 8.1.

Men hvis du sjekker informasjonen på Samsungs nettsted, vil du se at ikke alle de oppførte datamodellene godtar oppgraderingen til Windows 10.

RELATERTE STORIER DU TRENGER Å KONTROLLERE:

  • Windows 10-oppgradering for å forbli gratis etter 29. juli kun for hjelpemidler
  • Fix: Laptop vil ikke starte på nytt etter Windows 10-oppgradering
  • Windows 10-jubileumsoppdatering planlagt til 29. juli
  • Windows 10 får 2% markedsandel etter Microsofts tvangsoppgraderingsordninger
Samsung vil avdekke buet CH711 Quantum Dot-skjerm på CES 2017

Samsung vil avdekke buet CH711 Quantum Dot-skjerm på CES 2017SamsungCes 2017Ch711 Kvantepunkt

Samtidig som OLED-skjermer kunne erstatte den tradisjonelle LCD-skjermen som det foretrukne panelet for mange forbrukere snart, møter teknologien konkurranse fra Quantum Dot-panelet. Quantum Dot-te...

Les mer
Ryktet: Samsung avdekker to Windows 10-nettbrett på CES 2017 i dag

Ryktet: Samsung avdekker to Windows 10-nettbrett på CES 2017 i dagSamsungWindows 10 NettbrettCes 2017

Samsungs nettbrettavdeling har vært stille i nesten et år siden den lanserte den avanserte Windows 10-baserte Galaxy TabPro S. Det er i ferd med å endres denne uken hvis en rapport fra SamMobile er...

Les mer
Du kan nå logge på Windows 10 med Gear S3-klokken

Du kan nå logge på Windows 10 med Gear S3-klokkenSamsungWindows 10

Samsung lanserte Flow-appen slik at brukerne kunne dele innhold og synkronisere varsler mellom sine Galaxy-mobiler og Windows stasjonære eller bærbare datamaskiner. Selskapet tidligere oppdatert Fl...

Les mer