Brukere som bruker systemer i organisasjoner, systemer som skal kobles til et domene, koblet til firmanettverket og er bundet av en felles gruppepolicy, har ofte rapportert om en feil:
Vi kan ikke signere deg med denne legitimasjonen fordi domenet ditt ikke er tilgjengelig. Forsikre deg om at enheten din er koblet til organisasjonens nettverk, og prøv på nytt. Hvis du tidligere har logget på denne enheten med en annen legitimasjon, kan du logge på med den legitimasjonen.
Når du leser denne feilen, er den første tanken som kommer i tankene at systemet ikke er koblet til riktig domene, og vi må logge på som administrator og gjøre det som er nødvendig. Imidlertid er det sjelden tilfelle. Snarere var de fleste brukere i stand til å logge på systemet sitt i god tid før de fikk denne feilen, så det burde ikke være at systemet plutselig slo seg fra domenet.
Vi kan prøve følgende løsninger sekvensielt for å feilsøke problemet:
Løsning 1] Start systemet på nytt uten nettverkstilkobling
For å lese statusen til systemets lenke til organisasjonen, må systemet være koblet til nettverket. Et mindre kjent faktum er imidlertid at vi faktisk ikke trenger å logge på systemet for å koble det til internett. Hvis noe nettverk var satt til standard, ville systemet koble seg til nettverket før det når låseskjermen. For å isolere dette problemet, må vi koble fra nettverket og starte systemet på nytt.
1] Du kan se ikonet for nettverkstilkobling nederst til høyre på skjermen. Koble fra nettverket derfra.
2] Hvis dette ikke er mulig, kan du prøve å koble kildene til nettverkstilkoblingen manuelt (f.eks. plugg ut Ethernet-kabelen eller slå AV WiFi-ruteren).
3] Start systemet på nytt og sjekk om det hjelper denne gangen.
Hvis dette ikke fungerer, logger du på systemet som administrator for å utføre feilsøking foreslått videre.
Løsning 2] Fjern brukeren fra den beskyttede brukergruppen
Den beskyttede brukergruppen administreres av organisasjonens IT-team, eller generelt av serveradministratoren til en gruppe administrerte systemer. Hvis en bruker blir lagt til i denne gruppen, kan han oppleve problemer med å logge på normalt, spesielt hvis tillegget er nylig. Noen ganger endrer det det tilknyttede domenet (har skjedd med meg to ganger). Dermed må vi kontakte teamet som kontrollerer tillatelsene i den aktive katalogen for å gjøre endringer tilsvarende.
Løsning 3] Bruke snapin-modul for sikkerhetspolitikk
1] Trykk Vinn + R å åpne Løpe vindu. Skriv inn kommandoen secpol.msc og trykk Enter for å åpne snapin-modulen Sikkerhetspolicy.
2] Gå til Sikkerhetsinnstillinger >> Lokale retningslinjer >> Sikkerhetsalternativer.
3] Finn policyen i høyre rute Interaktiv pålogging: Antall tidligere pålogginger som skal lagres (i tilfelle domenekontroller ikke er tilgjengelig) og dobbeltklikker på den for å endre verdien. Endre verdien hvis “Ikke cache pålogginger” til 0.
Løsning 4] Endre DNS-serveradressen
1] Trykk Vinn + R å åpne Løpe vindu og skriv inn kommandoen ncpa.cpl. Trykk Enter for å åpne vinduet Nettverkstilkoblinger.
2] Høyreklikk på nettverksadapter å velge Eiendommer. Du trenger kanskje administratorrettigheter for det samme.
3] Dobbeltklikk på Internet Protocol versjon 4 for å åpne egenskapene.
4] Skyv alternativknappen for å bruke følgende DNS-serveradresse.
5] Skriv inn følgende verdier:
Foretrukket DNS-adresse: 8.8.8.8
Alternativ DNS-adresse: 8.8.4.4
6] Klikk på OK for å lagre innstillingene og starte systemet på nytt.
Løsning 6] Fjern ødelagt profil fra registerredigeringsprogrammet
1. Søk regedit i søkefeltet i Windows 10 og åpne registerredigering.
2. Før du fortsetter, er det bare å ta en sikkerhetskopi av Registerredigering ved å gå til fil> Eksporter i registerredigereren.
3. Gå nå til følgende sted i registerredigereren.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList
4. Utvid profillisten og finn nøkkelen i menyen til venstre med .bak til slutt i formatet (S-1-5-21-XXXX... XX), der xx… .xx er et hvilket som helst tall.
Det må være en annen nøkkel med samme nummer uten å ha .bak på slutten. Slett det.
5. Gi navnet på nøkkelen med .bak på slutten og fjern .bak fra slutten.
6. Omstart din datamaskin
Håper det hjelper!
