Hvordan fikse O2-feil 38 [SMS-problem]

Kontroller at meldingssentralnummeret er riktig konfigurert

O2 Error 38 er et tekstfeilproblem som kan dukke opp når du sender en SMS til alle, noen få eller en spesifikk kontakt. Noen brukere møtte det når de benyttet roaming-tjenester, mens andre oppdaget feilen i deres region.

Det lyder Sender en stund etterfulgt av feilmeldingen med kode 38.

Hva er SMS-feil 38?

Feil 38 fremhever manglende evne til å sende tekster på grunn av lokaliserte serverproblemer, feilkonfigurert nettverk innstillinger, korrupt SMS-appbuffer, feil SMSC-nummer, eller når feil nettverksoperatør er valgt.

Hvordan fikser jeg O2-tekstfeil 38?

Før vi begynner med de litt komplekse løsningene, prøv disse raske:

• Sjekk O2-serverstatusen i ditt område gjennom offesiell nettside eller bruk en pålitelig sanntidsovervåkingsplattform som Neddetektor.
• Slå på Flymodus i et minutt og deaktiver den deretter.
• Ta ut SIM-kortet, tørk av det med et mykt stykke klut for å fjerne støvavleiringer, sett inn SIM-kortet igjen og se etter forbedringer.

I denne artikkelen

• Hvordan fikser jeg O2-tekstfeil 38?
• 1. Sjekk listen over blokkerte kontakter
• 2. Tøm SMS-appens buffer
• 3. Endre SMSC-nummeret
• 4. Tilbakestill nettverksinnstillingene
• 5. Velg nettverksoperatør manuelt
• 6. Kontakt O2-støtte

MERK

Siden feilen kan oppstå på Android og iPhone, har vi listet opp trinnene for begge der løsningen er vanskelig. Ellers er det bare for Android.

1. Gå til Meldinger app, trykk på ellipsen og velg Innstillinger fra flyout-menyen.
2. Trykk på Blokker numre og meldinger.
3. Plukke ut Blokker tall.
4. Hvis du finner den berørte kontakten i listen, trykker du på – ikonet for å fjerne det.
5. Start enheten på nytt og prøv å sende en tekst på nytt.

2. Tøm SMS-appens buffer

Tips

Du kan ikke slette appbufferen på iOS. Hvis du står overfor problemet på en iPhone, gå til neste løsning.

1. Åpne Android Innstillinger, og gå til Apper.
2. Plukke ut Meldinger fra listen.
3. Trykk på Oppbevaring.
4. Nå, trykk på Slett data og så Tøm cache for å slette alle ikke-kritiske filer.
5. Når du er ferdig, start enheten på nytt og se etter forbedringer.

Når du står overfor O2-feil 38, er en rask løsning å tømme Messages-appbufferen. Dette hjelper også på EE feil 0.

3. Endre SMSC-nummeret

1. Åpne Meldinger app, trykk på ellipsen (tre prikker), og velg Innstillinger.
2. Trykk på SMSC fra listen over alternativer.
3. Nå, basert på abonnementstypen din, skriv inn ett av følgende tall:
   • Pay & Go-tariffer: +447802092035
   • Betal månedlige tariffer: +447802000332
4. Trykk på OK for å lagre det nye meldingssentralnummeret, start enheten på nytt og se etter forbedringer.

4. Tilbakestill nettverksinnstillingene

4.1 Android

1. Åpne enheten Innstillinger, og gå til Generell ledelse.
2. Plukke ut Nullstille fra alternativene.
3. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
4. Trykk på Tilbakestill innstillinger knappen for å bekrefte.

4.2 iPhone

1. Åpne Innstillinger app, og gå til Generell.
2. Trykk på Overfør eller tilbakestill iPhone.
3. Nå, trykk Nullstille.
4. Til slutt, velg Tilbakestill nettverksinnstillinger fra alternativene, og skriv inn iPhone-passordet for å bekrefte endringen.

Ofte er feilkonfigurerte eller feilkonfigurerte nettverksinnstillinger skylden for O2-feil 38, og å tilbakestille dem til standard gjør susen! Dette fungerer også for Vodafone SMS-feil 69.

Les mer om dette emnet

• Jio Error 7050: Slik fikser du det
• Hvordan fikse feil 1 på Jio Cinema
• 5 måter å fikse feilkoden A19 på Stan
• Feilkode 465 CBS: 8 måter å fikse det på
• Reparer: Oppdater enhetsinnstillingene for å godta mediefiler

5. Velg nettverksoperatør manuelt

5.1 Android

1. Åpne enheten Innstillinger, og gå til Tilkoblinger.
2. Trykk på Mobile nettverk.
3. Plukke ut Nettoperatører.
4. Trykk på Velg manuelt.
5. Vent til enheten skanner etter tilgjengelige nettverk og velg O2 fra listen.

5.2 iPhone

1. Åpne iPhone Innstillinger, og gå til Mobildata.
2. Trykk på Valg av nettverk.
3. Deaktiver bryteren ved siden av Automatisk.
4. La enheten lete etter tilgjengelige nettverk et øyeblikk, og velg deretter O2.

Hvis enheten automatisk velger et annet nettverk, bør manuelt valg av O2 fikse feil 38. Det hjelper også når du bruker roamingtjenester. I dette tilfellet trenger du bare å velge nettoperatørens roamingpartner.

Når ingenting annet fungerer, er det siste alternativet å kontakt O2 support. De har en virtuell chat-assistent for å hjelpe med spørsmål.

Supportteamet hjelper blant annet i tilfeller der et teknikerbesøk skal avtales eller SIM-kortet må skiftes.

En av disse løsningene bør fikse O2-feil 38. Og nå har du mest sannsynlig fått tilbake tekst-(SMS)-funksjonaliteten på telefonen.

Hvis problemet forblir uløst, sjekk løsningene for T-Mobile feil 2 siden begge omhandler det samme problemet.

For spørsmål eller for å dele det som fungerte for deg med våre lesere, slipp en kommentar nedenfor.