Hvordan bruke Google Authenticator med Uplay riktig

Uplay er en proprietær spilldistribusjonsplattform opprettet av Ubisoft, i likhet med EA’s Opprinnelse, eller Trion World’s Glyph.

Du kan bruke den til å kjøpe og laste ned spill og DLCer fra alle de kjente IP-ene til Ubisoft.

Du kan imidlertid også bruke den til å chatte med andre spillere, og lese deg opp på nyheter angående Ubisoft-titler.

Av sikkerhetsgrunner krever Uplay at brukerne logger på med et kontonavn og et passord for å få tilgang til innholdet.

Et annet godt eksempel er bruken av Google Authenticator, hvor Google sender deg en kode, bare du har tilgang til å gå inn i Uplay.

Noen spillere har rapportert om problemer med Google Authenticator-sikkerhetsappen, og ser ut til at de noen ganger mottar feil koder.

Dette problemet hindrer dem i å logge på Uplay, og spillmiljøet er ikke fornøyd i det hele tatt.

Hvorfor fungerer ikke Google Authenticator på Uplay?

Årsakene til at Uplay kan ha problemer med Google Authentificator er ganske enkle:

• Authenticator-koden er skrevet med mellomrom
• Tidskorrigering for koder er ute av synkronisering
• Dato og klokkeslett er feil på mobilenheten
• En vanlig intern Uplay-feil

Bruk Google Authenticator riktig

1. Skriv inn Google Authenticator-koden uten mellomrom

Google Authenticator sender koder i form av tre tall, etterfulgt av et mellomrom og ytterligere tre tall.

Når dette skjer, ignorerer du mellomromene mellom tallene når du skriver det inn.

Mens mange andre apper vet hvordan du automatisk fjerner mellomrom for å gjenkjenne en kode, gjør ikke Uplay det.

Dette betyr at du må være ekstra forsiktig når du tilfører koden.

2. Synkroniser tidskorrigeringene for kodene dine

1. Åpne Google Authentificator-app på mobilenheten din
2. Gå til appen Innstillinger Meny
3. Trykk på Tidskorrigeringer for koder
4. Trykk på Synkroniser nå og vent til prosessen er fullført
5. Omstart enheten din, og utfør en tofaktorautentisering igjen

3. Still inn riktig tidspunkt og dato på mobilenheten din

Manglende samsvar med tid og dato kan gjøre at tidskorrigeringskodene dine ikke synkroniseres.

Du kan fikse dette ved å følge disse trinnene:

1. Få tilgang til System app
2. Navigere til Dato tid
3. Forsikre deg om at Automatisk dato og tid og Automatisk tidssone er aktivert. er aktive
4. Omstart enheten din, og utfør en tofaktorautentisering igjen

Hvis ingen av løsningene nevnt ovenfor virker, kan du kontakte Ubisofts støtteapparat for å hjelpe deg i den saken.