Dette problemet påvirker ulike enheter, inkludert telefoner og smart-TVer
- Hvis Samsung TV Plus ikke fungerer, sørg for at appen og enheten din er oppdatert.
- Å justere DNS-innstillingene kan ofte hjelpe hvis du håndterer dette problemet på enheten din.
Hvis Samsung TV Plus ikke fungerer, vil du ikke kunne se noen TV-kanaler på enheten din. Dette kan være et problem, spesielt hvis du bruker TV Plus som hovedkilde for TV-innhold.
Vi i WindowsReport opplevde dette problemet på enhetene våre også, og i dag skal vi vise deg løsninger som fungerte for oss.
Hvordan tester, vurderer og vurderer vi?
Vi har jobbet de siste 6 månedene med å bygge et nytt gjennomgangssystem for hvordan vi produserer innhold. Ved å bruke den har vi senere gjort om de fleste av artiklene våre for å gi faktisk praktisk ekspertise på veiledningene vi har laget.
For flere detaljer kan du lese hvordan vi tester, vurderer og vurderer på WindowsReport.
Hva kan jeg gjøre hvis Samsung TV Plus ikke fungerer?
Før vi begynner å fikse dette problemet, er det noen grunnleggende kontroller du kan utføre:
- Prøv å slå enheten på strøm ved å koble den fra en strømkilde i noen minutter.
- Sørg for at TV Plus-appen er oppdatert til siste versjon. Ved å bruke en utdatert versjon kan du støte på kompatibilitetsproblemer.
- Enheten bør oppdateres til den nyeste versjonen, så sørg for å utføre en fastvareoppdatering. En utdatert fastvare støtter kanskje ikke de nyeste funksjonene.
- Sjekk nettverkstilkoblingen. En pålitelig Internett-tilkobling er nødvendig for at Samsung TV Plus skal fungere.
1. Samsung TV Plus fungerer ikke på TV
1. Fjern cachen
- Bruk fjernkontrollen til å åpne Innstillinger.
- Gå deretter til Alle innstillinger.
- Velge Brukerstøtte og så Enhetspleie.
- Velg deretter Administrer lagring.
- Velg Samsung TV Plus og velg Vis detaljer.
- Etter å ha gjort det, sjekk om problemet er løst.
2. Endre DNS
- Åpen Innstillinger og naviger til Nettverk seksjon. Dette vil åpne nettverksinnstillingene.
- Plukke ut Nettverksstatus og velg IP-innstillinger.
- Sett DNS-innstillinger til Gå inn manuelt alternativ.
- Tast inn 8.8.8.8 eller en annen DNS-server og lagre endringer.
- Start TV-en på nytt, sørg for at Internett-tilkoblingen din fungerer, og sjekk om problemet er borte.
2. Samsung TV Plus fungerer ikke på telefonen
1. Tøm appbufferen
- Trykk på TV Plus app, hold den og velg App info.
- Deretter navigerer du til Oppbevaring.
- Plukke ut Tøm cache.
- Hvis det ikke løser problemet, gjenta de samme trinnene, men velg denne gangen Slett data.
2. Installer appen på nytt
- Trykk og hold Samsung TV Plus ikon.
- Plukke ut Avinstaller fra menyen.
- Trykk på OK å bekrefte.
- Når appen er fjernet, last den ned igjen fra Play Store.
3. Samsung TV Plus fungerer ikke på kjøleskapet
1. Se etter systemoppdateringer
- Trykk på Apper og velg deretter Innstillinger.
- Trykk deretter på Om Family Hub.
- Hvis det er noen tilgjengelige oppdateringer, vent til de lastes ned.
2. Oppdater installerte apper
- Trykk på Apper.
- Se etter en app som har et pilikon ved siden av.
- For å oppdatere appen, trykk på den eller aktiver Automatisk oppdatering fra toppen.
Hvis Samsung TV Plus ikke fungerer og du får en svart skjerm når du starter den, kontroller innstillingene dine og sørg for at appen er oppdatert. Alternativt kan du bruke en VPN på en Samsung Smart TV og test om det hjelper med problemet. Hvis det ikke hjelper, kontakt Samsung Support.
- Løst: Telefonen fungerer ikke uten Wi-Fi
- Generisk avspillingsfeil på Peacock: 5 måter å fikse det på
Det er andre problemer med Samsung-enheter, og mange rapporterte Kunne ikke koble til enheten din til Samsung TV i tillegg til Nettleser støttes ikke melding på en Samsung TV.
Klarte du å fikse problemet med Samsung TV Plus som ikke er tilgjengelig på enheten din? I så fall, del løsningen din med oss i kommentarene nedenfor!
