Sky Q Box sitter fast på et rødt lys: Slik fikser du det

Det kan indikere en midlertidig stoppet nedlasting eller en pågår

Et rødt lys på en Sky Q-boks betyr ikke nødvendigvis problemer, men det bør bety noe. Mangelen på informasjon er det som plager brukerne!

For uansett hva de gjør, vil det røde/ravgule lyset ikke forsvinne. I noen tilfeller hadde brukere bare et rødt blinkende lys, mens i andre dukket det blå lyset opp også.

Hva betyr et rødt lys på Sky Q-boksen?

Det er flere grunner til at du ser et konstant eller blinkende rødt lys på Sky Q-boksen. Det kan være det pågående opptaket, eksisterende opptaksfiler, problemer med tilkoblingen, problemer med fjernkontrollen eller til og med en maskinvarefeil.

Hvordan fikser jeg Sky Q-boksen min hvis den står fast på et rødt lys?

Før vi begynner med de litt komplekse løsningene, prøv først disse raske:

• Hold den grønne lysknappen inne i 30 sekunder for å utføre en fullstendig omstart. Og sørg for å koble Sky Q-boksen fra strømkilden i løpet av perioden.
• Se etter eventuelle ventende ansvarsfraskrivelser og fjern dem.
• Hvis det er noen nedlastinger som sitter fast, gjenoppta dem og avbryt deretter prosessen. Tøm også nedlastingskøen mens du er i gang.
• Start ruteren på nytt. Dette hjelper også når Sky Go kan ikke laste inn konfigurasjonen.

Hvis ingen fungerer, gå til rettelsene som er oppført neste.

I denne artikkelen

• Hvordan fikser jeg Sky Q-boksen min hvis den står fast på et rødt lys?
• 1. Slett opptakene
• 2. Tilbakestill innstillingene
• 3. Kontakt support
• Sky Q TV-bokslys forklart

1. Slett opptakene

1. trykk Himmel knappen på fjernkontrollen og gå til Opptak.
2. Finn nå eventuelle showopptak som er oppført her, flytt til Slette alle, og velg alternativet.
3. På samme måte fjerner du alle de andre opptakene.

Når du står overfor Sky-boksens røde lys i midten, bør din primære tilnærming være å fjerne alle eksisterende opptak. Sørg også for å slette de slettede opptakene.

2. Tilbakestill innstillingene

1. trykk Hjem på fjernkontrollen, og bla ned til Innstillinger fra venstre rute.
2. trykk 0, 0, og 1 tastene, og trykk deretter Plukke ut på fjernkontrollen.
3.  I menyen som vises, gå til Nullstille fra navigasjonsruten, og deretter til høyre, velg Nullstille ved siden av Fabrikkinnstilt.
4. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen og vent til tilbakestillingen er fullført.

En fullstendig tilbakestilling av fabrikken hjelper til med å eliminere nettverksproblemer og er også nyttig når Sky blokkerer IPTV.

Når ingenting annet fungerer, er det fortsatt et rødt lys på Sky Q-boksen og den vil ikke slå seg på, du må kontakt Skys kundestøtte.

For noen brukere har støtteteamet sjekket og erstattet boksen. Dette er tilfellet når det røde lyset fortsetter å blinke på grunn av en maskinvarefeil, for eksempel en kortslutning i boksen.

Så få det inspisert fordi det bare er en håndfull feilsøkingsalternativer tilgjengelig.

Les mer om dette emnet

• Dasher må være aktiv DoorDash-feil: Slik fikser du det
• Fix: Feil under SSL-håndtrykk med ekstern server
• BBC iPlayer-feilkode 02062: Slik fikser du det
• Løst: Sky Glass Remote fungerer ikke

Sky Q TV-bokslys forklart

• Ikke noe lys: Enheten er ikke slått på.
• Grønt lys: Det indikerer at enheten er slått på og at alt fungerer som det skal.
• Oransje lys: Når den blinker, prøver boksen å koble til Internett. Dessuten indikerer det at en programvareoppdatering er tilgjengelig, som i de fleste tilfeller vil bli lastet ned automatisk.
• Blålys: Det er ikke et godt tegn og indikerer ofte et problem med maskinvaren. Når du ser et blinkende eller fast blått lys, kontakt supportteamet. Et blått lys om natten, når enheten er slått på, kan imidlertid være et tegn på at den har kommet inn Økonomimodus for å spare strøm.
• rødt lys: Et rødt blinkende lys på Sky Q-boksen indikerer maskinvare- eller programvarefeil. Selv om et kontinuerlig opplyst rødt lys også refereres til som opptakslyset for å markere at et opptak pågår.

Du forstår nå hvorfor det er et rødt lys, enten blinkende eller kontinuerlig opplyst, på Sky Q-boksen og hvordan du blir kvitt den.

Husk at i de fleste tilfeller vi kom over, var det et problem hos brukeren. Bare sjelden må du be om en erstatning når Sky Q mini-boksen ikke fungerer med rødt lys

I tilfelle du også bruker appen til å streame innhold, finn ut hvordan du fikser det vanlige Sky Go-feilkode 4253024421 og 1415 på kort tid!

For spørsmål eller for å dele flere løsninger med oss, slipp en kommentar nedenfor.